2025-11-16@08:58:47 GMT
إجمالي نتائج البحث: 9
«مؤشرات رضا»:
أعلنت هيئة الحكومة الرقمية نتائج مؤشر نضج التجربة الرقمية لعام 2024 حيث حقق المؤشر نسبة (85.04%) بمستوى “متقدم”، الذي شمل تقييم (39) منصة رقمية وفقاً لـ (4) مناظير رئيسة يندرج تحتها (20) محوراً، وتضمنت تلك المناظير: قياس رضا المستفيد من خلال مشاركة أكثر من (175) ألف مستفيد في تقييم رضاهم عن تجربتهم الرقمية، إلى جانب تقييم تجربة المستخدم، وآليات تعامل المنصات مع شكاوى مستفيديها، إضافةً إلى تقييم التقنيات والأدوات الرقمية المُمَكنّة لتلك المنصات. وأوضح معالي محافظ الهيئة المهندس أحمد الصويان، أن مؤشر نضج التجربة الرقمية يهدف إلى رفع رضا المستفيدين، وتعزيز تجربتهم الرقمية، وتحسين التفاعل معهم، بما يتوافق مع المؤشرات الدولية وأفضل الممارسات، والمواءمة مع التوجهات الإستراتيجية للحكومة الرقمية، وتحقيق مستهدفاتها بشكل تدريجي؛ لتعزيز تصنيف المملكة في المؤشرات الدولية،...
البلاد – الرياض أصدر برنامج تحول القطاع الصحي تقريره السنوي لمنجزات التحول على مستوى القطاع الصحي لعام 2023م، مشتملاً على منجزات تكاملت الجهات المعنية بالقطاع الصحي في تحقيقها على ضوء تطلعات رؤية المملكة 2030، بالإضافة إلى المبادرات التي عملت الجهات على تنفيذها في سبيل الارتقاء بصحة الإنسان. ويأتي برنامج تحول القطاع الصحي يأتي ضمن برامج رؤية المملكة 2030؛ ليحقق تطلعاتها في تمكين مجتمع حيوي ينعم فيه المواطن والمقيم بحياة صحية وعامرة، نتاجًا لدعم القيادة الرشيدة التي كانت وما زالت تضع صحة الإنسان في طليعة اهتماماتها. وتضمن التقرير السنوي إسهاماتٍ ملموسة، وإشاداتٍ عالمية، وأرقامًا ضخمة، تسهم في تحقيق أهداف البرنامج الإستراتيجية التي تتلخص في تسهيل الحصول على الخدمة الصحية، وتحسين كفاءة وجودة الخدمات الصحية، وتعزيز الوقاية ضد المخاطر...
عقد مجلس الشورى اليوم جلسته العادية الرابعة والأربعين من أعمال السنة الرابعة للدورة الثامنة برئاسة معالي نائب رئيس المجلس الدكتور مشعل بن فهم السُّلمي.واستعرض المجلس في مستهل الجلسة جدول أعمال جلسته العادية الرابعة والأربعين ، وما جاء فيه من بنود متخذاً قراره اللازم بشأنها.ففي شؤون الحج والعمرة طالب مجلس الشورى في قرار أصدره ,اليوم, وزارة الحج والعمرة بـالعمل مع الجهات ذات العلاقة؛ للتوسع في إنشاء مراكز العناية بضيوف الرحمن بمنافذ الوصول وتخصيص المواقع اللازمة لها والتوسع في مؤشرات قياس رضاء المعتمرين لجميع الخدمات المقدمة لهم ليكون لكل خدمة مؤشر قياس مستقل , وقد تبنت اللجنة مضمون توصية إضافية ضمن هذه التوصية مقدمة من عضو المجلس الدكتور عبدالله الوقداني.واتخذ قراره بعد أن استمع إلى وجهة نظر لجنة الحج والإسكان والخدمات ,...
كشفت أمانة منطقة جازان تسجيل ارتفاع إيجابيّ في العديد من المؤشرات المرتبطة بأعمالها، مقارنة بالمدة ذاتها من العام الماضي، تتويجًا لجهودها المكثفة في إزالة جميع مظاهر التشوّه البصري في المنطقة،ورضا المستفيد في النظافة والبلاغات واصدار الرخص انسجامًا مع مستهدفاتها الطموحة، وارتقاءً بجودة الحياة فيها، وفقاً لتطلعات رؤية المملكة 2023 وأشارت الأمانة إلى أن مؤشرات الرضا شهدت قفزة حيث شهد مؤشر تحسن رضا السكان عن النظافة 77٪ ، وتحقيق نسبة ٨٧٪ رضا المستفيدين عن مركز ٩٤٠ ورضا السكان عن معالجات التشوهات البصرية بنسبة 69٪ تحقيق نسبة ٩٧٪ رضا المستفيدين في الرخص البلدية. وسجّل مؤشر ايرادات الاستثمار بنسبة ٤٤٪، مما يثبت توجه المستثمرين لمنطقة جازان وذلك لما تحضى به من مقومات جذب استثمارية وذلك وفقاً لتضاريسها المتنوعة. وأشارت امانة جازان إلى أن...
