2025-07-12@18:40:41 GMT
إجمالي نتائج البحث: 2424
«على العملاء»:
أطلق STC Bank منتج “نمو +” الادخاري الفريد من نوعه، والذي يهدف إلى تشجيع العملاء على الادخار من خلال مفهوم مبتكر، والاستفادة من المكافآت والهدايا الإضافية القيمة لكل عميل والتي تشمل سيارات فارهة ومبالغ نقدية وأجهزة إلكترونية، يقدمها البنك كتحفيز لتنمية المدخرات الشخصية.وصمم منتج الادخار “نمو +” بصورة أساسية كحساب يمكن العملاء من الادخار من خلال تجربة مميزة عبر التطبيق الخاص بالبنك. ويأتي هذا المنتج انسجاما مع رؤية المملكة 2030، وبالتحديد ما يتعلق ببرنامج تطوير القطاع المالي، وتحقيق هدف رفع نسبة الادخار على مستوى المملكة من 6 % إلى 10 %، واستمراراً لسعي STC Bank في طرح المنتجات الرقمية المبتكرة التي تعزز من الملاءة المالية لمختلف شرائح العملاء. يشار إلى أن النمو المستمر الذي نجح STC Bank في تحقيقه يستند...
في استجابة سريعة لرغبات المواطنين، أعلن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري عن تقديم مجموعة من التيسيرات الهامة للعملاء الذين تقدموا في الإعلان السابق "سكن لكل المصريين 5"، وذلك للأشخاص الذين لم تنطبق عليهم الشروط أو الذين خرجوا من الأولوية. تأتي هذه الخطوة في إطار الطرح الجديد ضمن المبادرة الرئاسية الساعية لتيسير الحصول على السكن للمواطنين.. فما التفاصيل؟شقق سكن لكل المصريين 7 بمقدم يبدأ من 25 ألف جنيه.. كراسة الشروط والأسعارالإسكان الاجتماعي: كله سيحصل على وحدات سكن لكل المصريين 7 إذا انطبق عليه الشروطكراسة شروط شقق سكن لكل المصريين 7 وخطوات التقديمسكن لكل المصريين 7.. خطوات الحجز والأسعار ومواعيد التقديم والفئات المستفيدةبدء التقديم في سكن لكل المصريين 7 لمحدودي الدخلادفع 50 ألف مقدم فقط.. موعد التقديم على «سكن لكل المصريين 7»...
ألزم الجهاز جميع شركات الاتصالات باتخاذ إجراءات فورية لتعويض المستخدمين عن تأثر الخدمة، سواء مستخدمي الهاتف المحمول أو الإنترنت الثابت.ويأتي ذلك في إطار قيام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بمتابعة تأثير العطل الفني الذي طرأ على بعض خدمات الاتصالات نتيجة الحريق الذي نشب في سنترال رمسيس، وحرصه على التخفيف من آثار عدم انتظام خدمات الاتصالات وضمان الحفاظ على حقوق المستخدمين.وتم إقرار تعويض لمستخدمي خدمات الهاتف المحمول بواحد جيجابايت مجانية، وتعويض مستخدمي خدمات الإنترنت الثابت بعشرة جيجابايت مجانية على الخط الثابت أو خمسة جيجابايت مجانية علي الهاتف المحمول في حالة عدم انتظام الخدمة علي الخط الثابت. ويؤكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على التزامه المستمر بضمان جودة واستمرارية خدمات الاتصالات واتخاذ الإجراءات اللازمة لعدم تكرار مثل هذه الأعطال مستقبلًا. طباعة شارك جهاز اتصال...
تصل نسبة تفاعلات العملاء في القطاع المصرفي الإماراتي بمساعدة الذكاء الاصطناعي المتوقعة إلى 85% العام 2027 فيما قامت 71% من المؤسسات المالية في الدولة بالفعل بنشر أو تعزيز قدراتها بهذه التقنيات خلال 2024، مما يعكس التزام القطاع بالابتكار وفقاً لشركة Moneythorالسنغافورية ومقرها دبي. وأشادت Moneythor، بقطاع البنوك في دولة الإمارات لاعتماده السريع على الذكاء الاصطناعي والابتكار الرقمي، مشيرة إلى أن الدولة تتمتع بموقع متميز لتحقيق نمو مستدام وتحول جذري، مدفوع بالتقدم التقني والحلول المصرفية الذكية، والعملات الرقمية، والمستشارين الآليين المعتمدين على الذكاء الاصطناعي – وكلها عوامل من شأنها تعزيز تجربة العملاء وكفاءة العمليات بشكل كبير. وتمكّن هذه الحلول الجديدة البنوك من الاستفادة الكاملة من إمكانات بياناتها لتقديم تجارب مخصصة واستباقية وتفاعلية، شبيهة بتلك التي تقدمها تطبيقات التكنولوجيا والوسائط الرقمية. وهو...
أعلنت وزراة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، موعد طرح كراسات الشروط للتقديم على الطرح الثاني من المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين7" للمواطنين منخفضي ومتوسطي الدخل.مسئولو الإسكان يتفقدون محطات معالجة الصرف الصحي والطرق بمدينة بني سويف الجديدةوزير الإسكان يعقد اجتماعه الدوري مع أعضاء البرلمان بمجلسيه النواب والشيوخوزير الإسكان: اليوم بدء تسليم 1008 وحدات سكنية من جنة مصر بالقاهرة الجديدةوزير الإسكان يتابع موقف مبادرتي "بيتك في مصر" و"بيت الوطن" للمصريين بالخارجموعد طرح كراسة شروط سكن لكل المصريين7ووفقا لتصريحات، المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، سيبدأ طرح كراسات الشروط للتقديم على الطرح الثاني من المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين7" للمواطنين منخفضي ومتوسطي الدخل، من 15 يوليو 2025.طرح وحدات سكنية جديدةوأضاف وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية أن الطرح الجديد يضم إجمالي 113112 وحدة...
مسقط - الرؤية قدم البنك الأهلي عرضًا حصريًا لفترة محدودة بالتعاون مع لولو هايبر ماركت، حيث أتاح العرض خصمًا فوريًا بنسبة 20% عند استخدام بطاقات البنك الأهلي الائتمانية للتسوق في اللولو هايبر ماركت. وهدف العرض إلى جعل المشتريات اليومية أكثر قيمة، إذ مكّن العملاء من الاستفادة من خصم يصل إلى 10 ريالات عمانية لكل معاملة، وقد امتد ليشمل جميع المنتجات من المواد الغذائية وغير الغذائية، لا سيّما منتجات الصحة والجمال، مع استثناء الإلكترونيات، والأجهزة المنزلية، والألعاب، والملابس. وجاء هذا العرض ضمن حزمة من العروض المتنوعة التي أطلقها البنك الأهلي على مدار العام، خاصة خلال موسم الصيف، بهدف تقديم قيمة حقيقية للمعاملات اليومية. وقد جسّد هذا التوجه الاستراتيجي للبنك حرصه على إطلاق مبادرات أسهمت في تخفيف الأعباء المعيشية، لا سيّما على...
أكد المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن فرق العمل تتابع بشكل مكثف لعودة أجهزة الصراف الآلي وتطبيقات البنوك والبطاقات الإلكترونية "الفيزا" للعمل الطبيعي، مشيرًا إلى أن البنك المركزي قرر تمديد ساعات عمل بعض الفروع لتسهيل التعاملات على المواطنين.وأضاف "إبراهيم"، خلال مداخلة على قناة «إكسترا نيوز»، أن خدمات الاتصالات في المناطق المتأثرة بحريق سنترال رمسيس بدأت تعود تدريجيًا، مؤكدًا أن الجهاز يعمل على استعادة الخدمات بالكامل خلال ساعات، مع إعطاء أولوية لقطاعات حيوية مثل البنوك والخدمات المالية.وأشار رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إلى أن الجهاز سيواصل تحديث شبكات الاتصالات "الفايبر والنحاس" لضمان استمرارية الخدمة، ضمن خطة التحول الرقمي التي تمضي فيها الدولة. تعويض العملاء المتضررينوأوضح أن الجهاز سيبدأ لاحقًا مراجعة أسباب الحريق وتأثيره...
مسقط- الرؤية تواصل الوطنية للتمويل- الشركة الرائدة في مجال التمويل في سلطنة عُمان- تسليط الضوء على الدور المحوري الذي تلعبه المؤسسات المالية في تمكين الأفراد، ودعم الشركات، وتعزيز التقدم الاجتماعي والاقتصادي الوطني. ويتجلى التزامها بخدمة شرائح متنوعة من العملاء من خلال محفظة متكاملة من حلول التمويل المصممة خصيصًا، والتي تشمل عروضًا موجهة للأفراد والشركات، إلى جانب التمويل المستدام. وقال طارق بن سليمان الفارسي الرئيس التنفيذي للشركة الوطنية للتمويل: "لطالما تمثّل هدفنا في تقديم مجموعة متكاملة من خيارات التمويل التي تواكب احتياجات عملائنا المتغيرة، وتُحدث تأثيرًا إيجابيًا ملموسًا في حياة الأفراد ونجاح الشركات، ويعكس تنوّع محفظة منتجاتنا هذا الالتزام، فيما يُعد تركيزنا على تقديم تجارب عملاء استثنائية عاملًا رئيسا في تميّزنا ضمن السوق اليوم". وضمن قطاع التمويل الشخصي، تقدم الوطنية...
شهد سنترال رمسيس التابع للشركة المصرية للاتصالات مساء اليوم حريقًا محدودًا في إحدى غرف الأجهزة، ما تسبب في انقطاع مؤقت لبعض خدمات الاتصالات. وعلى الفور، باشرت فرق الدفاع المدني بالتعاون مع الفرق الفنية بالشركة جهودها للسيطرة على الحريق، وتم اتخاذ إجراء احترازي بفصل التيار الكهربائي عن السنترال بالكامل. وتعمل الفرق المختصة حاليًا على استعادة الخدمة تدريجيًا خلال الساعات المقبلة، إلى جانب حصر الخدمات والعملاء المتأثرين من الحادث تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات المناسبة. وفي هذا السياق، أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات متابعته للموقف عن كثب، مشددًا على التزامه باتخاذ ما يلزم لضمان استعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن وتعويض العملاء المتضررين من هذا الانقطاع. وتشير أحدث بيانات الجهاز إلى أن عدد شرائح الهاتف المحمول المستخدمة في السوق المصرية يقترب من 120 مليون شريحة، في حين...
أكد اللواء دكتور محمد الزملوط، محافظ الوادي الجديد، بدء العمل بمركز خدمة العملاء بعيادة التأمين الصحي بمركز الفرافرة، اعتبارًا من غدٍ الثلاثاء 8 يوليو 2025، وذلك في إطار جهود المحافظة بالتنسيق مع الهيئة العامة للتأمين الصحي لتيسير حصول المواطنين على الخدمات الصحية.وأشار الدكتور محمد محروس مدير عام منطقة التأمين الصحي، إلى أن المركز سيقدم خدمات تتعلق باستقبال الشكاوى والمقترحات، وتسليم خطابات التحويلات الطبية، والرد على استفسارات المواطنين، ضمن خطة تستهدف رفع كفاءة الخدمات التأمينية وتوسيع مظلتها بالمناطق النائية.وكان اللواء دكتور محمد الزملوط محافظ الوادي الجديد وجه بسرعة تجهيز مقر التأمين الصحي الجديد بمدينة الفرافرة، تيسيرًا على أهالي المركز في تلقي الخدمة، والتوسع في توفير الأدوية المقررة للمنتفعين سواء من خلال الصيدليات التابعة للتأمين أو التعاقد مع صيدليات خارجية، والالتزام بمواعيد...
أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ، أن الجهود المكثفة جارية لاستعادة خدمات الاتصالات التي تأثرت نتيجة الحريق، الذي اندلع مساء اليوم في إحدى غرف الأجهزة بسنترال رمسيس، التابع للشركة المصرية للاتصالات، وتسبب الحريق في توقف مؤقت لبعض الخدمات، مما استدعى تدخلًا فوريًا من فرق الدفاع المدني والفرق الفنية المختصة.وأوضح الجهاز ، أن الشركة المصرية للاتصالات قامت بالتنسيق مع الجهات المعنية بفصل التيار الكهربائي عن السنترال كإجراء احترازي، لضمان السيطرة على الحريق وحماية المعدات الأساسية.في الوقت نفسه، بدأت الفرق الفنية عمليات تقييم الأضرار وحصر العملاء والخدمات المتضررة باستخدام أنظمة تقنية متطورة. وأشار الجهاز، إلى أن استعادة الخدمات تتم حاليًا بشكل تدريجي، حيث تركز الفرق المعنية على إعادة تشغيل الخدمات الحيوية في أسرع وقت ممكن. ويتوقع أن تعود الخدمة بالكامل خلال الساعات المقبلة، مع...
