نشعر بالحزن الشديد.. أول رد من أوبر حول حادثة فتاة الشروق
تاريخ النشر: 27th, February 2024 GMT
نشرت شركة أوبر العالمية للنقل عن طريق الهاتف الذكي، بياناً رسمياً للرد علي واقعة فتاة الشروق.
جاء البيان كالتالي:
نشعر بالحزن الشديد بسبب الحادث المؤلم، وندعو لحبيبة بالشفاء العاجل، وكل الدعم لها ولأسرتها في هذه المحنة الصعبة، ونؤكد احترامنا الكامل والشديد لمشاعر الأسرة وكل من تألموا لهذا الحادث الذي آلمنا جميعاً.
وأضاف البيان: نؤكد أيضا على احترامنا لسير التحقيقات التي تجريها السلطات الرسمية في مصر، نؤكد على ما تم اتخاذه من خطوات وفقا لإرشادات السلامة في أوبر:
نأخذ أي واقعة تهدد السلامة بجدية شديدة، ولدينا فريق مختص يتبع إجراءات صارمة وفقا لسياسات الشركة عالمياً.
فريق الاستجابة للحوادث (IRT) متاح على مدار 24 ساعة، 7 أيام في الأسبوع، للرد السريع على أي مشكلة أو حوادث تم الإبلاغ عنها حول العالم.
يتخذ الفريق المختص إجراءات التحقيق الداخلية لحظة الإبلاغ عن الواقعة.
بخصوص هذه الواقعة، فإن فريق الاستجابة للحوادث تحرك فور استلام البلاغ الخاص بها، وتم التواصل مع أحد أفراد العائلة لتقديم الدعم لهم.
نتعاون مع السلطات المصرية المختصة في كل ما تحتاجه التحقيقات، ونعمل معهم لتوفير المعلومات اللازمة لدعم تحقيقاتهم.
واختتم بينا أوبر: تتبع أوبر معايير مشددة جدا حيث يجب على السائقين الراغبين في استخدام المنصة الالتزام بها ليتم قبولهم و تفعيل حساباتهم، وفقاً لضوابط صارمة،
وجميع رحلات أوبر مؤمنة من خلال تعاقد مع شركة للتأمين على الراكب والسائق. تقوم شركة التأمين حاليا بالتواصل مع الأطراف المعنية، واتباع الإجراءات اللازمة.
الكشف عن السائقين: يلتزم جميع السائقين بتقديم صحيفة الحالة الجنائية كأحد اشتراطات استخدام التطبيق، ويلتزم جميع السائقين بتقديم الأوراق المطلوبة التي تؤهلهم لاستخدام تطبيق أوبر. كما تتطلب أوبر إجراء تحليل مخدرات من السائقين.
التعليم الإلزامي لسلامة السائقين: قامت شركة أوبر بالتعاون مع خبراء / منظمات داعمة لتوفير وحدات تعليمية إلزامية للسلامة التي يجب على جميع السائقين إكمالها خلال دورتهم المبكرة للمتابعة في القيادة باستخدام تطبيق أوبر. و تتناول تلك الوحدات السلوكيات السيئة الغير مقبولة على المنصة.
الإرشادات المجتمعية: تقوم أوبر بتثقيف الركاب والسائقين حول الإرشادات المجتمعية والسلوك المسموح به عند استخدامهم للتطبيق.
التعاون مع سلطات إنفاذ القانون: يمتلك أوبر فريقًا متاحًا على مدار الساعة للتعاون مع السلطات المختصة للرد على الاحتياجات العاجلة ومساعدتهم للقيام بدورهم وفقاً للقانون.
التحقق الفورى من الهوية: يتم طلب أخذ صورة شخصية (سيلفي) من السائقين بشكل دوري قبل أن يتمكنوا من استخدام التطبيق واستقبال الرحلات وذلك للتأكد من أن السائق المستخدم للتطبيق في تلك اللحظة هو ذاته صاحب الحساب على أوبر. إذا لم تتفق "الصورة السيلفي" مع صورة السائق على الملف الخاص به على أوبر، يتم حظر الحساب مؤقتاً حتى يتم التحقيق في الأمر.
