صراحة نيوز- بحث مدير عام المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي جادالله الخلايلة، خلال لقائه رئيس وأعضاء الهيئة الإدارية للجمعية الأردنية لمتقاعدي الضمان الاجتماعي، عدداً من القضايا المتعلقة بالمتقاعدين وسبل تعزيز التعاون المشترك بين الجانبين.

وتناول اللقاء مجموعة من الملفات الحيوية، أبرزها رفع الحد الأدنى للرواتب التقاعدية بما يتناسب مع تكاليف المعيشة، وتوفير التأمين الصحي للمتقاعدين، إضافة إلى تقديم منح دراسية لأبناء المتقاعدين، وتمديد فترات تسديد أقساط المشتريات، إلى جانب تعزيز الشراكة المؤسسية في المبادرات الاجتماعية الخاصة بهذه الفئة.

وأكد الخلايلة حرص المؤسسة على الانفتاح والحوار المستمر مع الجمعية، والاستماع إلى مطالبها ومقترحاتها بما ينسجم مع المصلحة العامة والتشريعات النافذة، مشيراً إلى أن المؤسسة تعمل وفق خطة استراتيجية طويلة الأمد لضمان استدامة التزاماتها المالية وتعزيز دورها الاقتصادي والاجتماعي على المستوى الوطني.

وفيما يتعلق بملف التأمين الصحي، أوضح الخلايلة أن ارتفاع كلفته يمثل تحدياً مالياً كبيراً، مبيناً أن الحكومة تعمل حالياً على مشروع التأمين الصحي الشامل، الذي تسعى المؤسسة للتكامل معه لتقديم خدمات صحية متكاملة للمتقاعدين.

وأضاف أن دور المؤسسة لا يقتصر على صرف الرواتب فحسب، بل يمتد إلى توسيع نطاق الحماية الاجتماعية والمساهمة في التنمية الوطنية، لافتاً إلى استمرار التواصل مع المتقاعدين من خلال برامج وخدمات مخصصة لهم بعد التقاعد.

وفي ختام اللقاء، شدّد الخلايلة على أهمية إشراك الجمعية في جميع الفعاليات والأنشطة المرتبطة بالمتقاعدين، مؤكداً أن رؤية المؤسسة تقوم على تقديم خدمات نوعية وتحقيق رضا المتقاعدين بما يعكس قيم المؤسسة ومبادئها.

وحضر اللقاء من جانب الجمعية رئيسها المحامي فواز البطاينة، وأعضاء الهيئة الإدارية الدكتور فريد الطوالبة، والدكتور خالد ارتيمة، وماجد اللوانسة، إلى جانب عدد من المساعدين ومديري الإدارات في المؤسسة.

المصدر: صراحة نيوز

كلمات دلالية: اخبار الاردن الوفيات أقلام مال وأعمال عربي ودولي منوعات الشباب والرياضة تعليم و جامعات في الصميم ثقافة وفنون نواب واعيان علوم و تكنولوجيا اخبار الاردن الوفيات أقلام مال وأعمال عربي ودولي نواب واعيان تعليم و جامعات منوعات الشباب والرياضة توظيف وفرص عمل ثقافة وفنون علوم و تكنولوجيا زين الأردن مال وأعمال مال وأعمال مال وأعمال مال وأعمال مال وأعمال مال وأعمال مال وأعمال مال وأعمال مال وأعمال مال وأعمال

إقرأ أيضاً:

هيئة التأمين الصحي الشامل: تعاون وثيق مع منظومة الشكاوى الحكومية

في إطار حرص الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل على تعزيز التواصل مع المواطنين وتحسين آليات الاستجابة لشكاواهم، عُقد اجتماع بمقر الهيئة بالعاصمة الإدارية الجديدة بين فريق عمل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، ومسئولي الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، لمتابعة موقف تلقي ورصد واستجابة الهيئة لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية، واستعراض مؤشرات الأداء الخاصة بالتعامل مع تلك الشكاوى.

