2025-11-25@00:41:27 GMT
إجمالي نتائج البحث: 786
«شكاوى المواطنين»:
أوضح المستشار محمد سمير المتحدث الرسمي باسم النيابة الإدارية و المستشارة بسمة هاني عضو وحدة الإعلام والرصد بهيئة النيابة الإدارية خلال حوارهما بندوة موقع صدى البلد الإخباري عن تفاصيل مثيرة وعديدة بشأن سؤال يتردد عن طريقة التعامل مع شكاوى المواطنين.اقرأ ايضًا : ضربوه بالعصى حتى الموت..ننشر شهادة معاون المباحث في واقعة خطف بدار السلام...
كشف المستشار محمد سمير المتحدث الرسمي باسم النيابة الإدارية والمستشارة بسمة هاني عضو وحدة الإعلام والرصد بـ هيئة النيابة الإدارية خلال حوارهما بندوة موقع “صدى البلد”، عن تفاصيل عديدة بشأن سؤال يتردد الوسائل والأدوات التي يمكن للمواطنين تقديم شكاوى لهيئة النيابة الإدارية.اقرأ ايضًا : ضربوه بالعصى حتى الموت..ننشر شهادة معاون المباحث في واقعة خطف...
بحث اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية وأعضاء مجلسي النواب والشيوخ مع مسئولي جهاز تنظيم النقل البري التابع لوزارة النقل، الحلول العاجلة التي تم اتخاذها لحل كافة الشكاوى التي تم رصدها على أرض الواقع مع بدء إيقاف خط سير قطار أبو قير بالكامل منذ الأول من مارس الجاري.وذكرت محافظة الإسكندرية - في بيان اليوم الثلاثاء، أن...
اكد اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية، استمرار مبادرة «صوتك مسموع»، التابعة للوزارة، في تلقى شكاوى المواطنين والرد عليها، والعمل على حلها، بالتنسيق مع المحافظات، خاصة ما يتعلق بشكاوى المواطنين حول مدى توافر السلع الغذائية، ومنع أي مُمارسات ضارة ومخالفة غير مُنضبطة مثل المُبالغة في الأسعار. التفاعل السريع مع أي شكاوى وشدد «آمنة» على إزالة...
استقبل اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، وحسام حمودة السكرتير العام، ومحمد صلاح أبو كريشة السكرتير العام المساعد للمحافظة، صباح اليوم الثلاثاء، المواطنين بمكاتبهم، وذلك لبحث شكواهم، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى. يأتي ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للارتقاء...
وجه اللواء محمد الزملوط محافظ الوادي الجديد، بتخصيص خطوط ساخنة لتلقي شكاوي المواطنين بشأن السلع التموينية، يضم قطاعي التموين والتضامن الاجتماعى والوحدات المحلية الخمسة، وذلك لضمان عدم وجود أية ظواهر احتكار للسلع أو رفع سعرها. تكثيف الحملات الرقابية على أسواق الوادى الجديد لضبطها كما وجه المحافظ بتوفير شنط مواد تموينية مدعمة بسعر 200 جنيه...
أعلنت شركة مياه الشرب بالقاهرة، عن فتح قنوات للتواصل مع المواطنين وتلقي الشكاوى على مدار 24 ساعة، عن طريق الموقع الإلكتروني للشركة والخط الساخن لخدمات مياه الشرب بالقاهرة 125، وخدمة واتساب مياه القاهرة على رقم 01206665125، فضلا عن متابعة مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة وعددها 20 مركزا ومراكز شحن عدادات المياه مسبقة الدفع ومراكز الخدمة...
استعرضت رجاء سالم مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالمحافظة، جهود إدارة خدمة المواطنين خلال الفترة من ١٥ ديسمبر حتى أول مارس الجارى، من تقديم مساعدات وإعانات مالية شهرية ومساعدات علاج مع تكفل نفقات علاج لغير القادرين ، بإجمالي بمبلغ ٥٣١ الف جنيه . محافظ مطروح: استعدادات مكثفة بجميع القطاعات لاستقبال شهر رمضان الكريم ...