حصل الباحث حازم الخولى الصحفى مدير مكتب جريدة الشروق ببنى سويف من قسم الإعلام كلية الآداب جامعة المنصورة على درجة الماجستير فى العلاقات العامة والإعلام بتقدير امتياز مع مرتبة الشرف، واوصت لجنه المناقشة بطبع الرسالة على نفقة الجامعة وتداولها بين الجامعات المصرية. وتكونت للجنة الحكم والمناقشة من الأستاذة الدكتورة نهلة زيدان الحوراني أستاذ العلاقات العامة المساعد بكلية الآداب جامعة المنصورة مشرفا، والأستاذة الدكتورة منى طه محمد أستاذ الصحافة المساعد بكلية الآداب جامعة المنصورة مناقشا، و الأستاذ الكتور السيد السعيد عبد الوهاب أستاذ العلاقات العامة والاعلان ووكيل كلية الاعلام جامعة المنوفية مناقشا. وجاءت مشكلة الدراسة التى تنطلق من قلب الواقع الاقتصادي المصري، الذي يولي أهمية استراتيجية لقطاع المشروعات الصغيرة والمتوسطة، باعتباره قاطرة للتنمية وركيزة أساسية في "رؤية مصر 2030". ولكن، على...
مسقط- الرؤية اختتم الأهلي الإسلامي بنجاح حملته الحصرية التي أتاح من خلالها لحاملي بطاقاته الائتمانية فرصة استرداد 25% على شكل نقاط اللؤلؤ عند التسوق في متاجر "إكسترا" خلال يومي 29 و30 يونيو 2025. وقد حظي العرض بإقبال لافت من العملاء، ما يعكس ثقتهم به وحرصه الدائم على ابتكار عروض متوافقة مع مبادئ الصيرفة الإسلامية تلبي احتياجاتهم العصرية. وجاءت هذه المبادرة لتعزز تجربة العملاء عبر تقديم قيمة مضافة ملموسة تجسد التزام الأهلي الإسلامي بالشفافية والدقة في جميع تعاملاته المالية المتوافقة مع أحكام الشريعة. ويبرز نجاح الحملة نهج الأهلي الإسلامي في تطوير حلول مالية مبتكرة بالتعاون مع شركاء بارزين في قطاع التجزئة، مثل سلسلة "إكسترا" الرائدة في مجال الإلكترونيات والأجهزة المنزلية في سلطنة عُمان والمنطقة، والتي توفر تجربة تسوق متكاملة تجمع بين...
مسقط - الرؤية أعلن بنك عُمان العربي عن إطلاق حملة "خريف ظفار" المصممة خصيصا لحاملي بطاقات بنك عُمان العربي فيزا الائتمانية، والتي تهدف إلى إثراء تجربة السفر خلال هذا الموسم المميز، وهي بمثابة عرض موسمي خاص بالتعاون مع فيزا، توفر لحامليها مجموعة من المزايا المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء وجعل رحلاتهم أكثر راحة وامتيازًا. وتوفر حملة "خريف ظفار " للبطاقات الائتمانية التي تستمر طوال موسم الخريف، باقة من المزايا القيّمة التي تشمل خصومات حصرية على تأجير السيارات، واستردادًا نقديًا على مشتريات الوقود، إلى جانب أسعار تفضيلية في مجموعة مختارة من الفنادق والمطاعم في صلالة. وتهدف هذه الحملة إلى منح العملاء تجربة سفر مريحة وسلسة، مع الاستمتاع بأجواء خريف صلالة الخلابة. وقال الفاضل سليمان الحارثي الرئيس التنفيذي لبنك عُمان العربي: "في...
يمانيون | في موقف قبلي متجدد يعبّر عن ثبات الموقف اليمني إلى جانب القضية الفلسطينية، أعلنت قبائل محافظة صعدة – خلال لقاءات مسلحة حاشدة – النفير العام نصرةً لغزة، وتأكيداً على البراءة التامة من كل عميل ومرتزق ومتعاون مع العدو الأمريكي والصهيوني. وفي لقاء قبلي مهيب عقدته قبائل بُطَين وآل يزيد ومدينة جاوي في مديرية منبّه، جدّد الحاضرون التزامهم الكامل بـوثيقة الشرف القبلي، مؤكدين أن القضية الفلسطينية ليست قضية عابرة أو طارئة، بل قضية هوية وكرامة وعقيدة، وأنهم باقون على العهد مع المقاومة حتى زوال الكيان الغاصب عن أرض فلسطين. ورفع المشاركون أصواتهم بشعارات البراءة من الصهاينة ومن كل من يخدم مشروعهم، معتبرين أن التطبيع خيانة كبرى، وأن كل متواطئ مع العدوان الأمريكي الصهيوني هو خارج عن الصف الوطني والإسلامي....
أفادت وسائل إعلام إسرائيلية اليوم الخميس، بأن النيابة في دولة الاحتلال قدّمت النيابة العامة، لائحة اتهام ضد شخصين من طبريا متهمين بتنفيذ مهام لصالح إيران، بما في ذلك مؤامرة لاغتيال "شخصية بارزة" في إسرائيل.«عمره 80 ألف عام».. اكتشاف أثري في الإمارات يعيد كتابة تاريخ البشر الأوائلالكشف عن تفاصيل قد تعطل إبرام اتفاق الهدنة في غزةوُجّهت اتهامات مماثلة إلى جاسوس مشتبه به آخر بعد ظهر اليوم نفسه، في أحدث حلقة من سلسلة حوادث تجسس في ظل تكثيف إيران جهودها لتجنيد إسرائيليين كجواسيس مقابل المال، بحسب ما أوردته صحيفة تايمز أوف إسرائيل.ووفقًا للائحة الاتهام الموجهة إلى الشخصين من طبريا، فقد ظلّ يوني سيجال، البالغ من العمر 18 عامًا، وعمري مزراحي، البالغ من العمر 20 عامًا، على اتصال مع عدد من العملاء الإيرانيين...
في حدثها العالمي Conversations 2025 الذي أقيم في ميامي، أعلنت شركة “ميتا” Meta عن مجموعة من الميزات الجديدة التي قد تغير بشكل كبير طريقة تواصل الشركات مع العملاء عبر تطبيق واتساب.تهدف التحديثات الجديدة إلى تحويل منصة واتساب للأعمال من مجرد أداة للدردشة إلى منصة متكاملة تقدم تجارب تسوق شخصية، دعم صوتي ومرئي، ونظام تسويق موحد يغطي واتساب وفيسبوك وإنستجرام.تحذيرات رسمية من استخدام واتساب… ما القصة؟واتساب يطور ميزة جديدة تتيح التبديل بين حسابين داخل التطبيق نفسهأبرز ما جاء في التحديثات لـ واتساب للأعمال1. مكالمات صوتية ومرئية مباشرة على واتساب:حتى الآن، كان التواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب مقتصرا على الرسائل النصية فقط، والتي قد لا تكون الأسرع دائما لحل المشاكل، ولكن مع التحديث الجديد، يمكن للشركات إجراء واستقبال مكالمات صوت وفيديو...
غزة- فعّلت الجهات الأمنية المختصة في غزة المحكمة الثورية التي تتخذ قرارات سريعة وحاسمة ضد العملاء المتعاونين مع الاحتلال الإسرائيلي -والذين يشكلون خطرا على المجتمع الفلسطيني- بهدف حفظ الأمن في أوقات الأزمات والحروب. وأمهلت المحكمة الثورية أمس الأربعاء المتهم ياسر أبو شباب من سكان رفح 10 أيام لتسليم نفسه إلى الجهات المختصة لمحاكمته أمام الجهات القضائية بتهم الخيانة والتخابر مع جهات معادية وتشكيل عصابة مسلحة والعصيان المسلح. وتشرح الجزيرة نت في التقرير التالي الظروف التي أدت إلى إقرار القانون الثوري واختصاصاته والأوقات التي يتم تفعيله فيها. كيف تأسست المحكمة الثورية؟ أقرت منظمة التحرير الفلسطينية عام 1979 قانون العقوبات الثوري المكون من 486 مادة، والذي انبثقت عنه المحكمة الثورية، بما يتماشى مع الحالة النضالية للشعب الفلسطيني...
دبي - الرؤية أعلنت مجموعة BMW الشرق الأوسط عن نتائج قوية للنصف الأول من عام 2025، محققة نمواً بنسبة 15.3% في مبيعات سيارات BMW مقارنة بالفترة نفسها من عام 2024. ويعكس هذا الأداء الاستثنائي المكانة الراسخة للعلامة في المنطقة، مدفوعاً بالطلب المستمر على طرازاتها، وكفاءة شبكة وكلائها، واستثماراتها الاستراتيجية في الأسواق الرئيسة. وتبقى دولة الإمارات العربية المتحدة السوق الأبرز في منطقة الشرق الأوسط لناحية المبيعات التي كان لعلامات MINI، وBMW M، وBMW Motorrad حصة كبيرة منها، حيث سجّلت علامة السيارات الفاخرة زخماً ملحوظاً في مبيعات منتجاتها كافة، ولا سيما الطرازات عالية الأداء. ورغم احتلال BMW الفئة السابعة قمة طرازات BMW الفاخرة، شهدت مبيعات BMW X7 زيادة لافتة في الأشهر الستة الأولى من العام بلغت 18.6%. وسجّلت مبيعات BMW M زخماً كبيراً، حيث نمت بنسبة 31.6% في الفترة ذاتها. أما طرازات M عالية الأداء فقد شهدت بدورها نمواً...
تمكنت الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية، من ضبط عنصر إجرامي، تخصص في النصب على أصحاب البطاقات الائتمانية بالمنيا. أكدت معلومات وتحريات قطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة، تعرض بعض عملاء البنوك، لعمليات نصب واحتيال واستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، والاستيلاء على أموالهم من خلال تلقيهم مكالمات هاتفية من بعض الأشخاص، وإيهامهم بأنهم موظفي خدمة العملاء بالبنوك، أو مندوبي بعض الجهات الرسمية، وفوزهم بجوائز مالية أو منح مقدمة من احدى الهيئات الحكومية، أو تحديث بياناتهم البنكية، وتمكنهم بموجب ذلك من الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، واستخدامها في إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكتروني، فضلاً عن قيامه بطلب إيداع مبالغ مالية على بعض المحافظ الإلكترونية، مسجلة بأرقام هواتف محمولة وأسماء أشخاص آخرين، بزعم تحديث بياناتهم...
متابعات- تاق برس- وجه بنك الخرطوم تحذيرًا عاجلًا إلى عملائه، داعيًا إياهم إلى أعلى درجات الحذر في التعامل مع بياناتهم الشخصية والمصرفية، وأكد أن الحفاظ على سرية هذه المعلومات يمثل الدرع الأول ضد الاحتيال المالي والهجمات الإلكترونية التي باتت تستهدف العملاء في السودان وخارجه. وشدد البيان على ضرورة وعي العميل باعتباره خط الدفاع الأول. وحذر أن مشاركة البيانات المصرفية، مثل أرقام الحسابات أو كلمات المرور أو رموز التوثيق الثنائية، مع أي جهة غير موثوقة أو أشخاص مجهولين، قد يؤدي إلى خسائر مالية فادحة. كما أشار البيان إلى أن البنك لا يطلب من عملائه عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني مشاركة بياناتهم السرية، مؤكداً أن جميع المعاملات الرسمية تتم فقط عبر قنوات معتمدة ومنصات آمنة. وقال...
مسقط - الرؤية أعلن البنك الأهلي عن عرض حصري ولفترة محدودة يتيح لحاملي بطاقاته الائتمانية استردادًا نقديًا بنسبة 25% تدفع بنقاط اللؤلؤ (برنامج ولاء البنك الأهلي) عند التسوق من متاجر وتطبيق والموقع الإلكتروني لـ"إكسترا". عكست هذه المبادرة نهج البنك في تقديم عروض قيّمة تكاملت بسلاسة مع أنماط حياة العملاء اليومية، وقدمت قيمة مضافة لهم، ويسري هذا العرض على المشتريات التي تمت خلال يومي 29 و30 يونيو 2025، إذ يمكّن العرض العملاء من تجميع ما يصل إلى 30 ريالًا عُمانيًا من نقاط اللؤلؤ خلال فترة العرض. وتعكس هذه العروض المميزة التزام البنك الأهلي بتقديم مكافآت نوعية تتماشى مع تطلعات عملائه، لا سيّما خلال موسم العطلات والصيف، كما يحرص البنك على طرح باقات متنوعة من العروض داخل السلطنة وخارجها، تشمل...
