محافظ قنا يواصل إستقبال المواطنين بمكتبه لبحث شكواهم
تاريخ النشر: 27th, March 2024 GMT
استقبل اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، ومحمد صلاح أبو كريشة السكرتير العام المساعد للمحافظة، صباح اليوم المواطنين بمكاتبهم، وذلك لبحث شكواهم، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى، يأتي ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة، بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بقنا، و سمية حسن مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة.
و قال عمر عبد الباقي المتحدث الرسمي لمحافظة قنا، أن محافظ قنا، استقبل 50 مواطن من مختلف مراكز المحافظة، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده، حفاظا على خصوصية الشكوى، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين.
وأضاف عبد الباقي، بأن محافظ قنا، وجه المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التي تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة، مؤكدا أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التي يتم إرسالها إليها في وقت قياسي، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: قنا محافظ قنا محافظة قنا محافظ قنا
إقرأ أيضاً:
محافظ الدقهلية يوجه بسرعة إنهاء ملفات التصالح وطلبات المواطنين
تفقد اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، المركز التكنولوجي في مدينة أجا؛ للوقوف على مدى الاستجابة لمطالب وشكاوى المواطنين وسرعة الرد عليها.
وأكد على ضرورة الإسراع في أعمال إنهاء ملفات التصالح في مخالفات البناء، والرد على نقاط المتغيرات المكانية، وسرعة تنفيذ مصالح المواطنين، مشددا على ضرورة التيسير عليهم في تلبية مطالبهم وفقا للإجراءات القانونية.
وشدد المحافظ على ضرورة سرعة الرد على شكاوى المواطنين بالمركز التكنولوجي في مركز أجا، مشيراً إلى أنه لا يقبل ولا يسمح بتعطيل أي طلب للناس تحت أي مبرر، ومن يتقاعس في تلبية احتياجات الناس.
والتقى المحافظ، المواطنين بالمركز التكنولوجي واستمع إليهم، مؤكدا لهم حرصه الدائم على تذليل أي عقبات وتيسير حصولهم على احتياجاتهم وتحقيق مطالبهم.
وتابع محافظ الدقهلية أعمال تسليم نموذج 8 للمواطنين وسير العمل في إنهاء النماذج بالمركز التكنولوجي، كما تفقد مركز إصدار تراخيص المحال العامة، مؤكدا سرعة انهاء إجراءات تسليم الرخص لأصحابها دون تعطيل، واستمرار الحفاظ على هذا المستوى اللائق في الاستجابة للمواطنين.
.