تلقت مبادرة «صوتك مسموع»، التابعة لوزارة التنمية المحلية، عدة شكاوى متعلقة بإنارة بعض الشوارع العمومية، منها شكوى من أهالي شارع محمد عمر المتفرع من شارع أحمد عرابي، بمنطقة عين شمس بمحافظة القاهرة، وشكوى أهالي شارع حافظ حسن امتداد حسان حسين بالعجوزة بمحافظة الجيزة، كما تلقت شكوى قاطني شارع المحلج بمنشية صالح أبو كبير بمحافظة الشرقية....
أكد المهندس محمد عبد الجليل النجار، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الفيوم، أن بداية من اليوم السبت تم رفع درجة الاستعداد القصوى لأستقبال شهر رمضان المبارك، وذلك ضمن توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي برئاسة المهندس ممدوح رسلان، بأهمية الإلتزام بخطط الصيانة الدورية لجميع محطات مياه الشرب والصرف...
أشاد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية بجهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة بمحافظة الشرقية ،للاستجابة لعدد (1657) شكوى خلال شهر فبراير الماضي.وأكد محافظ الشرقية أن منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة التابعة لمجلس الوزراء تمثل إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، بالتواصل مع المواطنين، والاستماع إلى شكواهم و مطالبهم، والعمل على حلها ،و الارتقاء...
إستقبل اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، ونائبه الدكتور حازم عمر، وحسام حمودة السكرتير عام للمحافظة، ومحمد صلاح أبو كريشة السكرتير العام المساعد، اليوم الأربعاء، 168 مواطنًا، بالديوان العام. قال المحافظ، إن استقبال المواطنين جاء لبحث شكواهم، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى.في إطار حرص المسؤولين على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم...
استعرض اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية، تقريراً عن جهود مبادرة "صوتك مسموع" خلال شهر فبراير 2024 ، لتلبية شكاوى المواطنين، والتواصل بصورة سريعة ومستمرة معهم عبر وسائل التواصل المعلنة بالوزارة والمحافظات والعمل على سرعة اتخاذ اللازم نحو حلها بما يحقق رضا المواطنين عن أداء الإدارة المحلية في مختلف محافظات الجمهورية. وزير التنمية المحلية يتابع...
استعرض اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية ، تقريراً عن جهود مبادرة "صوتك مسموع" خلال شهر فبراير 2024 ، لتلبية شكاوى المواطنين ، والتواصل بصورة سريعة ومستمرة معهم عبر وسائل التواصل المعلنة بالوزارة والمحافظات والعمل على سرعة اتخاذ اللازم نحو حلها بما يحقق رضا المواطنين عن أداء الإدارة المحلية في مختلف محافظات الجمهورية . يأتي ذلك...
استعرض اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية، تقريرا عن جهود مبادرة «صوتك مسموع» خلال شهر فبراير 2024، لتلبية شكاوى المواطنين، والتواصل بصورة سريعة ومستمرة معهم عبر وسائل التواصل المعلنة بالوزارة والمحافظات والعمل على سرعة اتخاذ اللازم نحو حلها، بما يحقق رضا المواطنين عن أداء الإدارة المحلية في مختلف محافظات الجمهورية. وأعلن وزير التنمية المحلية أن...
استقبل المهندس رجب السعيد جبر رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنيا، أعضاء مجلس النواب بالمحافظة النائب علي بدوي والنائب محمد نشأت العمدة والنائب أشرف عبد العزيز الأحمداوي والنائب توحيد تامر؛ لمناقشة وحل شكاوى المواطنين عن مركزي المنيا وسمالوط. تحسين خدمات المياه والصرف الصحي خلال اللقاء، قال رئيس مياه المنيا إن...
صرح المهندس على الشرقاوي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد أن المتابعات المستمرة من الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي على الخط الساخن على مستوى الجمهورية تشمل استخراج التقارير الفنية من برنامج CMS وعرض البيانات والتقارير الصادرة عن الخط الساخن على متخذى القرار وذلك للوقوف على أسباب الشكاوى...
يرغب العديد من المواطنين من أصحاب المعاشات الذين يصل عددهم 11 مليون مُستحق، بعد صرف معاشات شهر مارس 2024 بالزيادة التي أقرها الرئيس عبدالفتاح السيسي خلال اجتماعه مع الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، في تقديم شكاوى خاصة بصرف المعاش. رقم شكاوى المعاشات ويٌريد العديد من المواطنين من أصحاب المعاشات الاستفسار عن المٌعوقات التي تواجههم...