تحديد عدد ساعات القيادة: تساعد هذه الميزة السائقين على مراقبة المدة التي قضوها في القيادة مع أوبر وتطالبهم بعدم الاتصال بالتطبيق لمدة ست ساعات متتالية بعد إجمالي 12 ساعة من وقت القيادة.
التقييم المتبادل بين الركاب والسائقين: يمكن للركاب والسائقين الإبلاغ عن مشاكل السلامة على مدار الساعة، ويقوم فريق السلامة لدينا بالرد واتخاذ إجراءات لمحاسبتهم. إذا تم تأكيد السلوك المتعارض مع قواعد الأمان والإرشادات المجتمعية ،فقد يؤدي ذلك إلى إيقاف حساب المستخدم.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
ماذا يحدث لجسمك عند التعرّض للعطش الشديد؟ .. نتائج صادمة
كشفت المعاهد الوطنية للصحة في أمريكا (NIH)، عن المخاطر الخطيرة التي يتعرض لها الجسم عند الإصابة بـ العطش الشديد والذي يطلق عليها طبيا أسم (Severe Dehydration).
أبرز ما يحدث للجسم عند التعرض للعطش الشديدوحذّر خبراء الصحة من أن الجفاف الحاد لا يؤثر فقط على توازن السوائل، بل يهدد أعضاء الجسم الحيوية، وفقًا لما نشر في موقع Mayo Clinic وHarvard Medical School وCleveland Clinic.
ويؤكد الخبراء أن بعض التغيرات الداخلية تبدأ سريعًا بمجرد فقدان كمية كبيرة من الماء، ما يجعل العطش الشديد حالة طبية طارئة قد تنتهي بمضاعفات قاتلة إذا لم يتم التدخل الفوري، ومن أبرزها :
ـ انخفاض حاد في حجم الدم:
ونقص الماء يؤدي إلى انخفاض حجم البلازما، مما يسبب:
دوخة وإغماء
هبوط في ضغط الدم
تسارع في ضربات القلب بسبب قلة تدفق الدم للأعضاء
ـ ارتفاع حرارة الجسم وفقدان القدرة على التعرّق:
ويفقد الجسم قدرته على التعرّق مما يؤدي إلى:
ارتفاع حرارة الجسم
خطر الإصابة بضربة الشمس
إرهاق حاد وانهيار حراري
ـ إجهاد الكلى وتوقفها تدريجيًا:
تشير تقارير NIH إلى أن الجفاف الشديد يسبب:
انخفاض التبول بشكل واضح
تراكم السموم في الدم
احتمال كبير للإصابة بفشل كلوي حاد
ـ تشنجات عضلية قوية ومؤلمة
والجفاف الحاد يسبب فقدان الأملاح الحيوية، ما يؤدي إلى:
تقلصات عضلية شديدة
ضعف عام
تدهور القدرة البدنية
ـ جفاف شديد في الجلد والعينين والفم:
يسحب الجسم الماء من الجلد للحفاظ على الأعضاء الداخلية، مما يؤدي إلى:
جفاف الجلد وتشقق الشفاه
جفاف العين وصعوبة الرمش
صعوبة في البلع بسبب جفاف الفم
ـ تأثيرات خطيرة على الدماغ:
وتؤكد الأبحاث، أن العطش الشديد يسبب:
صداعًا قويًا
صعوبة في التركيز
ارتباكًا وهلوسة في الحالات المتقدمة
بطء ردود الأفعال
ـ اضطراب في أملاح الجسم قد يؤدي لتوقف القلب:
نتيجة فقدان الصوديوم والبوتاسيوم والمغنيسيوم قد يحدث:
اضطراب في ضربات القلب
تعب شديد
هبوط حاد
وقد يصل الأمر لتوقف القلب في الحالات القصوى
ـ انهيار شامل لوظائف الجسم إذا لم يُعالج:
وعدم علاج العطش الشديد يؤدي إلى:
صدمة هبوطية
فشل كلوي
فشل في أعضاء متعددة
وفي أسوأ الحالات: الوفاة
عاجل | الجيش الإسرائيلي: نطالب سكان مبان محددة في قريتي جباع ومحرونة في جنوب لبنان بإخلائها فورا