في عام يسوده الغموض الاقتصادي والتقلبات الحادة، يواجه رواد الأعمال وأصحاب الشركات تحديات متزايدة في الحفاظ على استقرار أعمالهم، وسط مؤشرات على تباطؤ النمو وتداعيات مستمرة لحروب تجارية قد تقود إلى ركود محتمل. جنيفر بالمر، الرئيسة التنفيذية لمؤسسة "جاي بالمر كولكتيف" وعضوة مجلس فوربس المالي، قدّمت عبر فوربس 5 توصيات رئيسية لمساعدة الشركات على اجتياز هذه المرحلة المعقدة بنجاح.اقرأ أيضا list of 2 itemslist 1 of 2المشاريع الصغيرة سبيل خريجي الجامعات السورية لتحدي البطالةlist 2 of 2لا تحتاج أن تولد بائعا محترفا كي تبيع مثل المحترفينend of list 1. أعد التفكير في نفقاتك ترى بالمر أن الوقت الحالي هو الأنسب لاستخدام "القلم الأحمر"، تماما كما يفعل المرء في إدارة نفقاته المنزلية. فالشركات، بحسبها، تميل مع الوقت إلى اعتماد نماذج إنفاق...
#سواليف أعلن مقرّ “القدس” التابع للقوّة البرّية للحرس الثوري في جنوب شرق #ايران #اعتقال أكثر من 50 من #العملاء تابعين لإسرائيل في مناطق جنوب محافظة سيستان وبلوتشستان. وأضاف المصدر ذاته في بيان: “بفضل التعاون الفعّال من قِبل الأهالي، تم القضاء على عنصرين إرهابيين واعتقال أكثر من 50 إرهابياً ومرتزقاً تابعين للكيان الصهيوني في مناطق جنوب محافظة سيستان وبلوتشستان”.وأشار البيان إلى أنه “كان من بين الأهداف العملياتية للعناصر المعتقلة نشر الفوضى في جنوب المحافظة، وتنفيذ #عمليات_تخريبية وإرهابية تستهدف البُنى التحتية والمجالات الاقتصادية”.وأكد “ضبط كميات كبيرة من #الأسلحة و #الذخائر_الحربية، بما في ذلك #أسلحة_أمريكية، بحوزة المعتقلين”. مقالات ذات صلة بالمسيرات والباليستي.. جماعة “أنصار الله”تعلن تنفيذ 4 عمليات عسكرية ضد الاحتلال 2025/07/01
وأوضح في بيان له اليوم، أن الجواسيس كان لديهم خطط لتنفيذ عمليات تخريبية تستهدف البُنى التحتية الحيوية والمراكز الاقتصادية في البلاد، مؤكداً أن العملية أسفرت عن مصادرة كميات معتبرة من العتاد والذخائر الحربية، تضمنت معدات أمريكية الصنع، كانت بحوزة العملاء. ويأتي هذا الإنجاز في سياق النجاحات التي حققتها الأجهزة الأمنية الإيرانية في إلقاء القبض على مجموعة من العملاء للموساد في مناطق متفرقة وبحوزتهم كميات كبيرة من الأسلحة والطائرات المسيّرة، التي كانت ستستخدم ضد الجمهورية الإسلامية.
أفادت قناة «القاهرة الإخبارية» نقلًا عن وسائل إعلام إيرانية، أن السلطات الإيرانية تمكنت من القبض على 50 عميلاً للموساد داخل إيران خلال الأسبوعين الماضيين. وأوضح الإعلام الإيراني، أن العملاء كانوا يخططون لعمليات تخريبية ضد البنية التحتية والمراكز الاقتصادية في إيران، مشيرًا إلى مصادرة كمية من الأسلحة والذخائر، بينها معدات أمريكية كانت بحوزة العملاء. في سياق متصل، أعلنت وزارة الخارجية الألمانية عن استدعاء السفير الإيراني في برلين بشأن شخص متهم بالتجسس على مؤسسات يهودية، فيما نفت السفارة الإيرانية في برلين الاتهامات بالتخطيط لهجمات على مؤسسة يهودية. اقرأ أيضاًالحكومة الإيرانية: ارتفاع عدد ضحايا العدوان الإسرائيلي إلى 935 قتيلا حتى الآن إدارة ترامب تبحث عن صفقة نووية ثانية مع إيران!! اقتحامات ومداهمات واعتقالات بسبب «فيديوهات إيران»
أعلنت زوهـو، الشركة المتخصصة في مجال التكنولوجيا ومقرها الإقليمي دبي، اليوم عن طرح مزايا متقدّمة للذكاء الاصطناعي وتنسيق سير العمل ضمن منصتها لتجربة العملاء، مدعّمة بالكامل بمحرك الذكاء الاصطناعي “زيا” Zia الخاص بالشركة. وتهدف هذه التحديثات إلى إزالة العوائق التقنية وتسهيل اعتماد فرق العمل متعددة التخصصات لمنصة “إدارة علاقات العملاء” (CRM)، مما يعزز من قدرتهم على التعاون وتقديم نتائج أفضل للعملاء. وبهذه المناسبة، قال حيدر نظام، رئيس زوهـو في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا: ” لطالما اقتصرت أنظمة إدارة علاقات العملاء CRM تقليدياً على فرق المبيعات فقط، رغم الحاجة المتزايدة لإتاحة الوصول إليها أمام العديد من الأشخاص داخل المؤسسة”، وأضاف: “في إطار جهودنا الرامية إلى توسيع نطاق الوصول إلى أنظمة إدارة علاقات العملاء عبر إطلاق منصة “إدارة علاقات العملاء للجميع” CRM...
اعلنت شركة مياه أسيوط والوادى الجديد عن انقطاع المياه عن قرية درنكة بالكامل نتيجة إجراء أعمال قطعية بخط مياه قطر 10 بوصة، وذلك على مدار يومين متتاليين، على النحو التالي اليوم الأول غدا من الساعة 1:00 صباحًا وحتى 4:00 صباحًا يوم الاثنين الموافق 30 يونيو 2025*واليوم الثاني بعد غدا من الساعة 1:00 صباحًا وحتى 4:00 صباحًا يوم الثلاثاء الموافق 1 يوليو 2025 وذلك ضمن خطة الإحلال والتجديد المعتمدة، التي تستهدف رفع كفاءة الشبكات وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين، على أن تستغرق أعمال القطعية 3 ساعات يوميًا خلال تلك الفترةويطمئن المهندس محمود شحاته رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة كافة العملاء الكرام أنه سوف يتم ارسال سيارات مياه شرب نقية لسد الاحتياج طوال فترة الانقطاع مؤكدا بأنه سيتم نهو الأعمال خلال المدة...
يبحث عدد كبير جدا من المواطنون عن الوظائف التي أعلن بنك مصر عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف “لينكد إن” عن فتح باب التقديم لوظائف جديدة للشباب حديثي التخرج، وذلك في إطار سعي البنك لاستقطاب الكفاءات الشابة المؤهلة لدعم وتطوير قطاع الخدمات المصرفية في مختلف فروعه على مستوى الجمهورية.وظائف بنك مصر 2025.. فرص واعدة لحديثي التخرجأوضح بنك مصر في إعلانه أن الوظائف المتاحة تشمل وظيفة ممثل خدمة عملاء (Customer Service Representative)، وهي وظيفة تتطلب تنفيذ مجموعة من المهام البنكية اليومية داخل فروع البنك المنتشرة في جميع المحافظات، وذلك ضمن خطة البنك لتعزيز جودة الخدمة المصرفية وتقديم تجربة متميزة للعملاء.المهام والمسؤوليات لوظائف خدمة العملاءبحسب إعلان البنك، تتضمن المهام الأساسية للوظيفة ما يلي:تنفيذ المعاملات البنكية المختلفة، مثل فتح الحسابات، واستلام المدفوعات، وصرف...
مسقط- الرؤية حازت الشركة العامة للسيارات- الموزع الرسمي لميتسوبيشي موتورز في سلطنة عُمان وإحدى شركات مؤسسة الزبير- على جائزة "أفضل موزّع للعام" من شركة ميتسوبيشي موتورز الشرق الأوسط وأفريقيا. وتُجسد هذه الجائزة الأداء الاستثنائي الذي حققته الشركة العامة للسيارات في مختلف مجالات الأعمال الرئيسية، مما يعزز مكانتها كواحدة من أنجح موزّعي ميتسوبيشي في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. وفي إنجازٍ بارز، حصدت ميتسوبيشي عُمان خمس جوائز مرموقة، تبرز كل منها أحد الجوانب الأساسية لجودة عمليات الشركة. ويُمنح لقب "موزع العام" لأفضل موزع أداءً في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، بناءً على تقييم شامل للأداء في المبيعات والتسويق وتجربة العملاء وخدمات ما بعد البيع ونمو الأعمال بشكل عام. وتُعدّ هذه الجائزة دليلاً على تميز ميتسوبيشي عُمان المستمر، وتطورها الاستراتيجي، ونهجها...
كتب- محمد صلاح: كشف مصدر مسؤول بشركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء عن تأجيل الزيارة المقررة اليوم للدكتور خالد الدستاوي، العضو المتفرغ لشؤون شركات التوزيع بالشركة القابضة لكهرباء مصر، والتي كانت تهدف إلى افتتاح مركز خدمة عملاء كهرباء رأس البر ومبنى التحكم الجديد بمحافظة دمياط. وأوضح المصدر، في تصريحات خاصة لـ"مصراوي"، أن الزيارة كان من المقرر أن تشمل تفقد الأعمال الإنشائية والتجهيزية بمركز التحكم الكهربائي في دمياط، والذي يتم تنفيذه وفقًا لأحدث المواصفات الفنية والتقنيات الذكية المستخدمة في أنظمة المراقبة والتحكم، في إطار توجه الوزارة نحو تحديث وتطوير البنية التحتية الكهربائية. كما كان من المخطط أيضًا أن تشمل الجولة افتتاح مبنى هندسة كهرباء رأس البر بعد تطويره بالكامل، ورفع كفاءة مركز...
صرّح محمد طلعت، رئيس التجزئة المصرفية للأفراد ببنك المشرق - مصر، بأن البنك يعمل باستمرار على التوسع في المجتمع المصري لتحقيق الشمول المالي، مشيرًا إلى أن هناك أكثر من 70 مليون مصري مستعدون للدخول في منظومة الشمول المالي، وهو ما يمثل فرصة كبيرة للنمو.وأضاف طلعت فى تصريح خاص لـ صدى البلد : "لدينا فروع متنوعة، واستراتيجية واضحة تهدف إلى التوسع في السوق المصري من خلال تقديم خدمات ومنتجات مصرفية مبتكرة.مضيفا : لقد شهدنا نموًا بنسبة 200% نتيجة التحول الرقمي الذي نركز عليه بشكل أساسي. كما أطلقنا منتجات موجهة للأفراد تعتمد على البنية التكنولوجية المتطورة لدينا."وأشار إلى أن "الموبايل أصبح الوسيلة الأساسية للمواطن المصري، حيث يمكنه إنجاز كل معاملاته المصرفية عبر الهاتف.وقال: نحن نوفر حلولاً مبتكرة تُمكن العميل من التعامل بكل...
فقد كان "العملاء" عنوانا عريضا في الحرب الإسرائيلية الإيرانية التي استمرت 12 يوما، وكان لهم دور كبير في إنجاح الهجوم الواسع الذي شنته تل أبيب على طهران في بداية المواجهة. ونقلت حلقة 2025/6/25 من برنامج شبكات، من مصادر إيرانية رسمية تأكيدها أن السلطات هناك شنّت حملة اعتقالات واسعة طالت 700 شخص حتى الآن، بتهمة التجسس لصالح إسرائيل، وهو ما أكدته وزارة الاستخبارات والأمن الوطني الإيرانية. كما أعدمت السلطات 3 أشخاص شنقا، بعد إدانتهم بالتخابر لصالح جهاز الموساد الإسرائيلي، وتهريب معدات تستخدم في الاغتيالات. ونشرت وسائل إعلام إيرانية فيديوهات توثق ضبط مصانع ومستودعات لمسيرات هجومية واستطلاعية. واكتشفت السلطات أيضا 10 آلاف مسيّرة صغيرة كانت في العاصمة طهران وحدها، واستخدمها العملاء لأغراض التجسس والتخريب. وشملت التهم المنسوبة إلى المعتقلين إطلاق مسيرات...