ديفيد ريدي يصف التجربة المصرية في الصحة الوقائية بـ "النموذج المشرق" إجراء كشف طبي مجاني للمحامين بالتعاون مع وزارة الصحة

وشارك في الاجتماع الأستاذة/ مي فريد المدير التنفيذي للهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، والدكتورة/ سعاد عبدالمجيد مستشار الهيئة للشئون الصحية والمشرف الفني للإدارة المركزية لشئون المستفيدين، والأستاذ/ كريم شهاب مستشار الهيئة للتسويق الإلكتروني، والمهندس/ كرم خليفة مدير إدارة متابعة الشكاوى برئاسة مجلس الوزراء.

وخلال الاجتماع، أكدت الأستاذة/ مي فريد أن الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل تولي اهتمامًا بالغًا لشكاوى المواطنين وملاحظاتهم، باعتبارها إحدى الأدوات الأساسية لتطوير الأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة، مشددةً على أن الهيئة تتعامل مع كل شكوى بأقصى درجات الجدية والسرعة من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، بما يضمن سرعة اتخاذ الإجراءات التصحيحية ويعزز مبادئ الشفافية والمساءلة.

وأضافت أن الهيئة تعمل باستمرار على تحسين كفاءة قنوات التواصل مع المواطنين وتطوير آليات المتابعة الميدانية والتحليل الإحصائي للشكاوى، بما يساعد على تحديد أبرز التحديات والعمل على معالجتها من جذورها، في إطار نهج مؤسسي يضع المستفيد في قلب الخدمة وغايتها الأساسية.

كما استعرض المهندس كرم خليفة، مدير إدارة متابعة الشكاوى برئاسة مجلس الوزراء، خلال الاجتماع الخطوات التنفيذية الخاصة بتطوير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، في ضوء قرار رئيس الجمهورية رقم (314) لسنة 2017، وقرار رئيس مجلس الوزراء رقم (2564) لسنة 2024 بشأن إعادة تنظيم المنظومة والتقسيمات الإدارية لخدمة المواطنين، مؤكدًا أن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة تُعد أداة استراتيجية للتواصل المباشر مع المواطنين، وتُسهم بفاعلية في رفع كفاءة الاستجابة لشكاوى الجمهور وتخفيف معاناتهم من خلال إيصال الشكاوى إلى الجهات المختصة ومتابعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها في أسرع وقت ممكن.

وفي ختام الاجتماع، أكدت الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل التزامها الدائم بالشفافية والتحسين المستمر في جميع مراحل العمل، واستمرارها في تطوير آليات التواصل والمتابعة، بما يضمن سرعة حل الشكاوى وتحقيق أعلى مستويات الرضا لدى المواطنين والمستفيدين من النظام.

ويُذكر أن المستفيدين من المنظومة يمكنهم تقديم الشكاوى والاستفسارات الخاصة بخدمات التأمين الصحي الشامل من خلال القنوات الرسمية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، وذلك على النحو التالي:

– عبر البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة على الرابط: https://www.shakwa.eg

– من خلال تطبيق "في خدمتك" على الهاتف المحمول، والذي يتيح تسجيل الشكوى والحصول على رقم متابعة ورقم سري يمكن من خلاله متابعة الإجراءات المتخذة بشأن الشكوى المقدمة.

– عبر الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة رقم (16528) لتلقي شكاوى المواطنين واستفساراتهم.

مقالات مشابهة

  • باخبيرة يبحث مع مديرة مكتب اليونيسيف التدخلات في قطاعي المياه والصرف الصحي
  • وقفة احتجاجية لموظفي الضمان الاجتماعي في النبطية
  • 15 يومًا قبل الإجراء.. كيفية معرفة مبلغ الضمان الاجتماعي بعد تغيير البيانات
  • تأمين 100 وظيفة لأبناء المتقاعدين العسكريين
  • عاجل| القطاع العام يخصص 100 وظيفة سنويًا لأبناء المتقاعدين العسكريين
  • الضمان الاجتماعي.. خطوات رفع شكوى مالية بسبب نقص مبلغ الدعم
  • هيئة التأمين الصحي الشامل: تعاون وثيق مع منظومة الشكاوى الحكومية
  • نواب يقترحون تعديل قانون الضمان الاجتماعي لتعزيز استقلالية الصندوق وآلية استثمار أمواله
  • الصبيحي : مساران متفاوتان لمتقاعدي الضمان في الرواتب