2025-11-26@21:07:19 GMT
إجمالي نتائج البحث: 190
«تجربة العملاء»:
أعلنت شركة بوسطة، المتخصصة في حلول الخدمات اللوجستية والتجارة الإلكترونية، عن توقيع شراكة استراتيجية مع المنصة المصرية Tactful AI المتخصصة في إدارة تجربة العملاء، في خطوة تهدف إلى إعادة تعريف مستوى التفاعل والخدمة عبر منطقة الشرق الأوسط. وتأتي هذه الخطوة في إطار سعي الطرفين لتعزيز التحول الرقمي في قطاع الخدمات اللوجستية، وتوفير تجربة سلسة وذكية للعملاء...
حصلت الأمانة العامة للجان الزكوية والضريبية والجمركية على شهادة الآيزو في قياس رضا العملاء (ISO 10004) من المنظمة الدولية للمعايير, تتويجًا لتميزها في تطبيق أفضل الممارسات والمعايير العالمية في مجال تجربة العميل وسعيها المستمر لتحسين جودة الخدمات ورفع مستوى رضا العملاء.ومُنحت الأمانة العامة هذه الشهادة بعد عمليات تدقيق شاملة أجراها فريق الخبراء والمحكّمين من الجهة...
أعلن بنك قناة السويس عن توقيع اتفاقية شراكة استراتيجية مع شركة فيزا، الرائدة عالميًا في مجال المدفوعات الرقمية، تهدف إلى دعم استراتيجية البنك للتحول الرقمي من خلال تقديم حلول دفع متطورة تتجاوز الخدمات التقليدية للبطاقات، وتشمل تطوير منتجات رقمية مبتكرة، والتعاون مع شركات التكنولوجيا المالية (Fintech)، وتعزيز منظومة الخدمات المصرفية الرقمية. وتعكس هذه الشراكة حرص...
حقق المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي إنجازًا جديدًا بحصوله على الجائزة الدولية لتجربة العميل (ICXA) في فئة "أفضل استخدام لرؤى العملاء وردود أفعالهم" الفئة الفضية، وذلك تقديرًا لجهوده الريادية في تطوير منهجيات متقدمة لقياس المؤشرات الوطنية والاستراتيجية، وجمع وتحليل واستثمار ملاحظات العملاء بما يسهم في تحسين تجربة المتعاملين وتعزيز الأثر المجتمعي.تأتي هذه الجائزة ضمن...
البلاد (الرياض) تشارك “يونيفونك”، منصة المحادثات المدعومة بالذكاء الاصطناعي الرائدة والبرمجيات كخدمة (SaaS) في الشرق الأوسط، كراعٍ فضي في مؤتمر ومعرض “سيملس السعودية 2025″، الذي تتواصل فعالياته لغاية 19 نوفمبر الجاري بمركز واجهة الرياض للمعارض والمؤتمرات. وخلال مشاركتها، تعرض “يونيفونك” محركها الفعال للذكاء الاصطناعي التوكيلي (Unifonic CX Intelligence)، الذي يتيح تصميم رحلات عملاء متكاملة ومتكيّفة،...
بدأت شركة Uber في تطبيق مشروعها الجديد "تجربة العمر" عالميًا، والذي يهدف لإعادة ابتكار تجربة المستخدم من خلال استغلال إمكانات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة. ويستند المشروع إلى تفعيل خوارزميات ذكية في تطبيق Uber ترصد سلوكيات واختيارات العملاء لتقديم خدمات أكثر تخصيصًا وتجاوبًا مع الاحتياجات الفردية.مزايا تفاعلية وتوصيات لحظية لكل مستخدمبحسب البيان الرسمي، ستوفر خاصية الذكاء...
فى إطار رؤيتها الطموحة نحو تعزيز النمو والتوسع المستدام، حددت شركة «بايونيرز» لتداول الأوراق المالية خطة استراتيجية متكاملة للعام 2026، ترتكز على 3 محاور رئيسية تهدف إلى ترسيخ ريادتها فى سوق المال المصرى.كشف محمد عصام، الرئيس التنفيذى للشركة، فى تصريحات خاصة لـ«الوفد»، أن «بايونيرز» تتبنى استراتيجية احترافية تعتمد على التكنولوجيا والذكاء الاصطناعى كأداة رئيسية للانطلاق...