قضت محكمة جنايات سوهاج ، بمعاقبة المتهم "د.ع.م"44 سنة محاسب مصرفى بأحد البنوك بمركز جرجا و"ا.ع.ش"31 سنة محاسب مصرفى بأحد البنوك و"ب.م.ا" 31 محاسب بأحد البنوك و"ا.م.ا" مسؤل التعامل البنكى بمركز جرجا و"ج.ا.ع" 52 سنة مدير أحد البنوك بمركز جرجا ، بالسجن المؤبد ، والزامهم برد المبلغ وغرامة مماثلة لاتهامهم باختلاس 7 ملايين و371 ألف من جهة عملهم وذلك من حسابات العملاء بمركز جرجا. صدر الحكم برئاسة المستشار أسامة صبرى الدسوقي وعضوية المستشارين أحمد أبو القاسم الشريف وأحمد على صقر بأمانة سر عبد المنصف ابراهيم وعاطف رمسيس. تعود أحداث القضية إلى عام 2016 بدائرة مركز جرجا عندما اتهمت النيابة العامة المتهمين جميعا باختلاس المبلغ بأن تسلموا ذلك المبلغ منذ العملاء لايداعه فى حساباتهم وفتح حساب لهم فاحتسبوه...
مسقط - الرؤية أعلن البنك الوطني العُماني إطلاق حملة حصرية خلال فصل الصيف، تستهدف حملة بطاقات الخصم المباشر والبطاقات الائتمانية وبطاقات بديل مسبقة الدفع للسفر تستمر لغاية 14 سبتمبر 2025. وتأتي هذه الحملة في إطار حرص البنك على مواكبة احتياجات العملاء وتقديم تجربة مصرفية متميزة لهم، من خلال منحهم مكافآت مجزية على مشترياتهم. ويشمل العرض جميع المشتريات الدولية التي تتم عبر أجهزة نقاط البيع ومنصات التجارة الإلكترونية، حيث سيكافئ البنك الوطني العماني العملاء الأعلى إنفاقًا شهريًا. وسيحصل أعلى 30 عميلا إنفاقًا على مكافآت بقيمة 50 ريالًا عمانيًا شهريا، موزعة على 18 فائزًا من حاملي بطاقات الخصم، و10 من البطاقات الائتمانية، واثنين من حاملي بطاقات "بديل" مسبقة الدفع للسفر. وفي نهاية الحملة، سيحصل أعلى 10 عملاء إنفاقًا بشكل...
#سواليف أكثر من 80% من صالات العرض متوافقة اليوم مع “مفهوم مبيعات التجزئة من نيسان” ضمن استراتيجيتها لتحسين تجربة العملاء مستوى رضا العملاء على التواصل الحسي والرقمي تجاوز 90%، و هو ما يعكس ترحيبًا إقليميًا واسعًا من عملاء نيسان تجاه التجربة المتكاملة أعلنت #نيسان تحديث أكثر من 80% من #منشآت_المبيعات_المباشرة للعملاء في #الأردن عبر وكيلها الحصري #مجموعة_بسطامي_وصاحب”، وعبر وكلائها في منطقة الشرق الأوسط لتتوافق مع “مفهوم مبيعات التجزئة من نيسان” (NRC)، ما يعكس التزامها بتقديم تجربة عملاء مبتكرة ومتميزة. وتهدف نيسان إلى تعريف تجربة الخدمات المباشرة للعملاء في المنطقة من خلال مواصلة الاستثمار في التجارب المتكاملة التي تربط نقاط التفاعل الفعلي والرقمي. ويأتي مشروع تطوير خدمات المبيعات المباشرة للعملاء، في إطار مشروع إقليمي موسّع انطلق منذ سنوات لإعادة صياغة المفهوم...
أعلنت شركة الاستثمارات الوطنية عن اعتماد خطة توسعية تقضي بتأسيس أول مقر إقليمي لها في دولة الامارات العربية المتحدة وتحديدا في مركز دبي المالي العالمي (DIFC)، وذلك في إطار مساعيها الرامية إلى ترسيخ مكانتها كمزود رائد للخدمات الاستثمارية المتكاملة على مستوى المنطقة، ويأتي هذا التوسع بعد حصول الشركة على الموافقات الرسمية من سلطة دبي للخدمات المالية. ويُعد مركز دبي المالي العالمي منصة مالية عالمية مرموقة تمتد خدماتها إلى أسواق الشرق الأوسط وأفريقيا وجنوب آسيا، الأمر الذي يمنح شركة الاستثمارات الوطنية قاعدة استراتيجية لتعزيز توسعها نحو أسواق جديدة، وتقديم خدمات مالية مبتكرة تلبي احتياجات شريحة واسعة من العملاء المحليين والدوليين، وتدعم تمركزها في قطاع إدارة الاستثمارات على مستوى المنطقة. وبهذه المناسبة، قال خالد الفلاح – رئيس مجلس إدارة شركة الاستثمارات...
صراحة نيوز- في حادثة مثيرة للجدل، تسبّب مساعد الذكاء الاصطناعي في تطبيق “واتساب”، المعتمد على نماذج “لاما” من شركة “ميتا”، بتسريب رقم هاتف شخصي لمستخدم لا علاقة له بالشركة، بعد أن طلب أحد الركاب رقم خدمة عملاء شركة القطارات البريطانية “ترانس بينين إكسبريس”، وفقًا لما نقلته صحيفة “ذا غارديان”. الحادثة وقعت عندما حاول باري سميثورست التواصل مع الشركة بعد تأخر قطاره المتجه إلى مانشستر بيكاديللي، فلجأ إلى مساعد الذكاء في “واتساب” للحصول على رقم خدمة العملاء، ليفاجأ برقم يعود لرجل يُدعى جيمس غراي، لا تربطه أي صلة بالشركة أو بسميثورست. وعندما أشار سميثورست إلى الخطأ، رد المساعد بالاعتذار، موضحًا أن الرقم تم توليده بشكل عشوائي، وأنه لا يستند إلى قاعدة بيانات دقيقة، على الرغم من ذكره استخدام قواعد بيانات عامة. الخبير...
تمكنت الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية من ضبط عاطلين بالمنيا لقيامهما بالنصب والاحتيال على المواطنين والاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، وذلك في إطار مكافحة جرائم النصب والاحتيال على المواطنين. فقد أكدت معلومات وتحريات قطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة بالتنسيق مع أجهزة الوزارة المعنية قيام عاطلين، لهما معلومات جنائية، مقيمين بدائرة مركز شرطة العدوة بالمنيا، بالنصب والاحتيال على المواطنين من خلال انتحال صفة موظفين خدمة عملاء بالبنوك المختلفة. وتمكنهما بموجب ذلك من الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بالعملاء والاستيلاء على أموالهم. عقب تقنين الإجراءات أمكن ضبطهما، وبحوزتهما 3 هواتف محمولة بفحصهم فنيًا تبين احتواؤها على دلائل تؤكد نشاطهما الإجرامي، وبمواجهتهما اعترفا بنشاطهما الإجرامي على النحو المشار إليه، وأقرا بارتكابهما 8 وقائع بذات الأسلوب، وتم اتخاذ...
مسقط- الرؤية حصل البنك الوطني العُماني على جائزة "أفضل بنك في الخدمات المصرفية للأفراد في السلطنة لعام 2025" ضمن جوائز التميز المصرفي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا التي تنظمها مؤسّسة (MEED) العالمية. وتأتي هذه الجائزة تقديراً لسعي البنك المتواصل نحو خدمة العملاء عبر تقديم حلول مصرفية سلسة قائمة على الابتكار. ويُقدم البنك الوطني العماني مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية التي ترتكز على تلبية احتياجات مختلف شرائح العملاء بدءًا من الأطفال والشباب وصولاً إلى أصحاب الثروات. وتتضمن هذه الخدمات الأعمال المصرفية الخاصة، والخدمات المصرفية الحصرية "الصدارة"، والخدمات المصرفية المتميزة، بالإضافة إلى الحسابات الجارية وحسابات التوفير والودائع، كما يُقدّم البنك حلولًا تمويلية متنوعة، إضافة إلى بطاقات الخصم المُباشر، وبطاقات الائتمان، وبطاقات بديل مسبقة الدفع. ويُعد تطبيق الخدمات المصرفية من البنك...
أطلق تطبيق MY WE التابع للشركة المصرية للاتصالات تحذيرا هاما وطارئا، حيث وجّه إشعارًا عاجلًا وغير معتاد لملايين المستخدمين.تحذير رسمي من مشاركة البياناتوفوجئ مستخدمو تطبيق MY WE برسالة تنبيهية من الشركة المصرية للاتصالات، تطالبهم بشكل مباشر بعدم مشاركة بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحساباتهم، سواء كانت أسماء المستخدمين أو كلمات المرور، مع أي جهة أو شخص وتحت أي ظرف.وتضمنت الرسالة التحذيرية أهمية الحفاظ على خصوصية المعلومات الشخصية داخل التطبيق، مشيرة إلى أن أي محاولة لمشاركة هذه البيانات قد تفتح الباب أمام محاولات احتيال إلكتروني أو اختراق لأنظمة المستخدمين، مما يشكل تهديدًا مباشرًا لأمان حساباتهم وبياناتهم الحساسة.مجانا عديتك بعيد الأضحى من WE.. كيفية الحصول عليها10 جيجا إنترنت ببلاش من WE.. كيف تحصل على هدية العيد؟10 جيجا مجانًا.. WE تفاجئ عملاء الإنترنت الأرضي...
الثورة نت/وكالات أعلنت العلاقات العامة للحرس الثوري في لرستان الإيرانية ، أنه “تم اعتقال ١٦ من العناصر الخائنة، من داعمي الكيان الصهيوني الغاصب في محافظة لرستان، والذين حاولوا من خلال نشاطاتهم في الفضاء الافتراضي إثارة الرأي العام وإضعاف التلاحم الوطني، وذلك على يد منظمة استخبارات الحرس الثوري”. وأوضحت ، وفق وكالة “تسنيم” الايرانية:” أي نشاط في الفضاء الافتراضي أو الواقعي يخدم أهداف الأعداء الخبيثة، ويؤدي إلى بثّ اليأس وإضعاف الوحدة الوطنية، أو نشر الأخبار الكاذبة والشائعات، أو إرسال الصور لوسائل الإعلام المعادية، سيكون تحت المراقبة على مدار الساعة، وسيُتخذ بحق المخالفين إجراءات صارمة وسيُحالون إلى الجهات القضائية”.
تشهد العلاقة بين المواطن والمؤسسات المالية تساؤلات متزايدة حول مدى حماية حقوق العملاء وضمان أموالهم، خصوصًا مع تطور الخدمات المصرفية وتنوعها. يتساءل كثيرون: كيف يضمن البنك المركزي المصري حقوقنا؟ وما هي الخطوات العملية المتخذة لمنع تدهور البنوك وحماية أموالنا من المخاطر؟ وهل هناك آليات واضحة لتلقي شكاوى العملاء وحلها؟البنك المركزي يصدر قواعد ترخيص مشغلي نظم ومقدمي خدمات الدفعالاحتياطي اللامع.. البنوك المركزية تتسلح بالذهبرئيس الوزراء: نتابع الموقف أولا بأول وتنسيق بين البنك المركزي والمالية لزيادة مخزون السلعنائب محافظ البنك المركزي المصري يشهد فعاليات إسناد إدارة صندوق "إنكلود" للتكنولوجيا المالية لشركة "دي بي آي" العالميةيأتي قانون البنك المركزي الجديد ليؤكد على الدور المحوري للبنك المركزي في تنظيم القطاع المصرفي، وحماية العملاء، من خلال عدة إجراءات مهمة نص عليها القانون لضمان سلامة النظام المالي...
سمح البنك المركزي السعودي (ساما) لكافة العملاء الأفراد بشحن محافظهم الإلكترونية عبر البطاقات الائتمانية مجانًا، وذلك ضمن سلسلة من القواعد التنظيمية التي أصدرها اليوم الخميس، لتنظيم رسوم العمليات والإجراءات المرتبطة ببطاقات الائتمان، إذ حدد البنك الحد الأقصى لهذه الرسوم بهدف تعزيز الشفافية وحماية حقوق العملاء الأفراد.وشملت التحديثات أن سحب المبالغ النقدية من أجهزة الصرف الآلي باستخدام البطاقة الائتمانية يجب ألا يتجاوز 3% من مبلغ العملية وبحد أقصى 75 ريالًا سعوديًا، كما أوضحت القواعد أن تنفيذ عملية تحويل إلى الحساب الجاري أيضًا يتم دون أي رسوم.وأتاحت التعليمات الاستعلام عن بطاقة الائتمان عبر أجهزة الصراف الآلي مقابل 1.5 ريال سعودي، فيما أكدت أن استخدام البطاقة للشراء عبر الإنترنت أو من خلال أجهزة نقاط البيع يتم مجانًا دون أي تكلفة إضافية.كما نصت القواعد...