اطلع اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة على نسب استجابة الجهاز التنفيذي للشكاوى الواردة من المواطنين عبر منظومة الشكاوى الإلكترونية الموحدة حيث حققت المحافظة نسبة 98% خلال شهر فبراير. الهيئة العامة للنظافة والتجميل في صدارة معدلات الاستجابة وأشار محافظ الجيزة إلى أن المؤشرات جاءت فيها الهيئة العامة للنظافة والتجميل في صدارة معدلات الاستجابة بنسبة 100% كما تصدر مركز...
التقى اللواء طارق الفقي محافظ سوهاج، اليوم بمكتبه، عددا من المواطنين من مختلف مراكز المحافظة، لبحث ومناقشة مطالبهم وحل شكواهم، وذلك ضمن فعاليات اللقاء الجماهيري الذي يعقد بديوان عام محافظة سوهاج، بشكل دوري أسبوعي، لإيجاد الحلول العاجلة لشكاوى المواطنين، وذلك في إطار استراتيجية المحافظة للتواصل والتفاعل مع المواطنين، بحضور رأفت السمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي،...
التقى اللواء طارق الفقي محافظ سوهاج، اليوم بمكتبه، عددا من المواطنين من مختلف مراكز المحافظة، لبحث ومناقشة مطالبهم وحل شكواهم، وذلك ضمن فعاليات اللقاء الجماهيري الذي يعقد بديوان عام محافظة سوهاج، بشكل دوري أسبوعي، لإيجاد الحلول العاجلة لشكاوى المواطنين، وذلك في إطار استراتيجية المحافظة للتواصل والتفاعل مع المواطنين، بحضور رأفت السمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي،...
أعلنت مديرية العمل في محافظة الأقصر مشاركتها في اليوم المفتوح الأسبوعي، الذي يعقد في ديوان عام المحافظة لبحث طلبات المواطنين المتعلقة بالخدمات التي تقدمها المديرية وأجهزتها. وأوضح الدكتور هشام عبد الله، مدير مديرية العمل بالأقصر، أن هذه الخطوة تأتي استجابة لتوجيهات وزير العمل حسن شحاتة بتعزيز دور المديريات وأجهزتها في تقديم الخدمات للمواطنين، من خلال...
عقد المستشار مصطفى ألهم، محافظ الأقصر، اجتماعًا مفتوحًا مع المواطنين اليوم الاثنين في مقر ديوان عام المحافظة بحضور عدد من أهالي الأقصر ورؤساء المدن ووكلاء الوزارات والمديريات بالمحافظة. محافظ الأقصر يستمع إلى شكاوى المواطنين وخلال اللقاء، ناقش المستشار مصطفى ألهم جميع الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين، وأكد المحافظ على أهمية تذليل أي عقبات قد تواجه...
عقد الدكتور طارق رحمي، محافظ الغربية، مساء اليوم الأربعاء، اجتماعًا مُوسعًا، مع كافة الجهات المعنية والمديريات الخدمية ورؤساء المراكز والمدن والأحياء لمناقشة التوسع في إقامة منافذ بيع السلع الغذائية ومعارض أهلا رمضان بالقرى والمدن.وأكد المحافظ خلال لاجتماع على ضرورة الاستمرار في الانتشار والتوسع في إنشاء منافذ بيع السلع والمنتجات الغذائية "أهلا رمضان" مع قرب حلول...
الثورة / التقى رئيس الهيئة العامة للأوقاف العلامة عبدالمجيد الحوثي- أمس في مكتب الهيئة بأمانة العاصمة- بجمع من المواطنين الذين حضروا لمتابعة معاملاتهم في المكتب. واستمع العلامة الحوثي- بحضور مدير عام مكتب الأوقاف بالأمانة القاضي وليد العلوي – إلى شكاوى المواطنين، ورد على استفساراتهم، وحل الكثير من إشكالاتهم، ومعاملاتهم، وفق الضوابط والقوانين النافذة، وبما...