عقد المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، اجتماعا لمتابعة سير العمل بقطاع الشئون العقارية والتجارية بهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، وذلك بحضور مسئولي الوزارة والهيئة.واستهل وزير الإسكان الاجتماع بالتأكيد على أن القطاع الشئون العقارية والتجارية أحد أهم القطاعات بالهيئة مؤكداً حرصه على تلك اللقاءات المستمرة لتوحيد الأهداف والرؤى خلال الفترة المقبلة.وشدد الوزير على أهمية...
أعلنت ڤاليو، الشركة الرائدة في مجال تكنولوجيا الخدمات المالية في مصر، اليوم عن تجديد تعاونها مع Amazon.eg. وستساهم هذه الاتفاقية المُعززة في توسيع مجموعة برامج ڤاليو التمويلية المتنوعة والسلسة، مما يحسن من تجربة التسوق للعملاء في كافة أنحاء مصر. وبموجب هذه الاتفاقية التجارية، سيحظى عملاء أمازون مصر وڤاليو بمزايا خاصة، وفوائد إضافية، ومرونة أكبر في خيارات الدفع....
أعلنت ڤاليو، الشركة الرائدة في مجال التكنولوجيا الخدمات المالية في مصر، اليوم عن تجديد تعاونها مع Amazon.eg. وستساهم هذه الاتفاقية المُعززة في توسيع مجموعة برامج ڤاليو التمويلية المتنوعة والسلسة، مما يحسن من تجربة التسوق للعملاء في كافة أنحاء مصر. وبموجب هذه الاتفاقية التجارية، سيحظى عملاء أمازون مصر وڤاليو بمزايا خاصة، وفوائد إضافية، ومرونة أكبر في خيارات...
حصد البنك الأهلي الأردني جائزة “أفضل موقع إلكتروني مصرفي في الأردن لعام 2025” من مجلة Global Brands البريطانية المرموقة التي تعد إحدى أبرز المجلات الدولية التي تهتم بالتقارير والتحليلات والاستطلاعات الخاصة بالمصارف والمؤسسات المالية على مستوى العالم. ويعكس هذا التتويج – الذي جاء بعد عملية تقييم دقيقة وشاملة – المكانةَ الريادية للبنك واهتمامَه بالتحوّل الرقمي...
مسقط- الرؤية وقعت "خدمة" مع شركة "سيمبا لأبحاث التسويق" اتفاقية تعاون لإطلاق مسح شامل لقياس رضا عملاء "خدمة"، واستطلاع توجهاتهم وتطلعاتهم اتجاه خدمات الشركة المقدمة. وباعتبارها الحل الرقمي الرائد في سلطنة عُمان وتطبيق الهاتف المحمول المتخصص في دفع الفواتير وتحصيلها، تواصل "خدمة" أداء دورها كمنصة شاملة توفر تجربة دفع مريحة وآمنة تشمل فواتير...
دبي(الاتحاد) كشف مصرف عجمان خلال مشاركته الأولى بجناح خاص في معرض جيتكس جلوبال 2025،عن ابتكارين جديدين يشكّلان نقلة نوعية في مسيرة التحوّل الرقمي للمصرف، وهما «الأفاتار الذكي» والمنصّة الرقمية المرتقبة «مصرف عجمان ون»، في خطوة تُجسّد رؤية المصرف لمستقبل الصيرفة الرقمية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، والقائمة على الابتكار والثقة والتميّز.و تُعد منصة «مصرف عجمان...