فاز صندوق تنمية الموارد البشرية بالجائزة الذهبية لأفضل مركز اتصال، والجائزة الذهبية لأفضل استخدام لوسائل التواصل الاجتماعي في تجربة العميل، على مستوى الشرق الأوسط وأوروبا وجنوب أفريقيا، وذلك خلال مشاركته في مسابقة الجوائز العالمية لمراكز الاتصال، التي عقدت ضمن المؤتمر الإقليمي لأوروبا والشرق الأوسط وجنوب أفريقيا، في مدينة برلين بألمانيا مؤخرًا، لتكريم المنظمات الرائدة والمتميزة في خدمة العملاء.وحقق الصندوق الجائزة بعد منافسة مع عدة جهات حكومية وشركات من مختلف أنحاء العالم، حيث تمر عملية التقييم عبر عدة مراحل وفق أعلى المعايير الدولية، ومن خلال محكمين دوليين من ذوي الخبرة في مجال خدمة العملاء وتقديم الخدمات للعملاء عبر مراكز الاتصال. واستعرض الصندوق خلال أيام المؤتمر، تجربته في تقديم الخدمات للعملاء، وتحسين تجربة العميل، عبر عدد من قنوات ومنصات التواصل المتنوعة، وآلية...
أجرى اللواء دكتور هشام أبو النصر، محافظ أسيوط، زيارة ميدانية إلى المنطقة التكنولوجية بمدينة أسيوط الجديدة، برفقة السفير سوريش كي ريدي، سفير جمهورية الهند لدى مصر، وبراكاش تشاودري، مدير مركز مستشار المركزي الثقافي الهندي بالقاهرة، حيث شملت الزيارة تفقد واحة سيليكون بالقرية الذكية ومركز خدمة العملاء التابع لإحدى كبرى شركات الاتصالات.رافق الوفد العميد محمد نصر الدين علي مدير المنطقة التكنولوجية وعدد من القيادات التنفيذية، من بينهم أحمد سويفي وكيل وزارة الشباب والرياضة، وعيون إبراهيم رئيس مركز ومدينة الفتح، والدكتور مصطفى محمد إبراهيم رئيس حي شرق أسيوط، والدكتورة فاطمة عايد مدير إدارة التعاون الدولي بالمحافظة.وخلال الجولة، استمع المحافظ والسفير والوفد المرافق إلى عرض تفصيلي من مدير المنطقة حول الإمكانات والتجهيزات المتوفرة، التي توفر بيئة عمل متقدمة للشركات الناشئة ومراكز التدريب والابتكار،...
مسقط- الرؤية أعلنت وكالة جي إم سي عُمان- ممثلة بشركة موسى عبد الرحمن حسن وشركاه- أسماء الفائزين في السحب الكبير، إذ قدمت الحملة التي أطلقت في وقت سابق من هذا العام تحت شعار "المكافآت مستمرة مع جي إم سي"، لعملائها مزايا مُتميزة مع كل عملية شراء وفرصة للفوز بجوائز رائعة. وكانت الجائزة الأولى سيارة جي إم سي تيرين الجديدة كليا، من نصيب هشام بن عبدالعزيز بن محمد البلوشي، بينما كانت الجائزة الثانية وهي رحلة أحلام إلى باريس لشخصين من نصيب هلال بن سالم بن سيف القرواشي، حيث جرى اختيار كلا الفائزين في فعالية سحب على الهواء مباشرة وسط تغطية إعلامية واسعة وحضور مميز. وخلال فترة الحملة، قدمت جي إم سي عمان 9 أسباب مقنعة لقيادة سيارة جي إم...
للباحثين عن أوعية ادخارية جديدة تساهم في تحقيق الاستفادة القصوى من أموالهم، تقدم لهم البنوك العاملة في القطاع المصرفي المصري، شهادات ادخار بالجنيه، بعوائد متناقصة تبدأ من 27% وعوائد تراكمية بسعر فائدة يصل إلى 75%، وعائد مدفوع مقدماً يبلغ 45% تستعرض «الأسبوع» في هذا التقرير 5 أنواع من شهادات الادخار في البنوك المصرية شهادات الادخار في بنكي مصر والأهلي المصري - يطرح بنك مصر والبنك الأهلي المصري شهادات ادخار ثلاثية بعائد سنوي متناقص يبلغ 27% في السنة الأولى، ويقل إلى 22% بالسنة الثانية، وبنسبة 17% للسنة الثالثة، ويبدأ شراء تلك الشهادات بحد أدنى من 1000 جنيه. - يطرح بنكا مصر والأهلي المصري شهادات ادخار ثلاثية بعائد شهري ثابت يبلغ 18.50%، يبدأ شرائها بحد أدنى ألف جنيه. شهادات بعائد مقدم بنك...
أصدرت محكمة جنايات الأقصر برئاسة المستشار باسم عبد المنعم دسوقي، بجلستها المنعقدة اليوم الأثنين، أحكاماً رادعة بمعاقبة أحمد م ع م موظف خدمة عملاء بمكتب بريد الأقصر سابقاً وذلك بالسجن المشدد لمدة 25 عاماً، وذلك فى الجنايتين المحررتين ضده والتى حملت إحداهما رقم 24564 لسنة 2022 جنايات قسم الأقصر والمقيدة برقم 1859 لسنة 2022 كلى الأقصر والتى قضت فيها المحكمة اليوم حضورياً بمعاقبة المتهم بالسجن المشدد خمسة عشر عامًا وأمرت بعزله من وظيفته وألزمته برد المبالغ المختلسة مع تغريمه بغرامة مماثلة للمبلغ المختلس وإحالة الدعوى المدنية للمحكمة المدنية المختصة وأمرت بمصادرة المحررات المزورة وألزمته بالمصاريف الجنائية. وحملت الجناية الثانية رقم 17330 لسنة 2023 جنايات قسم الأقصر والمقيدة برقم 2297 لسنة 2023 كلى الأقصر وقضت فيها المحكمة حضورياً بمعاقبة المتهم بالسجن...
أصدرت محكمة جنايات الأقصر برئاسة المستشار باسم عبدالمنعم دسوقي، بجلستها المنعقدة اليوم الأثنين، أحكامًا رادعة بمعاقبة أحمد م ع م موظف خدمة عملاء بمكتب بريد الأقصر سابقًا وذلك بالسجن المشدد لمدة 25 عامًا ؛ وذلك فى الجنايتين المحررتين ضده والتى حملت إحداهما رقم 24564 لسنة 2022 جنايات قسم الأقصر والمقيدة برقم 1859 لسنة 2022 كلى الأقصر والتى قضت فيها المحكمة اليوم حضوريًا بمعاقبة المتهم بالسجن المشدد خمسة عشر عامًا وأمرت بعزله من وظيفته وألزمته برد المبالغ المختلسة مع تغريمه بغرامة مماثلة للمبلغ المختلس وإحالة الدعوى المدنية للمحكمة المدنية المختصة وأمرت بمصادرة المحررات المزورة وألزمته بالمصاريف الجنائية.وحملت الجناية الثانية رقم 17330 لسنة 2023 جنايات قسم الأقصر والمقيدة برقم 2297 لسنة 2023 كلى الأقصر وقضت فيها المحكمة حضوريًا بمعاقبة المتهم بالسجن المشدد...
أصبح البيع على أمازون واحدة من أكثر الطرق فاعلية لتوليد دخل مستدام عبر الإنترنت، حيث توفر المنصة للبائعين الفرصة لعرض منتجاتهم لملايين العملاء المحتملين حول العالم. مع توسع أمازون في المنطقة العربية، يمكن للبائعين من مصر والسعودية والإمارات الآن استغلال بيئة التجارة الإلكترونية المزدهرة على أمازون مصر، أمازون السعودية، وأمازون الإمارات. سواء كنت صاحب عمل يسعى لتوسيع نشاطه أو بائعًا هاويًا يتطلع لدخول عالم التجارة الإلكترونية، سيقدم لك هذا الدليل خطوات أساسية لتحقيق النجاح على أمازون في العالم العربي. لماذا البيع على أمازون؟ تُعد أمازون واحدة من الأسواق الرائدة في التجارة الإلكترونية في العالم لأنها تقدم مزايا تنافسية فريدة لبائعين مثل: - نطاق واسع للوصول إلى العملاء: عدد كبير من العملاء المستعدين للتسوق عبر الإنترنت. - دعم لوجستي قوي: من...
أثار تطبيق MY WE التابع للشركة المصرية للاتصالات موجة من التساؤلات والجدل على مواقع التواصل الاجتماعي، بعدما أطلق إشعارًا عاجلًا وغير معتاد حمل طابعًا رسميًا وتحذيريًا في آنٍ واحد، ليضع مستخدميه أمام حالة من الحذر والترقب.تحذير رسمي من مشاركة البياناتفوجئ مستخدمو تطبيق MY WE برسالة تنبيهية من الشركة المصرية للاتصالات، تطالبهم بشكل مباشر بعدم مشاركة بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحساباتهم، سواء كانت أسماء المستخدمين أو كلمات المرور، مع أي جهة أو شخص وتحت أي ظرف.وشددت الرسالة التحذيرية على أهمية الحفاظ على خصوصية المعلومات الشخصية داخل التطبيق، مشيرة إلى أن أي محاولة لمشاركة هذه البيانات قد تفتح الباب أمام محاولات احتيال إلكتروني أو اختراق لأنظمة المستخدمين، مما يشكل تهديدًا مباشرًا لأمان حساباتهم وبياناتهم الحساسة.مجانا عديتك بعيد الأضحى من WE.. كيفية الحصول...
تعرضت خدمات فودافون كاش خلال الساعات الأخيرة لعطل مفاجئ أثار حالة من القلق بين المستخدمين في مصر، حيث تصدرت شكاوى العملاء منصات التواصل الاجتماعي بعد تعرض العديد منهم لسحب مبالغ مالية كبيرة من محافظهم الإلكترونية دون سابق إنذار أو موافقة مباشرة منهم. وقال عدد من العملاء في منشورات متداولة على «فيسبوك» و«تويتر»، إن أرصدة حساباتهم على خدمة فودافون كاش تم خصمها بالكامل أو جزئيًا بشكل مفاجئ، دون أن تصلهم إشعارات رسمية بحدوث معاملات. فيما أشار البعض الآخر إلى أن محاولاتهم للتواصل مع خدمة العملاء باءت بالفشل، حيث يتم تعليق المكالمات لفترات طويلة دون استجابة. توقف خدمة الاستعلام عن الرصيد وكانت من أبرز المشكلات التي واجهها العملاء أيضًا، تعطل خاصية الاستعلام عن الرصيد عبر الأكواد المختصرة، حيث تظهر رسالة تفيد...
كشف صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، عن موقف غير المنطبق عليهم الشروط لشقق الإسكان الاجتماعي بإعلان سكن لكل المصريين 5.يأتي ذلك بالتزامن مع إعلان صندوق الإسكان الاجتماعي عن موقف المتقدمين لبرنامج "سكن لكل المصريين 5"، والذي يهدف إلى دعم المواطنين منخفضي ومتوسطي الدخل في الحصول على وحدات سكنية ملائمة.تم إرسال رسائل نصية لكافة العملاء الذين قاموا بالتقديم، سواء الذين تنطبق عليهم الشروط أو الذين لا تنطبق عليهم.آخر موعد لحجز شقق سكن لكل المصريين 7سكن لكل المصريين.. خبر سار من الإسكان الاجتماعي للمتقدمين خارج الأولويةانتظروا رسالة موبايل.. موقف المتقدمين خارج الأولوية في سكن لكل المصريين 5الإسكان حسمت الأمر.. ما موقف المتقدمين لوحدات سكن لكل المصريين 5؟انتهز الفرصة.. مد التقديم على "سكن لكل المصريين 7" حتى 18 يونيوبالفيديو.. الحكومة توضح خطوات...
دبي، الإمارات العربية المتحدة (CNN)-- يُعرض نُزُل اسكتلندي ناءٍ، استُخدم لإبعاد العملاء السريين الأجانب عن المشاكل خلال الحرب العالمية الثانية للبيع.يقع نُزل "Inverlair Lodge" في أعماق المرتفعات الاسكتلندية، و استولت عليه هيئة العمليات الخاصة (SOE)، وهي منظمة تجسس وتخريب أنشأتها بريطانيا خلال الحرب العالمية الثانية، قبل أن يتحول إلى منزل عائلي مجددًا، وهو معروض للبيع الآن بسعر يبدأ من 1.8 مليون دولار.يحيط الريف بالنُزل الذي بُني على بُعد 27 كيلومترًا من بلدة فورت ويليام، بعيدًا عن أعين المتطفلين. يضم النُزُل الواقع في اسكتلندا ست غرف نوم وأربع غرف استقبال. Credit: Galbraith عُرِف النزل باسم "مدرسة الورشة الخاصة رقم 6"، واستُخِدم لإيواء عملاء أجانب "تعثّروا خلال أداء مهامهم"، وفقًا لقائده السابق، ألفريد فايف، الذي سرد تفاصيل فترة خدمته التي استمرت ثلاث...
