فرع “الموارد البشرية” بنجران يُحقق جائزة الأمير جلوي بن عبدالعزيز لتحسين تجربة المستفيد لعام 2024
تاريخ النشر: 24th, December 2024 GMT
المناطق_واس
حقق فرع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بمنطقة نجران جائزة الأمير جلوي بن عبدالعزيز؛ لتحسين تجربة المستفيد لعام 2024، التي جاءت ضمن عدة مسارات مخصصة لتكريم الجهود المتميزة في تقديم كافة الخدمات.
أخبار قد تهمك “الموارد البشرية” تختتم ورش عمل تنفيذ إستراتيجية القطاع التعاوني بمشاركة 54 جهة 22 ديسمبر 2024 - 2:59 مساءً مكافحة المخدرات تقبض على مقيم بمنطقة نجران لترويجه مادة الإمفيتامين المخدر 17 ديسمبر 2024 - 5:38 مساءً
وتميّز الفرع في مسار “تحسين تجربة المستفيد” من خلال تطبيق معايير عالية الجودة في تقديم الخدمات، والسعي الدائم لتلبية احتياجات المستفيدين بأفضل السبل الممكنة، والتزام الوزارة بتعزيز مستوى الخدمات المقدمة، والحرص على تحقيق رضا المستفيدين عبر مبادرات وبرامج نوعية.
وأكد مدير فرع الوزارة بنجران عمر النعمي، أن الجائزة تعد حافزًا للاستمرار في تطوير الخدمات وتبني أفضل الممارسات لتحقيق تطلعات المستفيدين.
يذكر أن جائزة الأمير جلوي بن عبدالعزيز تأتي في إطار جهود منطقة نجران لتحفيز الجهات الحكومية والخاصة على الارتقاء بجودة الخدمات، وتحسين تجربة المستفيدين، بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030 في تعزيز الأداء الحكومي وتطوير الخدمات المقدمة للمجتمع.
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: الموارد البشرية نجران
إقرأ أيضاً:
«الاتحادية للموارد البشرية الحكومية» تشارك في «جيتكس»
دبي (الاتحاد)
استعرضت الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية، خلال مشاركتها في فعاليات معرض «جيتكس جلوبال 2025» في دبي، مجموعة من المشاريع والمبادرات المبتكرة المعززة بحلول الذكاء الاصطناعي.
وأكد فيصل بن بطي المهيري، مدير عام الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية، أن «جيتكس جلوبال 2025» يشكل منصة مثالية للتعريف بالإنجازات والمشاريع الرقمية، والمعززة بالذكاء الاصطناعي التي طورتها حكومة الإمارات، ترجمة لرؤى وتوجيهات القيادة الرشيدة بترسيخ ثقافة الابتكار، وتوظيف الذكاء الاصطناعي في العمل الحكومي، مشيراً إلى أن «الهيئة» تسعى من خلال مشاريعها إلى دعم جهود الحكومة في تسريع تصفير البيروقراطية، والارتقاء بتجربة الكوادر الوطنية وتمكينها من أدوات المستقبل.
وقال «نؤمن في (الهيئة) بأن الاستثمار في الحلول الذكية والذكاء الاصطناعي يمثل ركيزة أساسية لتطوير منظومة الموارد البشرية الحكومية، وتعزيز كفاءتها واستدامتها، ويجسد كل من منصة (جاهز) لتعزيز جاهزية الكوادر الحكومية للمستقبل، و(مساعد الموارد البشرية المعزز بالذكاء الاصطناعي)، التزامنا بتمكين مواهب حكومية أكثر جاهزية للمستقبل، بحيث تكون محركاً رئيسياً لمسيرة التنمية والتطوير في دولة الإمارات».
وعرضت «الهيئة»، خلال مشاركتها في (جيتكس)، «مساعد الموارد البشرية المعزز بالذكاء الاصطناعي»، وهو نظام ذكي يعتمد على الذكاء الاصطناعي لتقديم خدمات الموارد البشرية بشكل ذاتي وذكي دون تدخل بشري مباشر، يدعم توجهات الحكومة لتصفير البيروقراطية، عبر توفير أكثر من108 خدمات رقمية، ومعالجة نحو 80% من استفسارات الموظفين.
كما عرّفت بتجربة منصة «جاهز»، إحدى المبادرات التحولية الرائدة التي تهدف إلى تطوير مهارات موظفي الحكومة الاتحادية، وتعزيز جاهزيتهم لمهارات المستقبل عبر منصة ذكية تفاعلية ومتكاملة.
ووقعت «الهيئة» ضمن فعاليات المعرض، مذكرة تفاهم مع شركة «كور 42» المتخصصة في التحول الرقمي، لتعزيز الشراكة في توظيف حلول الذكاء الاصطناعي في تطوير منظومة عملها، وعدد من الشراكات الاستراتيجية، بما يواكب توجهات الحكومة الاتحادية في بناء نموذج عمل حكومي أكثر كفاءة وابتكاراً.
عاجل |تل أبيب تقرر فتح معبر رفح من الجانب الفلسطيني كما كان مقررا والسماح بنقل المساعدات لغزة