مسقط- الرؤية نظم البنك الوطني العُماني فعالية في المبنى الرئيسي بالعذيبة، لتسليط الضوء على أهمية تقديم خدمات مصرفية متميزة للعملاء، والاحتفاء بجهود الفرق التي تسهم في تعزيز أداء البنك على مختلف المستويات، وذلك احتفالًا باليوم العالمي لتجربة العملاء. وشكّل الحدث منصة فاعلة جمعت موظفي البنك بشركائه، حيث عكس تنظيم هذه الفعالية جهود البنك المتواصلة نحو...
افتتح الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والمهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر المركز الجديد لشركة فاوندإيفر Foundever العالمية لتقديم خدمات التعهيد وتجربة العملاء (CX) فى محافظة الأقصر؛ بحضور لوران أوبرتى الرئيس التنفيذى والمؤسس المشارك للشركة، والمهندس أحمد الظاهر الرئيس التنفيذى لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا) وبينيديتا ميراندا المديرة التنفيذية للعمليات فى أوروبا...
تواصل الشركة المصرية العالمية للسيارات (EIM)، الوكيل الحصري لعلامة رينو الفرنسية في مصر، تعزيز مكانتها بالسوق المحلي من خلال تقديم رينو داستر 2026 الجديدة كليًا. السيارة، التي أُطلقت قبل ثلاثة أشهر، حققت نجاحًا كبيرًا بفضل مزيجها المثالي بين الأداء القوي، التكنولوجيا المتطورة، والأسعار التنافسية، ما جعلها خيارًا مفضلًا لعشاق السيارات الرياضية متعددة الاستخدامات (SUV).محرك قوي وكفاءة...
أعلنت شركة “تيتان” المحدودة، التابعة لمجموعة “تاتا” والمالكة لعلامة “تانيشك”، عن استحواذها على حصة قدرها 67 % في شركة “داماس للمجوهرات”، العلامة العريقة والرائدة في قطاع المجوهرات الفاخرة، والتي تتخذ من دبي مقرًا لها، مما يرسّخ مكانة “تيتان” في صدارة سوق التجزئة للمجوهرات في منطقة الخليج. ومن خلال هذه الصفقة الاستراتيجية، تُقدِم شركة “تيتان” المحدودة...
أكد عمر الصاحي المدير العام لشركة أمازون مصر أن يوم برايم هو من أكبر مواسم التسوق العالمية لشركة أمازون حصرياً لأعضاء برنامج برايم، ونقدم فيه عروضاً رائعة وخصومات حصرية، تحقق قيمة مضافة لتجربة تسوق عملائنا.وأضاف الصاحي، أننا نستعد لموسم برايم 2025 في مصر بشكل مختلف، وللعام الثاني على التوالي، نقدم التخفيضات على مدار أسبوع كامل،...
صراحة نيوز- في إطار حرصه المستمر على تلبية تطلعات عملائه وتعزيز مستوى رضاهم، أعلن بنك الإسكان عن توقيع اتفاقية شراكة استراتيجية مع “رؤية عمّان” للاستثمار والتطوير، وذلك بهدف زيادة عدد أجهزة الصرّاف الآلي (ATM) التابعة للبنك في العاصمة، بما يلبّي احتياجات العملاء ويُسهم في تقديم تجربة مصرفية أكثر سهولة وراحة. وتأتي هذه الخطوة ضمن رؤية البنك...
مسقط- الرؤية اختتم الأهلي الإسلامي بنجاح حملته الحصرية التي أتاح من خلالها لحاملي بطاقاته الائتمانية فرصة استرداد 25% على شكل نقاط اللؤلؤ عند التسوق في متاجر "إكسترا" خلال يومي 29 و30 يونيو 2025. وقد حظي العرض بإقبال لافت من العملاء، ما يعكس ثقتهم به وحرصه الدائم على ابتكار عروض متوافقة مع مبادئ الصيرفة الإسلامية تلبي...
مسقط- الرؤية حازت الشركة العامة للسيارات- الموزع الرسمي لميتسوبيشي موتورز في سلطنة عُمان وإحدى شركات مؤسسة الزبير- على جائزة "أفضل موزّع للعام" من شركة ميتسوبيشي موتورز الشرق الأوسط وأفريقيا. وتُجسد هذه الجائزة الأداء الاستثنائي الذي حققته الشركة العامة للسيارات في مختلف مجالات الأعمال الرئيسية، مما يعزز مكانتها كواحدة من أنجح موزّعي ميتسوبيشي...