أطلق تطبيق MYWE التابع للمصرية للاتصالات إشعارًا مفاجئًا وغير معتاد، حمل طابعًا رسميًا وتحذيريًا في آن واحد، ما أثار تساؤلات واسعة على مواقع التواصل الاجتماعي.تنبيه عاجل من المصرية للاتصالات فوجئ مستخدمو تطبيق MYWE برسالة تحذيرية من الشركة المصرية للاتصالات تطالبهم بعدم مشاركة بيانات الدخول الخاصة بهم، سواء اسم المستخدم أو الرقم السري، تحت أي ظرف، مع التأكيد أن هذه الخطوة تهدف إلى التصدي لأي محاولات احتيال أو اختراق قد تستهدف بيانات العملاء الشخصية.مجانا عديتك بعيد الأضحى من WE.. كيفية الحصول عليها10 جيجا إنترنت ببلاش من WE.. كيف تحصل على هدية العيد؟10 جيجا مجانًا.. WE تفاجئ عملاء الإنترنت الأرضي قبل العيدوجاء نص الرسالة الرسمية التي تلقاها العملاء كالتالي:«عميلنا العزيز، حفاظاً على سرية بياناتك، برجاء عدم الإفصاح لأي شخص عن اسم المستخدم أو...
في شقة صغيرة بأثاث مستعمل في إحدى بلدات ولاية أيداهو الأميركية، كان شاب يبلغ من العمر 22 عاما يتصبب عرقا وهو يحدق في الهاتف الأرضي أمامه. لم يكن هناك موظفون، ولا حتى شركة فعلية، فقط هو ومجموعة من الأدوات وخوف متصاعد من الفشل. ومع ذلك، حين رنّ الهاتف وسأله العميل عن "قسم الخدمة"، لم يتردد. بدل صوته وتظاهر أنه شخص آخر يعمل في "كينغ إلكترونيكس"، وقال بثقة مصطنعة: "قسم الخدمة، كيف يمكنني مساعدتك؟". هذا المشهد الواقعي هو ما يصفه الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لمنصة "ناف" للصحة المالية ليفي كينغ، كنقطة تحوّل في حياته المهنية. ويؤكد أن المبيعات لم تكن يوما موهبة فطرية، بل مهارة تتشكل بالممارسة، والإصرار، والقدرة على التكيّف مع اللحظة.اقرأ أيضا list of 2 itemslist 1 of 2عُماني...
استضافت تيليوم، المنصة الرائدة لنشر وتفغيل البيانات بصورة ذكية وفورية، فعالية بارزة في دبي بعنوان “الذكاء الاصطناعي وعائد الاستثمار: استراتيجيات بيانات العملاء لتسريع النمو”. جمع هذا الحدث أصحاب المصلحة من القطاع الحكومي والخاص وقادة المؤسسات والمبتكرين الرقميين في المنطقة لدراسة دور البيانات الفورية عالية الجودة في تعزيز فوائد استثمارات الذكاء الاصطناعي. مع تسارع التحول الرقمي في المنطقة، استكشفت الفعالية طرقاً مختلفة لتمكين المؤسسات من ترجمة تجارب الذكاء الاصطناعي إلى نمو مستدام وكفاءة تشغيلية وتجارب عملاء شخصية. خلال الحدث، ألقى السيد علي بهنام، الشريك المؤسس في تيليوم، وغيوم ثفوين، كبير مسؤولي البيانات في شركة شنايدر إلكتريك، كلمة رئيسية قدّما خلالها إرشادات عملية حول بناء برامج الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات. يأتي هذا الحدث في وقت مهم، حيث من المتوقع أن تنمو...
:: ومن أسرار معركة الكرامة التي يجهلها البعض و يتجاهلها البعض الآخر، 15 مايو 2023، أي بعد شهر من غدر آل دقلو بالشعب والجيش، وكانت السُلطة المركزية – الإدارية والمالية – للدولة السودانية قد انهارت تماماً، والخرطوم قد سقطت إلا من مواقع عسكرية محدودة و مٌحاصرة بالكامل، وكانت ولايات البلد قد تبعثرت بعد انفصال نُظمها الإدارية والمالية عن الخرطوم.. آنذاك، كان هناك خمسة أوفياء يتواثقون فيما بينهم على سد ثغورهم المدنية وحماية ظهر الجيش ومنع انهيار السودان ..!!:: جبريل إبراهيم وزير المالية، مني أركو مناوي حاكم دارفور، عبد الله إبراهيم وكيل وزارة المالية، معاذ عبد الله بلال وكيل الحكم الاتحادي، و برعي الصديق محافظ بنك السودان .. يجب ألا تنساهم ذاكرة الأجيال، وذلك بما فعلوا في تلك الأسابيع العصيبة لكي...
ياسر أبو شباب اسم (حركي) شغل الأخبار خلال الأيام الماضية، لكن ليس من أجل القضية أو السبب الصح. ذاع صيته كأداة في يد إسرائيل ضد بني جلدته في أسوأ توقيت. ورد في الأخبار أنه يقود جماعة زوّدتها إسرائيل بالأسلحة من أجل السطو على المساعدات الإنسانية وزرع الفوضى في قطاع غزة بشكل يؤذي حماس ويفاقم الضغط عليها. ما لم يرد في الأخبار، وما لا يمكن استبعاده، أن هدف إسرائيل من تزويد جماعة أبو شباب بالأسلحة، القتل. لا يهم مَن يقتل طالما أن القتيل سيكون فلسطينيا. كيف تجرأت إسرائيل على هذه العملية في هذه الظروف العصيبة عليها وعلى غزة؟ والأهم كيف تجرأ أبو شباب على خوض هذه المغامرة وهو يعرف أن نهايته، إذا ما انكشف أمره، وما من شك أنه سينكشف...
القاهرة - أ ش أ وجه وزير الكهرباء والطاقة المتجددة الدكتور محمود عصمت بتطبيق معايير الجودة لضمان الاستمرار في تحسين طرق ووسائل تقديم الخدمات للمواطنين، والتي شهدت تنوعا خلال فترة إجازة عيد الأضحى. جاء ذلك خلال متابعة الوزير لانتظام سير العمل وسرعة التعامل مع بلاغات المشتركين وضمان جودة واستقرار التغذية الكهربية خلال فترة إجازة عيد الأضحى المبارك، بجانب التواصل تليفونيًا مع عينة عشوائية من المشتركين المسجلين بدفاتر الأعطال على مستوى الجمهورية، واستفسر منهم عن جودة الخدمة وسرعة تقديمها وتوافر المهمات الكهربائية اللازمة. واطمأن عصمت على انتظام عمل مراكز خدمة العملاء ومنظومة الخدمات والشكاوى، ومتابعات لجان المرور والمتابعة والتفتيش والضبطية القضائية واللجان الفنية والطوارئ خلال أيام الإجازة؛ لضمان استقرار التيار وجودة التغذية الكهربائية...
تابع الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، انتظام سير العمل وسرعة التعامل مع بلاغات المشتركين وضمان جودة واستقرار التغذية الكهربية، وتواصل تليفونيا مع عينة عشوائية من المشتركين المسجلين بدفاتر الأعطال على مستوى الجمهورية، واستفسر منهم عن جودة الخدمة وسرعة تقديمها وتوافر المهمات الكهربائية اللازمة، واطمأن على انتظام عمل مراكز خدمة العملاء ومنظومة الخدمات والشكاوى ومتابعات لجان المرور والمتابعة والتفتيش والضبطية القضائية واللجان الفنية والطوارئ خلال أيام الإجازة، وذلك لضمان استقرار التيار وجودة التغذية الكهربائية وانتظام تقديم الخدمات، فى ضوء تحقيق الكفاءة العامة للتشغيل وضمان تقديم خدمات كهربائية لائقة للمواطنين.تابع الدكتور محمود عصمت تواجد العاملين بأعداد كافية، وخطة عمل وتوزيع فرق الدعم والطوارئ الاحتياطية على مستوى كل شركة خلال أيام عيد الاضحى، وكذلك مد العمل بمراكز خدمة العملاء حتى الساعة...
كشفت الشركة المصرية للاتصالات WE عن طرح عرض جديد ضمن باقات WE للإنترنت الأرضي لعام 2025، يتيح للعملاء الحصول على 10 جيجابايت إنترنت إضافي مجانًا.عرض حصري من WE لمستخدمي الإنترنت المنزلييتضمن العرض منح العملاء 10 جيجابايت مجانًا عند شحن رصيد الإنترنت الأرضي عبر تطبيق My WE باستخدام بطاقة بنكية، في خطوة تستهدف دعم التحول الرقمي وتسهيل استخدام الوسائل الإلكترونية الحديثة في شحن الباقات وتجديد الاشتراكات.اقرأ أيضًا:باق 4 أيام| قطع الإنترنت عن هؤلاء العملاء بعد تحذير المصرية للاتصالاتباق 9 أيام| قطع الإنترنت المنزلي رسميًا عن هؤلاء العملاء بعد تحذير المصرية للاتصالاتباق 11 يومًا| قطع الإنترنت المنزلي رسميًا عن هؤلاء العملاء.. المصرية للاتصالات تحذر10 جيجا نت مجانا لعملاء ويويأتي هذا العرض في سياق خطة WE للتحول الرقمي وتشجيع العملاء على استخدام الخدمات...
تواصل المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية تقديم خدماتها على مدار الساعة عبر مختلف قنوات التواصل الرسمية خلال إجازة عيد الأضحى، وذلك في إطار حرصها على تلبية احتياجات العملاء، وضمان استمرارية تقديم كافة الخدمات دون انقطاع.وأوضحت "التأمينات الاجتماعية" أنه بإمكان العملاء تنفيذ كافة المعاملات والخدمات بشكل ذاتي وإلكتروني على مدار 24 ساعة طيلة أيام العيد، عبر تطبيق "GOSI" أو الموقع الإلكتروني. وبينت أنه بإمكان العملاء التواصل معها أثناء إجازة العيد، عبر مركز الاتصال على الرقم 8001243344، أو خدمة الزيارة الافتراضية، أو المساعد التأميني، أو خدمة الإنسان الرقمي، أو عبر مراسلة حساب العناية بالعملاء @GOSICARE في منصة X. ويأتي ذلك في إطار حرص واهتمام "التأمينات الاجتماعية" بتقديم الخدمات للعملاء وفق أعلى درجات التميّز والكفاءة، من خلال توفير قنوات متعددة للتواصل، تتيح إنجاز المعاملات...
أبرمت يانغو آدز “Yango Ads”، منصة تكنولوجيا الإعلانات الرائدة في مجموعة يانغو، شراكة استراتيجية مع “دكتور نيوترشن”، أكبر علامة تجارية متخصصة في برامج الحمية، والمنتجات الطبيعية، ومكملات التغذية في الشرق الأوسط. في إطار هذا التعاون، ستتضافر جهود منصة يانغو آدز “Yango Ads” الشاملة للحلول الإعلانية على منصات البيع بالتجزئة مع المنظومة الرقمية لشركة “دكتور نيوترشن”، مما يفتح آفاقاً جديدة لتعزيز الإيرادات والتفاعل الشخصي مع العملاء في سوق تجارة التجزئة للرعاية الصحية الذي يتمتع بالنمو السريع والاعتماد على البيانات. يسخّر هذا التكامل الشامل بيانات الطرف الأول لاستهداف الجمهور من خلال إدارة الإعلانات، وعرضها، ودعم المخزون، وزيادة قاعدة الجمهور، وتحليل بيانات وتفاعلات المستخدمين، بالإضافة إلى الإشراف التشغيلي الحصري من يانغو آدز “Yango Ads”، مما يضمن حصول العملاء على توصيات بالمنتجات، ومحتوى مناسب،...
مسقط- الرؤية تُوّج بنك عُمان العربي بجائزة "أفضل علامة تجارية في تجربة العملاء للخدمات المصرفية للشركات"، وذلك خلال حفل تكريم إقليمي كبير ضمَّ نخبة من القيادات المالية والإعلامية، ليؤكد البنك مجددًا مكانته كمؤسسة مصرفية سبّاقة تتفرد في تقديم خدمات مصرفية ترتكز على الابتكار، والاحترافية، والتجربة الشاملة عالية الجودة التي تُلبّي تطلعات العملاء بمُختلف فئاتهم. ويأتي هذا الإنجاز تتويجًا لسنوات من العمل الاستراتيجي المنهجي، والاستثمار العميق في البنية التحتية الرقمية، وتعزيز الحلول المصرفية المتقدمة الموجهة خصيصًا لقطاعات الشركات الكبرى، والجهات الحكومية، وقطاع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، حيث حرص البنك على تصميم تجربة مصرفية متكاملة تتجاوز الخدمات التقليدية، وتُعزز من الكفاءة التشغيلية والمرونة المالية لعملائه، بما يواكب التغيرات المتسارعة في السوق ويوفر قيمة حقيقية مستدامة على المدى الطويل. وقال سليمان الهنائي...
