تركيب عدادات مياه القاهرة أون لاين
تاريخ النشر: 24th, February 2024 GMT
أكد المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، أهمية تطبيق التكنولوجيا الحديث فى قطاع مياه الشرب والصرف الصحى، والاعتماد بشكل كامل على التحول الرقمى فى الخدمات التى تقدم للمواطنين، والتى تشمل الفواتير وتركيب العدادات وأعمال الصيانة وجودة المياه وترشيد الاستهلاك ومتابعة المحطات والخطوط والشبكات والحفاظ على البنية الأساسية.
من جانبه، قال المهندس مصطفى الشيمى، رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى، إنه تم الانتهاء من تفعيل خدمة تلقى طلبات التعاقد على عدادات المياه أونلاين من خلال اتصال العميل على الخط الساخن 125 من أى تليفون أرضى أو موبايل، ويتم تسجيل بياناته الشخصية ويتلقى رسالة نصية تحتوى على رابط خاص به لرفع المستندات المطلوبة للتعاقد وتحويلها لمركز خدمة العملاء المختص لإتمام التعاقد دون الحاجة لذهاب العميل لمركز خدمة العملاء أكثر من مرة، ما يوفر الوقت والجهد وإنهاء الخدمات فى سرعة ويسر.
وأوضح مصطفى الشيمى أنه تم وضع خطة شاملة لتطوير الخدمات التى تقدمها الشركة وفقاً لرؤية الدولة المصرية 2030، لخدمة العملاء من خلال العمل الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة فى كل القطاعات.
وأضاف أن الشركة نجحت فى الانتهاء من تأهيل العديد من الطلمبات والمعدات وإعادة تشغيلها وإدخالها الخدمة من خلال الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة ووجود قاعدة بيانات كاملة لكل محتويات المحطات.
ونوه إلى أن الشركة وفرت على موقعها الرسمى www.gcwc.com.eg وصفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعى Facebook عبر الرابط التالى facebook.com/GCWCeg دليلا إرشاديا يوضح خطوات إتمام التعاقد أونلاين بالتفصيل.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
غرفة ملاحة بورسعيد تناقش أزمة تقديم الخدمات من الشركة الأجنبية لجمع المخلفات
عقدت غرفة ملاحة بورسعيد اجتماعًا طارئًا للجمعية العمومية برئاسة النائب عادل اللمعي، رئيس الغرفة، وبحضور واسع من مجلس الإدارة والمستشار القانوني و ممثلي التوكيلات الملاحية والمقاولين العاملين في مجال جمع المخلفات للسفن، وحضور شعبة الأشغال والتوريدات البحرية بالغرفة التجارية للمحافظة ، وذلك لمناقشة تداعيات بدء عمل الشركة الأجنبية "أنتي بليوشن" المتعاقدة مع الشركة المصرية المتخصصة في إدارة المخلفات.
وشهد الاجتماع مناقشات موسعة حول المشكلات التي ظهرت مؤخرًا نتيجة التطبيق الفعلي للتعاقد، خاصة ما يتعلق بتأثيره السلبي على نشاط المقاولين والتوكيلات الملاحية العاملة بالميناء.
وأكد الحضور أن التجربة في بدايتها لم تكن موفقة، وبها مشاكل فنية ولوجيستية ومالية ، داعين إلى إعادة النظر في بعض بنود الاتفاق لضمان عدم الإضرار بأصحاب المصالح.
وتوجه النائب عادل اللمعي بالشكر إلى الفريق كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصناعة النقل، و الفريق اسامه ربيع ، رئيس هيئة قناة السويس ، على حرصه الدائم على دعم منظومة النقل البحري والحفاظ على مصالح جميع الأطراف المعنية.
وأوضح ، أنه لابد من اقرار أتعاب للتوكيلات الملاحية ومؤدي الخدمة الفعليين ، كما شدد على ضرورة تواصل المقاولين والتوكيلات مع غرفة الملاحة فور حدوث أي مشكلة لضمان سرعة التدخل والمعالجة.
وأكد النائب عادل اللمعي، أن الاتفاق المبرم بين الشركة المعنية وهيئة قناة السويس لا يجب أن يكون على حساب المقاولين أو التوكيلات الملاحية.
غرفة ملاحة بورسعيد تجمع يوميًا نحو 400 طن من المخلفاتواشار إلى أن محافظة بورسعيد تجمع يوميًا نحو 400 طن من المخلفات، وكان من الأولى الاستفادة من هذا الإنتاج في تعاقد هذه الشركة، مقارنة بأن الشركة لا تجمع 3 طن يومياً من السفن .
واختتم الاجتماع بالتأكيد على أهمية عقد الجمعية العمومية المقبلة للغرفة في 11 يونيو، والتي من المتوقع أن تُطرح خلالها حلول عملية تحافظ على التوازن بين جودة الخدمة المقدمة ومصالح الأطراف العاملة بالمجال.
اللواء شقير: ستعود المناطق المحتلة في الجنوب الى الدولة وأهلها