#سواليف أكثر من 80% من صالات العرض متوافقة اليوم مع “مفهوم مبيعات التجزئة من نيسان” ضمن استراتيجيتها لتحسين تجربة العملاء مستوى رضا العملاء على التواصل الحسي والرقمي تجاوز 90%، و هو ما يعكس ترحيبًا إقليميًا واسعًا من عملاء نيسان تجاه التجربة المتكاملة أعلنت #نيسان تحديث أكثر من 80% من #منشآت_المبيعات_المباشرة للعملاء في #الأردن عبر وكيلها...
صلالة- الرؤية أعلنت شركة عُمان للاستثمارات والتمويل "خدمة" عن توسعة نطاق خدماتها بمحافظة ظفار لتشمل تحصيل فواتير المياه لعملاء شركة نماء لخدمات ظفار، مما يُتيح لعملائها بالمحافظة سهولة دفع كافة فواتيرهم عبر محطة واحدة توفيرا للوقت والجهد، حيث تتوفر هذه الخدمة عبر كافة فروع خدمة بالإضافة لقنوات الدفع الإلكتروني المتمثلة في تطبيق خدمة...
فاز صندوق تنمية الموارد البشرية بالجائزة الذهبية لأفضل مركز اتصال، والجائزة الذهبية لأفضل استخدام لوسائل التواصل الاجتماعي في تجربة العميل، على مستوى الشرق الأوسط وأوروبا وجنوب أفريقيا، وذلك خلال مشاركته في مسابقة الجوائز العالمية لمراكز الاتصال، التي عقدت ضمن المؤتمر الإقليمي لأوروبا والشرق الأوسط وجنوب أفريقيا، في مدينة برلين بألمانيا مؤخرًا، لتكريم المنظمات الرائدة والمتميزة...
مسقط- الرؤية تُوّج بنك عُمان العربي بجائزة "أفضل علامة تجارية في تجربة العملاء للخدمات المصرفية للشركات"، وذلك خلال حفل تكريم إقليمي كبير ضمَّ نخبة من القيادات المالية والإعلامية، ليؤكد البنك مجددًا مكانته كمؤسسة مصرفية سبّاقة تتفرد في تقديم خدمات مصرفية ترتكز على الابتكار، والاحترافية، والتجربة الشاملة عالية الجودة التي تُلبّي تطلعات العملاء بمُختلف...
مسقط- الرؤية فاز بنك العز الإسلامي بجائزة "أفضل بنك إسلامي في تجربة العملاء" خلال حفل توزيع جوائز عُمان لتجربة العملاء، الذي أقيم في فندق سانت ريجيس بمنتجع الموج مسقط، برعاية صاحب السمو السيد محمد بن سالم آل سعيد. واستلم الجائزة نيابةً عن البنك سيف اليحيائي رئيس الخدمات المصرفية للأفراد بالإنابة. ويُعد الفوز بهذه الجائزة شهادة...
مسقط- الرؤية حازت ميتسوبيشي موتورز عُمان- مُمثلة بالشركة العامة للسيارات- على جائزة أفضل علامة تجارية في تجربة العملاء في فئة السيارات الرياضية متعددة الاستخدامات، ضمن جوائز CX عُمان لعام 2025، مؤكدةً بذلك مكانتها الريادية في قطاع السيارات والتزامها المُستمر بتقديم تجارب استثنائية للعملاء. وتُبرز هذه الجائزة التركيز الاستراتيجي لميتسوبيشي موتورز...
مسقط- الرؤية افتتح البنك الأهلي فرعاً جديداً بمراكز متخصصة للعملاء من فئتي "النخبة" والأعمال المصرفية الخاصة للأفراد "الحصري"، وذلك بحضور موظفي ومسؤولي البنك. ويقع الفرع في موقع استراتيجي على شارع 18 نوفمبر في محافظة مسقط، وقد جُهّز بأعلى المعايير المصرفية ليُواكب تطلعات عملائه المميزين، في خطوة تمنحهم تجربة مصرفية استثنائية تجمع بين الخصوصية،...