عقد محمد عبد الفتاح آدم سكرتير عام محافظة الأقصر، لقاء اليوم المفتوح مع المواطنين، الذي يعقد بمقر ديوان عام المحافظة بشكل دوري أسبوعيا، وذلك بحضور رؤساء المدن ووكلاء الوزارات والمديريات المختلفة. الفنان أحمد عبد العزيز يدعم الأطفال مرضى السرطان في أورام الأقصر أجهزة تعويضية لذوي الهمم بقرى ونجوع الأقصر وتم خلال اللقاء بحث...
عقد أحمد سامي القاضي نائب محافظ سوهاج، اجتماع مع أعضاء فرق عمل صوتك مسموع بديوان عام المحافظة والوحدات المحلية للمراكز والمدن والأحياء، وذلك لمتابعة سير العمل، وموقف شكاوى المواطنين، وفحص الشكاوى الواردة، وسرعة الرد على وزارة التنمية المحلية، والاستجابة الفورية لاحتياجات المواطنين، بحضور محمود عاطف رئيس فريق عمل المبادرة بديوان عام المحافظة . وهنأ نائب محافظ...
أعلنت وزارة التنمية المحلية، إيقاف خط الواتساب المخصص لتلقى الشكاوى الخاصة بمبادرة صوتك مسموع رقم 01150606783، نظرا لحدوث عطل فني مفاجئ وسيتم تشغيله فور إصلاحه، دون الإعلان عن موعد محدد. تلقي شكاوى المواطنين وأشارت الوزارة في بيانها إلى أن التنمية المحلية مستمرة في تلقي الشكاوى عبر مبادرة صوتك سموع من خلال الخط الساخن 15330 والصفحة...
تعتبر وزارة الصحة من أهم الوزارات في الدولة، حيث تلعب دورًا حيويًا في رعاية صحة المواطنين وتقديم الخدمات الطبية لهم، ويواجه المواطنين عقبات سواء في تقديم الخدمة بالمستشفيات أو الحصول على العلاج من الصيدليات، لذا يكون من الضروري معرفة أرقام شكاوى وزارة الصحة. أرقام وزارة الصحة لتلقي شكاوى المواطنين وخصصت وزارة الصحة العديد من أرقام الهواتف...
تلقت وزارة التنمية المحلية، خلال شهر يناير الماضي عددًا من الشكاوى على مستوى الجمهورية، تصدرتها شكاوى الإشغالات بـ 857 شكوى، تلتها شكاوى القمامة بـ 684 شكوى، ثم التعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة بـ 275 شكوى، ومخالفات البناء بـ 268 شكوى، و16 شكوى خاصة بتعريفة الركوب وزيادة الأسعار، بالإضافة إلى 11 شكوى فساد، وجرى التواصل...
وجّه اللواء هشام آمنة، وزير التنمية المحلية، بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، وذلك في إطار اهتمام القيادة السياسية، بضرورة وجود آلية مستمرة للتواصل مع المواطنين، وتلقى شكواهم والعمل على حلها. واستجابت مبادرة «صوتك مسموع» التي أطلقتها وزارة التنمية المحلية، لحل شكوى بعض المواطنين، بشأن تراكم مخلفات القمامة بشارع مسجد حجاج متفرع من شارع المعتمدية بمركز كرداسة...
كتب- محمد نصار: استعرض اللواء هشام آمنة، وزير التنمية المحلية، تقريرًا عن جهود مبادرة "صوتك مسموع" خلال شهر يناير 2024، لتلبية شكاوى المواطنين، والتواصل بصورة سريعة ومستمرة معهم عبر وسائل التواصل المعلنة بالوزارة والمحافظات والعمل على سرعة اتخاذ اللازم نحو حلها بما يحقق رضا المواطنين عن أداء الإدارة المحلية في مختلف محافظات الجمهورية. وأكد اللواء...
تلقي اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية ، تقريراً عن جهود مبادرة "صوتك مسموع" خلال شهر يناير 2024 ، لتلبية شكاوى المواطنين ، والتواصل بصورة سريعة ومستمرة معهم عبر وسائل التواصل المعلنة بالوزارة والمحافظات والعمل على سرعة اتخاذ اللازم نحو حلها بما يحقق رضا المواطنين عن أداء الإدارة المحلية في مختلف محافظات الجمهورية .وأكد اللواء...