أعلن البنك الأهلي المصري، أكبر البنوك العاملة في السوق المصرفية المصرية، عن إطلاق منتجه الادخاري الجديد حساب «الأهلي إكسترا توفير»، في إطار استراتيجيته الهادفة إلى تعزيز الشمول المالي وتوسيع قاعدة المتعاملين من خلال تقديم حلول مالية مرنة تناسب مختلف شرائح العملاء. وصرح محمد الاتربي الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري، أن إطلاق حساب «الأهلي إكسترا توفيرر» يأتي في إطار خطة البنك المستمرة لتقديم حلول ادخارية مبتكرة تلبي احتياجات العملاء في مختلف الظروف الاقتصادية، مشيرًا إلى أن العائد المرتفع لحساب «الأهلي إكسترا توفير» يمثل فرصة حقيقية للأفراد لتعظيم مدخراتهم وتحقيق الاستفادة القصوى من أموالهم في بيئة مصرفية آمنة ومستقرة. وأكد الأتربي، أن هذا المنتج يتماشى مع توجهات الدولة والبنك المركزي المصري لدعم الشمول المالي وتمكين كافة شرائح المجتمع من الحصول على الخدمات...
في إطار جهودها المستمرة لتعزيز تجربة العملاء، أطلقت الشركة المصرية للاتصالات عرضًا حصريًا جديدًا ضمن عروض WE للإنترنت الأرضي 2025، يتيح لمستخدمي الإنترنت المنزلي الحصول على حتى 10 جيجابايت مجانية عند شحن الرصيد عبر تطبيق My WE باستخدام بطاقة بنكية. ويأتي هذا العرض في سياق خطة WE للتحول الرقمي وتشجيع العملاء على استخدام الخدمات الإلكترونية في كل تعاملاتهم.الإنترنت كما لم تعرفه من قبل.. أسرار الجيل الخامس في مصرباق 9 أيام| قطع الإنترنت المنزلي رسميًا عن هؤلاء العملاء بعد تحذير المصرية للاتصالاتباق 11 يومًا| قطع الإنترنت المنزلي رسميًا عن هؤلاء العملاء.. المصرية للاتصالات تحذرالعرض متاح لفترة محدودة ويمنح مستخدمي الإنترنت الأرضي فرصة الحصول على باقة جيجات إضافية دون أي رسوم، وذلك بشروط محددة وبسيطة، مع توفير تجربة استخدام سهلة ومباشرة عبر التطبيق...
مسقط- الرؤية فاز بنك العز الإسلامي بجائزة "أفضل بنك إسلامي في تجربة العملاء" خلال حفل توزيع جوائز عُمان لتجربة العملاء، الذي أقيم في فندق سانت ريجيس بمنتجع الموج مسقط، برعاية صاحب السمو السيد محمد بن سالم آل سعيد. واستلم الجائزة نيابةً عن البنك سيف اليحيائي رئيس الخدمات المصرفية للأفراد بالإنابة. ويُعد الفوز بهذه الجائزة شهادة على التزام البنك بـ"إضفاء طابع شخصي في كل تجربة مالية عبر حلول ذكية ومبتكرة"، إذ يواصل بنك العز الإسلامي وضع عملائه في صميم استراتيجيته، محدثًا نقلة نوعية في تجربتهم من خلال التكنولوجيا والتفاعل والتميز. وخلال العام الماضي، حقق بنك العز الإسلامي تقدمًا ملحوظًا، وحقق العديد من الإنجازات، ونفذ العديد من المبادرات التي أعادت تعريف تجربة العملاء وحسّنتها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:...
مسقط- الرؤية حازت ميتسوبيشي موتورز عُمان- مُمثلة بالشركة العامة للسيارات- على جائزة أفضل علامة تجارية في تجربة العملاء في فئة السيارات الرياضية متعددة الاستخدامات، ضمن جوائز CX عُمان لعام 2025، مؤكدةً بذلك مكانتها الريادية في قطاع السيارات والتزامها المُستمر بتقديم تجارب استثنائية للعملاء. وتُبرز هذه الجائزة التركيز الاستراتيجي لميتسوبيشي موتورز عُمان على تعزيز علاقاتها مع العملاء من خلال الحفاظ على جودة الخدمة، وتقديم الدعم السريع والفعّال، وتوفير تجربة تملّك سلسة ومتكاملة عبر مجموعتها الكاملة من المركبات. كما تُواصل جهودها في تطوير وتحسين نقاط التواصل التي تُعدّ ذات أهمية قصوى لمالكي مركباتها في سلطنة عُمان. وقال مانوج رانادي المدير العام للشركة العامة للسيارات: "تعد هذه الجائزة دليلًا على التزامنا الراسخ برضا العملاء، ونلتزم في الشركة العامة...
يعيد كشف كتائب القسام، عن مجموعات من العملاء نشطت في مناطق شرق رفح، تعمل مع قوات الاحتلال على الكشف عن مواقع المقاومين والكمائن، ونهب المساعدات لتجويع السكان، إلى الذاكرة، ما عرف بفصائل السلام، إبان الثورة الفلسطينية الأولى. وقالت المقاومة إن مجموعات العملاء في القطاع، تتبع المحكوم الهارب ياسر أبو شباب، والمتواجد بمناطق قريبة من الشريط الفاصل جنوب غزة، بجانب قوات الاحتلال التي تؤمن له تحركاته مع مجموعاته من أصحاب السوابق المتعاونين مع الاحتلال. وإبان الثورة الفلسطينية الأولى، والتي انطلقت عام 1936 ضد الاستعمار البريطاني والعصابات الصهيونية، لجأت بريطانيا من أجل قمع الثورة الواسعة في الأراضي الفلسطينية، إلى محاولة تفتيتها بفكرة العملاء، وتشكيل مليشيات مسلحة تتبع لها من المجتمع الفلسطيني. كيف ظهرت فصائل السلام؟ خلال...
#سواليف أعادت مشاهد بثتها #كتائب_القسام -الجناح العسكري لحركة #المقاومة_الإسلامية ( #حماس )- لاستهداف مجموعة متخفية شرقي مدينة #رفح جنوبي قطاع #غزة، النقاش حول الفرق بين #المستعربين و #عملاء_الاحتلال، وتسليط الضوء على أدوار خفية ترتبط بالمشهد الأمني في القطاع، خاصة في ظل العدوان الإسرائيلي المتواصل. عملية القسام التي قالت إنها استهدفت فيها قوة من المستعربين جنّدهم الاحتلال في غزة تسلط الضوء على ملف العملاء والمستعربين ونظرة المجتمع الفلسطيني لهما.. ما الفرق بينهما؟ وما تأثيرهما في المشهد الأمني؟ تقرير: صهيب العصا pic.twitter.com/MOUXoc3ECq— الجزيرة مصر (@AJA_Egypt) May 30, 2025 وفي تقرير لقناة الجزيرة، سلط الزميل صهيب العصا الضوء على الفروق الدقيقة بين فئتين ظلّ تأثيرهما حاسما في معارك الوعي والميدان، وهما “المستعربون” و”العملاء”، فبينما يجمع الطرفان القاسم المشترك في التخفي، تباينت طبيعة...
أعلنت المفوضية الأوروبية أن قانون جورجيا الجديد بشأن "العملاء الأجانب"، الذي يدخل حيز التنفيذ اليوم السبت، يُمثل "انتكاسة خطيرة" للديمقراطية ويُهدد فرص انضمام جورجيا إلى الاتحاد الأوروبي.وترى بروكسل أن هذا القانون يُمثل إجراءً عدائيًا جديدًا من قِبل السلطات الجورجية لقمع المعارضة، وتقييد الحريات، وزيادة تضييق الخناق على النشطاء والمجتمع المدني ووسائل الإعلام المستقلة.وحذّرت مسؤولة السياسة الخارجية للاتحاد الأوروبي، كايا كالاس، ومفوضة الاتحاد الأوروبي لشؤون التوسعة، مارتا كوس، في بيان مشترك من أن هذا النوع من القوانين يهدد عملية انضمام جورجيا إلى الاتحاد الأوروبي. وأكدتا أن الاتحاد الأوروبي مستعد للنظر في انضمام جورجيا للتكتل إذا اتخذت السلطات خطوات جادة ضد الديمقراطية، وأن مسؤولية ذلك تقع على عاتق السلطات الجورجية وحدها.وأقرّ البرلمان الجورجي مؤخرًا قانونًا بشأن العملاء الأجانب، مستوحى مباشرةً من الولايات المتحدة،...
أعادت مشاهد بثتها كتائب القسام -الجناح العسكري لحركة المقاومة الإسلامية (حماس)- لاستهداف مجموعة متخفية شرقي مدينة رفح جنوبي قطاع غزة، النقاش حول الفرق بين المستعربين وعملاء الاحتلال، وتسليط الضوء على أدوار خفية ترتبط بالمشهد الأمني في القطاع، خاصة في ظل العدوان الإسرائيلي المتواصل. وفي تقرير لقناة الجزيرة، سلط الزميل صهيب العصا الضوء على الفروق الدقيقة بين فئتين ظلّ تأثيرهما حاسما في معارك الوعي والميدان، وهما "المستعربون" و"العملاء"، فبينما يجمع الطرفان القاسم المشترك في التخفي، تباينت طبيعة المهام والانتماء والمسؤوليات تباينا واضحا.اقرأ أيضا list of 2 itemslist 1 of 2آلاف السودانيين يتوجهون إلى الحج رغم ظروف الحربlist 2 of 2غارات إسرائيلية تستهدف مطار صنعاء الدوليend of list فالمستعربون، وفق التقرير، هم عناصر أمن إسرائيليون يتقنون اللغة العربية ويتمتعون بملامح قريبة من ملامح...
الثورة نت/سبأ نظم أبناء عزلة الجدعان بمديرية الحيمة الداخلية في محافظة صنعاء، وقفة قبلية مسلحة لتأكيد الجهوزية وإسناد غزة، وإعلان البراءة من الخونة والعملاء والتوقيع على وثيقة الشرف القبلي. وأكد المشاركون في الوقفة بحضور مدير المديرية كمال العسكري، ثبات موقفهم المساند لغزة، وجهوزيتهم التامة لمواجهة أي طارئ يستهدف الوطن، ودحر مخططات أعدائه في الداخل والخارج. وأعلن بيان صادر عن الوقفة البراءة من الخونة والعملاء، الذين يبذلون أنفسهم للتعاون مع أعداء الوطن، ويعملون لخدمة مخططاتهم ضد أبناء جلدتهم، وتدمير مقدرات بلادهم، مقابل حفنة قذرة من المال الأجنبي. وأكد البيان ثبات موقف أبناء الحيمة الداخلية، في مساندة غزة، ونصرة مظلومية أبنائها الذين يتعرضون لأبشع جرائم الإبادة ، من قبل العدو الصهيوني الأمريكي، بدعم مباشر وغير مباشر من حكومات التطبيع العربي، وانحياز أممي...
أصدر البنك الأهلي المصري بيانًا رسميًا نُشر عبر صفحاته الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي، حذّر فيه عملائه من تصاعد محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف سرقة بياناتهم البنكية الحساسة، مؤكدًا أن هذه الممارسات الإجرامية أصبحت أكثر تطورًا في الآونة الأخيرة.وشدد البنك في رسالته على أن موظفي خدمة العملاء لا يطلبون مطلقًا من العملاء الكشف عن أي معلومات سرية تخص حساباتهم، بما في ذلك رمز التحقق OTP أو أرقام البطاقات البنكية أو أي بيانات تتعلق بالحساب الشخصي.وأكد أن مشاركة مثل هذه المعلومات مع أي جهة أو شخص غير رسمي يمثل خطرًا مباشرًا على أموال العملاء، ويفتح الباب أمام المحتالين لسرقة الحسابات المالية والتنفيذ غير المشروع للمعاملات المصرفية.OTP.. الرمز الأخطر في عالم الاحتيالوأوضح البنك أن رمز التحقق OTP هو أحد أكثر البيانات حساسية،...
أعلن المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، عن بدء إرسال رسائل نصية SMS لكل العملاء (المنطبق عليهم الشروط - وغير المنطبق عليهم الشروط) المتقدمين للحصول على وحدة سكنية ضمن إعلان المبادرة الرئاسية “سكن لكل المصريين 5” للمواطنين منخفضي ومتوسطي الدخل، وذلك على أرقام التليفونات المسجلة مع طلباتهم، تتضمن “نتيجة فرز طلباتهم” و"ترتيب الأولويات في المشروعات المتقدمين عليها".وأوضح المهندس شريف الشربيني أن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري قام بترتيب أولويات العملاء المنطبق عليهم الشروط في جميع المدن والمراكز المطروحة بالإعلان، وذلك عقب غلق باب التظلمات لجميع العملاء غير المنطبق عليهم الشروط.الإسكان حسمت الأمر .. هل يجوز شراء شقق سكن لكل المصريين 7 نقدا؟الإسكان: تعزيز التعاون مع برنامج الأمم المتحدة للمستوطنات البشريةالإسكان تعلن موعد تسليم دفعة جديدة من شقق سكن...