أعلنت شركة بى تك للتجارة والتوزيع، الرائدة في مجال بيع الأجهزة الإلكترونية والكهربائية وتقديم خدمات التمويل الاستهلاكي في مصر، عن توقيع شراكة استراتيجية مع شركة WE، أكبر مشغل اتصالات في مصر بهدف تقديم مجموعة من العروض والخدمات الحصرية لعملاء شركة WE عبر شبكة وفروع بى تك المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية. وبموجب هذه الشراكة، سيتم...
أعلنت شركة WE، أكبر مشغل اتصالات في مصر، عن توقيع شراكة استراتيجية مع شركة "بي تك" للتجارة والتوزيع، الرائدة في مجال بيع الأجهزة الإلكترونية والكهربائية وتقديم خدمات التمويل الاستهلاكي في مصر، بهدف تقديم مجموعة من العروض والخدمات الحصرية لعملاء شركة WE عبر شبكة وفروع بي تك المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.وبموجب هذه الشراكة، سيتم التعاون...
أعلنت شركة أمازون السعودية عن إطلاق “بازار”، وهو تجربة تسوق جديدة وممتعة أصبحت متاحة الآن عبر تطبيق أمازون على الهواتف الذكية. يقدم “بازار” للعملاء في المملكة العربية السعودية وجهة سهلة وسريعة لاستكشاف منتجات عصرية، والاستفادة من عروض مميزة، والحصول على خصومات إضافية كل ذلك من خلال واجهة استخدام حديثة وسلسة. ويُعد “بازار” قسمًا مستقلاً داخل...
مسقط- الرؤية أعلن الأهلي الإسلامي- الرائد في الخدمات المصرفية الإسلامية بسلطنة عُمان- تحديث تطبيقه للخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال، ليمنح العملاء تجربة أكثر تطورًا وسلاسة. ويتميز التطبيق بواجهة مُعاد تصميمها بالكامل، مما يضفي طابعًا عصريًا وتجربة استخدام سلسة تتيح للعملاء التمتع بخدمات مصرفية مُخصصة ومتنوعة، ومع تحسينات ملحوظة في خيارات الدفع والتحويل، أصبح بإمكان...
من عالم الأزياء إلى تجارب الطعام، أصبحت الهدية المثالية اليوم ترافقها إمكانيات لا حصر لها أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة، 16 أبريل 2025 – استجابةً للطلب المتزايد على حلول هدايا مرنة وذات مغزى، يسر دلما مول أن يقدم بطاقة الهدايا المدفوعة مسبقًا الحصرية الخاصة به – وهي طريقة سلسة ومريحة ومجزية للإهداء، تمنح المستلمين حرية الاختيار...
الشارقة (الاتحاد) أخبار ذات صلة «مطار الشارقة» يستعرض مشاريعه التوسعية في معرض المسافرين بمدريد مطار الشارقة يستعد لاستقبال نصف مليون مسافر في إجازة العيد نجح مطار الشارقة في تجديد اعتماد «برنامج تجربة العملاء في المطار» الصادر من مجلس المطارات الدولي (ACI)، وذلك تأكيداً على مواصلة تميزه على مستوى صناعة الطيران الإقليمي، وترسيخ مكانته...
أبريل 10, 2025آخر تحديث: أبريل 10, 2025 المستقلة/-أعلنتSESTEK، إحدى الشركات الرائدة عالميًا في مجال تقنيات أتمتة المحادثات، عن إضافة إمكاناتAgentic AI الجديدة إلى حلول المساعد الافتراضي، Knovvu. حيث تُمكِّن المنصة الشركات من تقديم دعم عملاء مخصص وآمن ومتعدد اللغات مع إدارة التكاليف والتعقيدات في الوقت نفسه. وقال البروفيسور والرئيس التنفيذي للشركة لڤنت أرسلان “يُطلب من...