تلقي اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية ، تقريراً عن جهود مبادرة "صوتك مسموع" خلال شهر يناير 2024 ، لتلبية شكاوى المواطنين ، والتواصل بصورة سريعة ومستمرة معهم عبر وسائل التواصل المعلنة بالوزارة والمحافظات والعمل على سرعة اتخاذ اللازم نحو حلها بما يحقق رضا المواطنين عن أداء الإدارة المحلية في مختلف محافظات الجمهورية .وأكد اللواء...
قالت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ، أن الدولة تسير بخطى ثابتة في مشروع الإسكان الاجتماعي منذ عام 2014، وذلك لتوفير السكن للطبقات التي تستحق المساندة.أضافت مي عبد الحميد، خلال مداخلتها الهاتفية ببرنامج "الحياة اليوم"، على قناة الحياة، أن الصندوق في إطار تنفيذ مشروع المليون وحدة سكنية، حيث تم الانتها من 660...
وجه اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا، رؤساء المراكز بالمحافظة، بالتعامل الفوري مع تداعيات التقلبات الجوية التى تشهدها المحافظة والتي نتج عنها هطول أمطار غزيرة فى بعض المناطق، وذلك بالتنسيق المباشر مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي لشفط وكسح تجمعات مياه الأمطار بالشوارع الرئيسية والأحياء الداخلية والقرى التابعة لكل مركز. تيسير حركة المرور وأكد المحافظ على...
الثورة / استقبل رئيس الهيئة العامة للأوقاف العلامة عبدالمجيد الحوثي أمس عدداً من المواطنين الذين يتابعون معاملاتهم بمكتب الهيئة بأمانة العاصمة، وذلك في إطار نزوله الميداني لمكتب الهيئة للاطلاع على شكاوى المواطنين وتسهيل معاملاتهم. واستمع العلامة الحوثي بحضور مدير عام مكتب الأوقاف بالأمانة الأستاذ وليد العلوي ، إلى شكاوى المواطنين، ورد على استفساراتهم، وحل...
ناقش اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا، خلال لقائه أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، عددا من قضايا وطلبات المواطنين بمختلف القطاعات الخدمية، وذلك في إطار التعاون المثمر واللقاءات الدورية مع أعضاء البرلمان بغرفتيه النواب والشيوخ. اجتماع لمناقشة شكاوى المواطنين وأشار المحافظ، إلى أن الجهود متواصلة بصفة دائمة مع النواب بهدف المساهمة في إيجاد حلول فعالة يتم من...
عقد اللواء طارق الفقي محافظ سوهاج ، اليوم الثلاثاء، اللقاء الجماهيري الدوري مع المواطنين والذي يعقد يوم الثلاثاء من كل أسبوع بديوان عام المحافظة، لتلقى شكاوى وطلبات المواطنين من مختلف مراكز المحافظة، والعمل على وضع الحلول المناسبة لها، بالتنسيق مع كافة الجهات المعنية، بحضور رأفت السمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالمحافظة، وماهر عبد الخالق مدير...
نهبت مليشيات إيران الحوثية من ممتلكات وأراضي المواطنين ما يوازي مبلغ 600 مليار ريال من الطبعة القديمة في مناطق سيطرتها. وكشفت إحصائية رصد عن تورط ضباط وقيادات بارزة في مليشيا الحوثي الإرهابية بعمليات نهب واسعة لممتلكات وأراضي المواطنين في عدد من المحافظات، ورغم مئات الشكاوى من المواطنين إلا أن المليشيات قابلتها بترقية ونقل ضباطها وقياداتها.....
كشفت إحصائية رصد عن تورط ضباط وقيادات بارزة في مليشيا الحوثي الإرهابية المدعومة إيرانياً، بعمليات نهب لممتلكات وأراضي المواطنين في عدد من المحافظات، ورغم مئات الشكاوى من المواطنين إلا أن المليشيات قابلتها بترقية ونقل ضباطها وقياداتها.فريق وكالة خبر، بعد إحصائية دقيقة تمكن من رصدها، بالتعاون مع شخصيات عسكرية وأمنية، والتي تبرز أعداد شكاوى المواطنين ضد...
تلقى اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية، تقريرا عن أبرز أعمال الإدارة العامة لخدمة المواطنين وأهم مستجدات منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التي تحظى بمتابعة دورية مباشرة من رئيس مجلس الوزراء، وكذلك مبادرة «صوتك مسموع» على مستوى المحافظة خلال عام 2023، في إطار اهتمام القيادة السياسية بضرورة وجود آلية مستمرة للتواصل مع المواطنين وتلقي شكواهم، والاستجابة السريعة...
