عاجل.. فودافون تكشف أسباب عطل الشبكة وتعلن عن تعويض العملاء
تاريخ النشر: 5th, March 2024 GMT
أعلنت شركة فودافون أنها بعض المناطق تواجه صعوبات في تشغيل بعض خدمات الجيل الرابع نتيجة تحديثات لأحد مكونات الشبكة تمت صباح اليوم، وتعمل ڤودافون على استعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن وتعتذر الشركة عن أي صعوبات قد تواجه العملاء.
وأوضحت ڤودافون أن جميع الخدمات الأخرى تعمل بشكل طبيعي ومن المتوقع أن يتم استعادة الخدمة خلال ساعات، كما ستقوم ڤودافون بتقديم مقترح لجهاز تنظيم الاتصالات لتعويض العملاء المتضررين فور استعادة خدمات الجيل الرابع بالشكل الكامل، وذلك تقديرًا لثقة عملائها والتزامها تجاههم بتقديم أفضل الخدمات.
المصدر: بوابة الوفد
إقرأ أيضاً:
عاجل - "الصحة": إدراج 3 تخصصات طبية رئيسية ضمن خدمات الرعاية الافتراضية قريبًا
كشفت وزارة الصحة عن استعداداتها لإحداث نقلة في خدمات الرعاية الافتراضية، عبر إدخال ثلاثة تخصصات طبية أساسية ضمن منظومة الاستشارات المقدمة عن بُعد.
وتشمل هذه التخصصات التي يجري التحضير لإضافتها، أمراض النساء ومتابعة الحمل، والأمراض الصدرية، إضافة إلى أمراض الكبد والجهاز الهضمي، ما يوسع نطاق الخدمات الافتراضية المتاحة للمستفيدين بشكل كبير.
أخبار متعلقة "الأرصاد": أمطار متوسطة ورياح شديدة السرعة على الباحة"الأرصاد" ينبه من أمطار ورياح نشطة على منطقة نجران .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } "الصحة": إدراج 3 تخصصات طبية رئيسية ضمن خدمات الرعاية الافتراضية قريبًا - اليومرفع جودة الخدمات المقدمةوفي خطوة استباقية تسبق الإطلاق الفعلي لهذه الخدمات الجديدة، قررت الوزارة إطلاق استشارة إلكترونية، تهدف من خلالها إلى التعرف على آراء وتطلعات المهتمين والمستفيدين من الخدمات الصحية.
وأوضحت أن الهدف من هذه الاستشارة هو ضمان رفع جودة الخدمات الصحية الرقمية المزمع تقديمها في هذه التخصصات الحيوية، والتأكد من توافقها التام مع احتياجات المستفيدين وتوقعاتهم، لا سيما في ظل التوسع المتزايد عالميًا ومحليًا في الاعتماد على نماذج الرعاية الصحية عن بُعد.
وأكدت أن هذه الاستشارة ستساعد أيضًا في تحديد أولويات المحتوى الصحي والمعلومات التي يمكن تقديمها بفعالية عبر المنصات الافتراضية ضمن هذه التخصصات الجديدة وغيرها.
وأشارت إلى أخذ المرئيات والآراء التي يتم جمعها من الجمهور بعين الاعتبار كجزء أساسي من عملية اتخاذ القرار، لضمان أن تلبي الخدمات الافتراضية المستقبلية تطلعات المستفيدين وتسهم في تحسين تجربتهم الصحية بشكل ملموس.
حمدان بن محمد: راية الريادة في دبي تُمنح لمن يواصل الابتكار ويضاعف الأثر