بعد عرض حلقاته الأولى، تصدر مسلسل ‘وبينا ميعاد’ مؤشرات البحث بجوجل، بعد عرض بداية عرض أولى حلقاته. وكانت قد أعلنت قناة DMC على حسابها الرسمي في "إنستجرام" عن جدول عرض الجزء الثاني من مسلسل "وبينا ميعاد"، بعد نجاحالجزء الأول. مواعيد عرض وبينا ميعاد تم الإعلان عن مواعيد عرض الجزء الثاني من مسلسل "وبينا ميعاد" على قنوات DMC، وهي من السبت إلى الأربعاء الساعة 8 مساءً،وفقًالتصريح القناة. مشاركة أميرة أديب بالجزء الثاني من "وبينا ميعاد" فريق عمل مسلسل "وبينا ميعاد" للجزء الثاني يستمر، ويضم الفنانة أميرة أديب، وقد حظيت مشاركتهم بتفاعل إيجابي من قبل الجمهوربعد استفتاء صبري فواز عبر فيسبوك. "وبينا ميعاد" نجح في خلق جو من المتعة والمصداقية من خلال أحداثه الملهمة وأداء نجومه الذين أصبحوا جزءًا لا يتجزأ من حياة المشاهدين. نجح المسلسل في جذب إعجاب...
التقي اللواء خالد فودة محافظ جنوب سيناء، اللواء خيرت بركات رئيس جهاز التعبئة العامة والإحصاء وذلك في إطار متابعة أعمال المرصد الحضري بمحافظة جنوب سيناء.و تم خلال الاجتماع متابعة الاستبيانات الخاصة بمؤشرات التنمية ورضا المواطن، وكذلك رضا السائح والبدو وتم أيضا بحث سبل التعاون فى مجال توثيق الاستبيانات بالإضافة إلى التعاون فى تحديد عينة ممثلة من المجتمع على مستوى المدن والمحافظة.وكان أشاد خالد فودة محافظ جنوب سيناء، بجهود فريق المرصد الحضري لرصد مؤشرات الأداء والرضا في كافة قطاعات التنمية المستدامة بالمحافظةمؤكدا أنه رصد جهود فريق المرصد الحضري، الذي تسعى المحافظة من خلاله لرصد مؤشرات الأداء في كافة قطاعات التنمية المستدامة بالإضافة إلى رصد مؤشرات الرضا للمواطن على كافة الخدمات من بنى تحتية أساسية وخدمات حكومية و أيضًا مؤشرات رضا السائح...
تابع اللواء خالد فوده محافظ جنوب سيناء، جهود فريق المرصد الحضرى والذى تسعى المحافظة من خلالة برصد مؤشرات الأداء في كافة قطاعات التنمية المستدامة كالتنمية الاقتصادية والاجتماعية والعمرانية والبيئية .يأتي ذلك فى ظل التحول الرقمى بمحافظة جنوب سيناء والسعى نحو تحقيق رؤية مصر ٢٠٣٠م.وحرص محافظ جنوب سينلء، رصد مؤشرات الرضا للمواطن على كافة الخدمات العمرانية التعليمية والصحية والثقافية والرياضية والبنية الأساسية والخدمات الحكومية، مؤشرات رضا السائح ويقوم فريق عمل المرصد الحضري بعملة بالتعاون مع وزارة التخطيط لاستكمال اعمال الرصد والمتابعة الميدانى المؤشرات وتحليلها وعرضها على متخذى القرار.
سيئون((عدن الغد))خاص نظمت شبكة النماء اليمنية للمنظمات الأهلية بوادي حضرموت على مدى يومين ورشة عمل "اعداد مؤشرات قياس رضاء عملاء منظمات المجتمع المدني".وحاضر في الورشة التي اختتمت اليوم المهندس محمد حسين باحشوان ، مقدما شرحا حول مفهوم رضاء العملاء وفق معايير جودة الخدمة وهي الملموسية والاعتمادية وسرعة الاستجابة والأمان والضمان والتعاطف وأليات العمل بها وكذا تصميم وإعداد استبانات تتوافق مع واقع المنظمات .وتخلل الورشة أنشطة عملية تعزز المفاهيم النظرية وصياغة مؤشرات لمعاينة جودة الخدمة ، إلى جانب شرح لمفهوم وأهمية قياس رضاء عملاء المنظمات بشكل عام وعلاقته بزيادة قدرة الموظف على الإنتاج والإبداع، وما يترتب على ذلك من نجاح وتفوق للمؤسسة ، وأهمية وجود نظام خاص بتقييم الخدمات بالمؤسسة بهدف تحسين ورفع كفاءتها .وفي ختام الورشة أشار مدير مكتب شبكة...
استقالة 18 وزيرا في الجابون بعد انتخابهم نوابا في البرلمان