تابع اللواء جمال نور الدين، محافظ كفر الشيخ، نسبة إنجاز منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء بالإضافة للشكاوى الواردة لإدارة خدمة المواطنين، خلال عام 2023. الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وقال المحافظ، إنّ منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة تواصل عملها نحو الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وذلك بنسبة إنجاز 99.7%، مؤكداً حرصه على المتابعة المستمرة...
أعلن اللواء أركان حرب شريف فهمي بشارة محافظ الإسماعيلية، أن المحافظة نجحت في تحقيق معدل إنجاز ١٠٠٪ بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال العام الماضي ٢٠٢٣، لتصبح بذلك من أفضل الجهات الحكومية التابعة لمنظومة الشكاوى الموحدة في سرعة التعامل مع المشكلات المتنوعة وإنجازها.جاء ذلك خلال عرض التقرير المُقدم من مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة...
اتاحت هيئة النيابة تطبيق "منظومة الشكاوى وقياس الأداء" للتحميل عبر الهواتف وذلك لتلقي شكاوى المواطنين العاديين والاعتباريين، والاستفادة من كافة خدماته، والمتاح عبر المتاجر الرقمية لأنظمة التشغيل المختلفة "Android - IOS - Huawei".ويهدف التطبيق لتوفير وسيلة سهلة وبسيطة، متاحة على مدار الساعة لتلقي شكاوى المواطنين، تتسم بالسرعة والفاعلية، فضلًا عن إمكانية الاستعلام عن الشكوى ومتابعة...
قامت وحدة التحول الرقمي بالنيابة الإدارية بالإطلاق التجريبي لتطبيق الهاتف المحمول المخصص لتلقي شكاوى المواطنين العاديين والاعتباريين تحت اسم "منظومة الشكاوى وقياس الأداء ".وَيَهدِف التطبيق لتوفير وسيلة سهلة وبسيطة، متاحة على مدار الساعة لتلقي شكاوى المواطنين، تتسم بالسرعة والفاعلية، فضلًا عن إمكانية الاستعلام عن الشكوى ومتابعة ما طَرَأَ عليها من مستجداتٍ من خلالِ التطبيق؛ بما...
أعلن عمرو عبد المجيد، رئيس مدينة مرسي مطروح، شن حملة مكبرة قادها لإزالة سوق الأغراض المستعملة والذي يطلق عليه «سوق المعاذير» للأثاث المستعمل والخردة بأنواعها بمنطقة عمارات الطبية والشوارع المتفرعة في وسط المدينة، وذلك بعد احتلال وتعدي الباعة للأرصفة وغلق الشارع. إزالة السوق استجابة لشكاوي المواطنين وقال رئيس مدينة مرسى مطروح، اليوم، إن شكاوى...
أشرف اللواء خالد عبد العال، محافظ القاهرة، على الحملة التي قامت بها الأجهزة التنفيذية بمحافظة القاهرة بالتنسيق مع شرطة المرافق، وحي مصر الجديدة لرفع الإشغالات وتسيير الحركة المرورية بمنطقتي روكسي والكوربة جرى خلالها رفع الإشغالات والباعة الجائلين، وإزالة الحواجز الحديدية، ومنع الانتظار الخاطئ، وإعادة الانضباط إلى المنطقة، كما جرى اتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين وتحرير...
أعلن الدكتور السيد عبد الجواد وكيل وزارة الصحة في محافظة دمياط، أن مديرية الصحة في دمياط حققت نسبة ١٠٠٪فى الرد والاستجابة لشكاوى وطلبات المواطنين تنفيذًا لتوجيهات الدكتور السيد عبد الجواد وكيل وزارة الصحة بدمياط، وحرصه على الاستجابة لجميع شكاوى المواطنين والتحقيق فيها.وقالت عوضة صقر مدير إدارة خدمة المواطنين بمديرية الصحة، إنه تم الاستجابه الشكاوى المواطنين...
القومي لحقوق الإنسان يرصد تفاصيل أول أيام التصويت في انتخابات النواب 2025