مسقط- الرؤية تعزيزًا لالتزامه بالتحوُّل الرقمي وتركيزه المستمر على الابتكار الذي يضع راحة العميل أوّلًا، يُعلن طيران السلام، الناقل الاقتصادي لسلطنة عمان، عن إطلاق خدمته المُخصّصة عبر تطبيق الواتساب ليُصبح بإمكان المسافرين الآن استلام تذاكر السفر وبطاقات الصعود مباشرة عبر الواتساب، مما يضمن لهم تجربة سفر أكثر سلاسة. يأتي إطلاق هذه الخدمة استكمالًا لسلسلة من...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت الشركة المصرية للاتصالات، تعاونها مع Truecaller، المنصة العالمية الرائدة في تحديد هوية المتصل والحماية من الرسائل المزعجة، بهدف الارتقاء بتجربة العملاء وتحسين مستوى تواصلهم. وتهدف هذه الشراكة إلى توفير تجربة اتصال أكثر أمانًا وخصوصية وسلاسة لعملاء المصرية للاتصالات. وفي عصر أصبح فيه العملاء أكثر حذرًا من الرد على المكالمات المجهولة بسبب...
في خطوة جديدة تعزز تجربة التسوق الإلكتروني، كشفت شركة أمازون عن أداة تسوق مبتكرة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تهدف إلى تحسين تجربة المستخدمين من خلال توفير توصيات مخصصة ونتائج بحث أكثر دقة وفاعلية.تجربة تسوق أكثر ذكاءًتعتمد الأداة الجديدة على تقنيات الذكاء الاصطناعي لفهم تفضيلات العملاء وتحليل سلوكياتهم، مما يتيح تقديم اقتراحات متطورة تتناسب مع اهتماماتهم. ومن...
مسقط- الرؤية أعلنت شركة تأجير للتمويل ومجموعة لولو الدولية في سلطنة عُمان، عن تعاون استراتيجي يهدف إلى تعزيز القدرة الشرائية للعملاء من خلال حلول تمويلية مرنة وميسرة، إذ يأتي هذا التعاون لتوفير خيارات سداد مُريحة لعملاء اللولو، مما يجعل الإلكترونيات والأجهزة المنزلية والأثاث الفاخر في متناول شريحة أوسع من المستهلكين. وتعكس هذه المبادرة...
#سواليف 20 فبراير – أعلنت #شركة_كيا في #الشرق_الأوسط عن تحقيق إنجاز بارز بفوزها بجائزة #أفضل #تجربة_للعملاء (CX) ، وذلك بعد تسجيلها علامة كاملة 100/100 في تجربة العملاء لخدمات ما بعد البيع، بالإضافة إلى تحقيقها نسبة 97% في خدمات المبيعات. يعكس هذا الإنجاز التزام كيا الراسخ بتقديم خدمات استثنائية وفق أعلى المعايير العالمية، وحرصها المستمر على...
أعلن البنك الأهلي الكويتي مصر أحد أسرع البنوك نمواً في السوق المصرفي المصري، عن توقيع اتفاقية تعاون استراتيجي طويل الأجل مع شركة فيزا الرائدة في مجال تكنولوجيا المدفوعات الرقمية، بهدف تقديم حلول الدفع التكنولوجية المتطورة لعملائه وتطوير خدمات البطاقات البنكية، في إطار سعى البنك المستمر لتطوير تجربة الدفع الإلكتروني. ويشمل هذا التعاون طرح مجموعة من...
مسقط- الرؤية أطلق بنك العز الإسلامي بطاقات الخصم المباشر الجديدة من "فيزا" لعملائه من الأفراد، تماشيًا مع التزامه بتقديم خدمات مبتكرة ومريحة لعملائه. وتأتي حزمة البطاقات الجديدة من بنك العز الإسلامي، بالتعاون مع فيزا باعتبارها جزءا من رحلة تحول الأداء للبنك والتي تركز على "إضفاء طابع شخصي في كل تجربة مالية عبر حلول ذكية ومبتكرة"....
