فواتير الكهرباء الخاطئة.. إجراءات الكهرباء لخفض معدلات شكاوى القراءات
تاريخ النشر: 31st, December 2023 GMT
كتب- محمد صلاح:
أعلنت الصفحة الرسمية للشركة القابضة لكهرباء مصر عبر "فيسبوك"، الخطوات التي تتخذها شركات توزيع الكهرباء؛ لخفض معدلات شكاوى القراءات والفواتير الخاطئة، بناءً على تعليمات الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء، من خلال استخدام تطبيق "برنامج القراءة الموحد" لعداد الكهرباء.
وسائل تلقي شكاوى فواتير استهلاك الكهرباء
أتاحت وزارة الكهرباء عددًا من الآليات للتواصل مع المشتركين، بجميع فروع الشركة؛ لبحث الشكاوى الخاصة بفواتير الاستهلاك، عن شهر يناير 2024، وإجراء المعاينة اللازمة للتأكُّد من الأحمال والتعديل في حالة وجود خطأ، والرد على المشترك بحد أقصى 48 ساعة عن طريق خدمة "واتس آب"، أو مركز الشكاوى أو رقم 121.
كيفية تقديم شكاوى الكهرباء عن شهر يناير 2024
يمكن للمشتركين التقدم بشكوى إلى جهاز تنظيم مرفق الكهرباء التابع لوزارة الكهرباء أيضًا، من خلال اتباع الآتي:
- التوجه إلى مقر الجهاز في 1 شارع المھندس ماھر أباظة، خلف نادي السكة مدینة نصر.
- أو من خلال الموقع الإلكتروني للجھاز هنا.
- أو من خلال البرید ص.ب. 73 -بانوراما أكتوبر- رقم بریدي 11811 شارع صلاح سالم.
- أو عبر الإیمیل الخاص بتلقي شكاوى المواطنين complaints@egyptera.org، أو من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421479، أو الاتصال على التلیفون رقم 23421475 داخلي 154.
المصدر: مصراوي
كلمات دلالية: كأس الأمم الإفريقية حصاد 2023 أسعار الذهب الطقس مخالفات البناء سعر الدولار انقطاع الكهرباء فانتازي الحرب في السودان طوفان الأقصى سعر الفائدة رمضان 2024 مسلسلات رمضان 2024 فواتير الكهرباء الكهرباء القابضة لكهرباء مصر طوفان الأقصى المزيد من خلال
إقرأ أيضاً:
مستشار اجتماعي يطرح خطوات عملية للحد من السلوكيات الخاطئة لقائدي المركبات
طرح المستشار التربوي والاجتماعي الأسري دكتور أحمد عبدالعزيز المسند خطوات عملية للحد من السلوكيات الخاطئة لقائدي المركبات وتعزيز الوعي بأخلاقيات القيادة.
وقال المسند خلال حديثه مع "العربية اف ام": " رأى النبي صلى الله عليه وسلم الصحابة جالسين بالشارع وقال الصحابة إنهم يجلسون كمتنفس لهم فقال الرسول اعطوا الطريق حقه، فقالوا وهل للطريق حق يا رسول الله، فقال الرسول صلى الله عليه وسلم، كف الأذى، والآن كل المشاركات في الطريق هي تحت بند كفّ الأذى فيجب الآذى عن الناس للحد من السلوكيات الخاطئة".
وأضاف: "قد يقوم الإنسان بفعل سلوكيات خاطئة لأنه يتأثر بالسلوكيات المحيطة به فكثرة السلوكيات الخاطئة من حول الإنسان تجعله يألفها ويرى إنها طبيعية".
المستشار التربوي والاجتماعي الأسري د. أحمد عبدالعزيز المسند يطرح خطوات عملية للحد من السلوكيات الخاطئة لقائدي المركبات وتعزيز الوعي بأخلاقيات القيادة#ستديو_الصباح#العربيةFM pic.twitter.com/QBNVZQPTHc
— FM العربية (@AlarabiyaFm) May 22, 2025 أخبار السعوديةآخر أخبار السعوديةقد يعجبك أيضاًNo stories found.
اللواء شقير: ستعود المناطق المحتلة في الجنوب الى الدولة وأهلها