دبي (وام) أخبار ذات صلة إطلاق «السياسة الوطنية للحفاظ على التراث المعماري الحديث» «الحلم».. عرض سينمائي يضيء على تجربة الفنان محمد الأستاد توقعت وكالة «إس آند بي جلوبال للتصنيفات الائتمانية»، أن يحافظ قطاع التأمين في دولة الإمارات على آفاق نمو إيجابية خلال العام 2025، مع إمكانية تحقيق نمو يتراوح بين 10% و20%، وذلك...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق استعداداً لاستقبال شهر رمضان الكريم، أعلنت شركة سامسونج إلكترونيكس مصر عن إطلاق مجموعة جديدة من الخدمات المبتكرة في مجال خدمة العملاء، بهدف تلبية احتياجاتهم وتسهيل عملية التواصل معهم، مما يضمن لهم الحصول على دعم سريع وفعال. تأتي هذه الخدمات لتوفر تجربة أكثر مرونة وراحة للعملاء، حيث تشمل تصليح الأجهزة بسهولة،...
مسقط- الرؤية يستقبل بنك العز الإسلامي شهر رمضان المبارك بتقديم عروض مميزة لتمويل السيارات تشمل تأجيل سداد الأقساط لتمويل السيارات الجديدة أو المستعملة لمدة شهرين. ويتضمن العرض معدلات ربح تنافسية، ويتيح للعملاء الحصول على تمويل بدون اشتراط تحويل الراتب أو تقديم رهن بفترة سداد تصل إلى 10 سنوات وفق الشروط والأحكام؛ إذ يأتي...
وقعت شركة التعاونية للتأمين، أكبر شركة تأمين في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، مذكرة تفاهمٍ مع أوتوهب، شركة عبداللطيف جميل للسمكرة والدهان المحدودة، إحدى الشركات الرائدة في قطاع إصلاح السيارات في المملكة، خلال مؤتمر ومعرض ليب 2025، يعمل الطرفان بموجبها على الارتقاء بالخدمات المقدمة لعملائهما في مجال الإصلاح والصيانة والعناية بالمركبات في مبادرةٍ ستؤسس من أجل...
حصدت مجموعة صيدليات المتحدة، الشركة الرائدة في مجال الرعاية الصحية بالمملكة العربية السعودية، جائزة "أفضل خدمة عملاء" من جلوبال بيزنس أوت لوك، في تكريم عالمي يعكس التزامها بتقديم أعلى مستويات الخدمة والابتكار في القطاع الصحي.وتُعد جوائز جلوبال بيزنس أوت لوك من أبرز الجوائز الدولية التي تحتفي بإنجازات الشركات في مختلف القطاعات، بما في ذلك الرعاية...
أعلنت فاونديفر، الشركة العالمية الرائدة في حلول تجربة العملاء (CX)، عن إطلاق دراستها السنوية بعنوان "تقرير اتجاهات تجربة العملاء 2025 – من مجرد مصطلح إلى أساس استراتيجي".سلط الدراسة الضوء على الاتجاهات الرئيسية التي ستعيد تشكيل القطاع بحلول عام 2025، مع التركيز على الدور المحوري للذكاء الاصطناعي التوليدي (AI) في تحويل تجربة العملاء من مفهوم تقني...
فاطمة المالكي أعلنت شركة طيران أديل عبر موقعها الإلكتروني عن توفر وظائف شاغرة متنوعة في عدة مدن بالمملكة (جدة، الرياض، الدمام). وأوضحت الشركة أن المسميات الوظيفية المتوفرة هي الوظائف: – مُحلل جودة تجربة العملاء. – مسؤول مراقبة الجودة. – مدير مشروع الأسطول. – مشرف أداء الطائرات. – مفتش استلام. – مساعد تنفيذي. – مدير مبيعات...
بي إن سبورتس تكشف خطتها الشاملة لتغطية كأس العرب