البلاد- الرياض أعلنت وزارة التجارة، استمرار تقديم خدماتها الإلكترونية لجميع العملاء خلال إجازة عيد الأضحى المبارك، ابتداء من 30 مايو حتى 14 يونيو 2025م. ويمكن للعملاء إنجاز تعاملاتهم كافة في قطاعي الأعمال والمستهلك على مدار الساعة إلكترونيًا عبر موقع الوزارة، وبالشراكة مع منصة الأعمال التابعة للمركز السعودي للأعمال. وتشمل الخدمات الإلكترونية: السجل التجاري، وتأسيس الكيانات التجارية، والأسماء التجارية، وتحديث البيانات، والتأكيد السنوي، والبلاغات التجارية وغيرها من الخدمات. كما يمكن لعملاء الوزارة التواصل عبر مركز الاتصال الموحد 1900 ابتداء من الثامنة صباحًا حتى الثامنة مساءً، وخلال أيام عيد الأضحى المبارك (5 – 9 يونيو) من العاشرة صباحًا حتى الثامنة مساءً، إضافة إلى حسابات الوزارة على منصات التواصل الاجتماعي، وتطبيق “بلاغ تجاري”.
أعلنت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية بدء إرسال رسائل نصية SMS لكافة العملاء (المنطبق عليهم الشروط وغير المنطبق عليهم الشروط) المتقدمين للحصول على وحدة سكنية ضمن إعلان المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين 5" للمواطنين منخفضي ومتوسطي الدخل، وذلك على أرقام التليفونات المسجلة على طلباتهم، تتضمن نتيجة فرز طلباتهم وترتيب الأولويات في المشروعات المتقدمين عليها.الإسكان تعلن موعد تسليم دفعة جديدة من شقق سكن مصر بالقاهرة الجديدةالإسكان: بدء إرسال رسائل نصية للمتقدمين ضمن سكن لكل المصريين 5بروتوكول تعاون بين بنك التعمير والإسكان ومؤسسة مجدي يعقوب لأمراض وأبحاث القلب.. تفاصيلوزير الري يؤكد استمرار التنسيق والتعاون مع "الزراعة" و"الإسكان" في المشروعات المشتركةوقالت مي عبد الحميد عملاء المنطبق انه سيتم بدأ سداد القسط الأول في سكن لكل المصريين 5 في 1 يوليو 2025، ممن انطبقت...
أعلنت وزارة التجارة، استمرار تقديم خدماتها الإلكترونية لجميع العملاء خلال إجازة عيد الأضحى المبارك، ابتداء من 30 مايو وحتى 14 يونيو 2025م.ويمكن للعملاء إنجاز تعاملاتهم كافة في قطاعي الأعمال والمستهلك على مدار الساعة إلكترونيًا عبر موقع الوزارة، وبالشراكة مع منصة الأعمال التابعة للمركز السعودي للأعمال.وتشمل الخدمات الإلكترونية: السجل التجاري، وتأسيس الكيانات التجارية، والأسماء التجارية، وتحديث البيانات، والتأكيد السنوي، والبلاغات التجارية وغيرها من الخدمات. كما يمكن لعملاء الوزارة التواصل عبر مركز الاتصال الموحد 1900 ابتداء من الثامنة صباحًا وحتى الثامنة مساءً، وخلال أيام عيد الأضحى المبارك (5 - 9 يونيو) من العاشرة صباحًا حتى الثامنة مساءً، إضافة إلى حسابات الوزارة على منصات التواصل الاجتماعي، وتطبيق "بلاغ تجاري".وزارة التجارةاخبار السعوديةاخر اخبار السعوديةقد يعجبك أيضاًNo stories found.
أعلن المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، عن بدء إرسال رسائل نصية SMS لكافة العملاء (المنطبق عليهم الشروط وغير المنطبق عليهم الشروط) المتقدمين للحصول على وحدة سكنية ضمن إعلان المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين 5" للمواطنين منخفضي ومتوسطي الدخل، وذلك على أرقام التليفونات المسجلة على طلباتهم، تتضمن نتيجة فرز طلباتهم وترتيب الأولويات في المشروعات المتقدمين عليها.بروتوكول تعاون بين بنك التعمير والإسكان ومؤسسة مجدي يعقوب لأمراض وأبحاث القلب.. تفاصيلوزير الإسكان: إتاحة حجز وحدات سكن لكل المصريين7 حتى الأربعاء المقبلوزير الإسكان يعقد اجتماعه الدوري لمتابعة المشروعات السكنية بعددٍ من المدن الجديدةرئيس جهاز القاهرة الجديدة يتفقد مشروعات الإسكان والطرق ومحطة الرفع بالمدينةوأوضح المهندس شريف الشربيني أن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري قام بترتيب أولويات العملاء المنطبق عليهم الشروط في جميع...
أعلن المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، عن بدء إرسال رسائل نصية SMS لكافة العملاء (المنطبق عليهم الشروط وغير المنطبق عليهم الشروط) المتقدمين للحصول على وحدة سكنية ضمن إعلان المبادرة الرئاسية «سكن لكل المصريين 5» للمواطنين منخفضي ومتوسطي الدخل، وذلك على أرقام التليفونات المسجلة على طلباتهم، تتضمن نتيجة فرز طلباتهم وترتيب الأولويات في المشروعات المتقدمين عليها. وأوضح المهندس شريف الشربيني أن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري قام بترتيب أولويات العملاء المنطبق عليهم الشروط في جميع المدن والمراكز المطروحة بالإعلان، وذلك عقب غلق باب التظلمات لجميع العملاء غير المنطبق عليهم الشروط. وأشارت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، إلى أن معايير ترتيب الأولوية المعتمدة من جانب رئاسة مجلس الوزراء تتم في ضوء البيانات...
قرات جهات التحقيق المختصة حبس عصابة خدمة العملاء للنصب على المواطنين بالاسكندريةكشفت الأجهزة الامنية ملابسات ما تبلغ لقسم شرطة أول المنتزه بالإسكندرية من إحدى السيدات ، بتعرضها للنصب من قِبل أحد الأشخاص عقب الإتصال بها وإدعائه أنه موظف خدمة عملاء بأحد البنوك وطلب منها تحديث بياناتها وقيامه بسحب مبلغ مالى من حسابها . بالفحص أمكن تحديد وضبط مرتكبى الواقعة 3 عاطلين "لهم معلومات جنائية" مقيمين بنطاق محافظتى "بنى سويف، المنيا ، وبحوزتهم (مبلغ مالى "من متحصلات نشاطهم الإجرامى" – 2 هاتف محمول "المستخدمين فى إرتكاب الواقعة").. وبمواجهتهم أقروا بإرتكاب الواقعة على النحو المشار إليه ، وأضافوا بإرتكابهم واقعة نصب أخرى بذات الأسلوب. طباعة شارك نصب نصابين الاسكندريه خدمة العملاء فلوس
الثورة نت/.. دعت لجان المقاومة في فلسطين، اليوم الخميس، الأجهزة الأمنية في قطاع غزة إلى التعامل بكل حزم والضرب بكل قوة على أيدي العملاء واللصوص والعصابات المسلحة التي تعيث فساداً واجراماُ بحق المواطنين في القطاع. وأكدت لجان المقاومة في بيان تلقته وكالة الأنباء اليمنية (سبأ)، وقوفها بكل ما أوتيت من قوة وعزم وثبات بجانب وزارة الداخلية الفلسطينية في غزة وأجهزتها الأمنية التي تشكل درعاً وحصناً للدفاع عن الشعب الفلسطيني. وشددت على “ضرورة العمل بلا هوادة من أجل استئصال هذه الفئة الضالة المارقة التي لا تخدم إلا اهداف العدو الصهيوني المجرم لتحويل قطاع غزة ساحة للفوضى”. وقالت اللجان: “أمام كل المؤامرات والعدوان المتواصل تطل علينا فئة من مرتزقة العدو يعلنون انهزامهم ويشرعون أبواقهم المشبوهة المليئة بالخذلان رافعين راية الاستسلام ويطالبون شعبنا...
كشفت الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية ملابسات ما تبلغ لقسم شرطة أول المنتزه بالإسكندرية من إحدى السيدات، بتعرضها للنصب من قِبل أحد الأشخاص عقب الاتصال بها وادعائه أنه موظف خدمة عملاء بأحد البنوك وطلب منها تحديث بياناتها وقيامه بسحب مبلغ مالى من حسابها. بالفحص أمكن تحديد وضبط مرتكبى الواقعة 3 عاطلين "لهم معلومات جنائية" مقيمين بنطاق محافظتى "بنى سويف، المنيا، وبحوزتهم مبلغ مالى من متحصلات نشاطهم الإجرامى- 2 هاتف محمول المستخدمين فى ارتكاب الواقعة، وبمواجهتهم أقروا بارتكاب الواقعة على النحو المشار إليه، وأضافوا بارتكابهم واقعة نصب أخرى بذات الأسلوب. تم اتخاذ الإجراءات القانونية اقرأ أيضاً«الداخلية» تنفي شائعة إخفاء أوراق تحقيقات قضية جنح بالتجمع الأول مصرع طفل سقط من بئر أسانسير بمدينة طوخ بالقليوبية
محمد زواري، المدير العام لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا في سنوفليك تُمثل الطاقة العمود الفقري للاقتصاد العالمي، ويحتل الشرق الأوسط مركز الصدارة في هذا التحول. ومع توقعات أوبك” بأن تُوفر المنطقة ما يقرب من 60% من صادرات النفط العالمية بحلول عام 2050، يُصبح دور الطاقة أكثر أهمية من أي وقت مضى. تُبادر الحكومات في جميع أنحاء المنطقة، بدمج مبادرات التحول الرقمي في استراتيجياتها الوطنية. وتُشير هذه الجهود إلى التزام المنطقة بالابتكار والاستدامة الاقتصادية طويلة الأجل. ونظراً لأن صادرات النفط لا تزال تُمثل حوالي 30% من الناتج المحلي الإجمالي لدولة الإمارات العربية المتحدة، تبرز البيانات والذكاء الاصطناعي كأدوات حيوية في هذا التطور، فهي تُمكّن الشركات من تحديث بنيتها التحتية، ومواءمة القرارات التشغيلية مع أهداف أعمالها على المدى الطويل. الطاقة في العصر...
وجّه البنك الأهلي المصري في بيان رسمي نُشر عبر الصفحات الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي، تحذيرًا عاجلًا لعملائه، داعيًا إياهم إلى توخي الحذر من محاولات الاحتيال المتزايدة التي تستهدف سرقة بياناتهم البنكية.لا تشاركوا رمز الـ(OTP)وأوضح البنك في رسالته أن موظفي خدمة العملاء بالبنك لا يطلبون أبدًا من العملاء الإفصاح عن بياناتهم البنكية أو معلوماتهم السرية، مشددًا على أن مشاركة بيانات مثل رمز التحقق (OTP) والذي يُعد أداة خطيرة إذا ما تم تسريبها لأي جهة غير موثوقة، أو أرقام البطاقات البنكية مع أي شخص يُعد بابًا مباشرًا للسرقة والنصب.الـOTP.. تحذير هام وعاجل من البنك الأهلي المصري للعملاءالبنك الأهلي: خفض الفائدة خطوة محفزة للاستثمار وتخفيف الأعباء المالية على الدولةالبنك الأهلي يختتم استعداداته لمواجهة بتروجيت في ختام الدوريبعد التخفيض 1%.. اعرف قيمة العائد...
كشفت شركة أديداس Adidas، عملاق صناعة الملابس الرياضية، عن تعرضها لـ هجوم إلكتروني أدى إلى سرقة بيانات شخصية تخص عددا من عملائها. وأوضحت الشركة أن القراصنة تمكنوا من الوصول إلى "بيانات معينة للمستهلكين"، مشيرة إلى أن هذه البيانات تتعلق في الغالب بمعلومات الاتصال الخاصة بالأشخاص الذين تواصلوا مع مركز خدمة العملاء التابع لها.مايكروسوفت تحذر: برمجية خبيثة تخترق نصف مليون جهاز ويندوزحكم يغرم شركة إسرائيلية 167 مليون دولار لاختراقها واتسابوأكدت أديداس في بيان نشرته على موقعها الرسمي أن كلمات المرور، وبيانات بطاقات الائتمان، والمعلومات المالية الأخرى لم تتعرض للاختراق.وقالت الشركة: “نحن ملتزمون بالكامل بحماية خصوصية وأمان عملائنا، ونعرب عن أسفنا الشديد لأي إزعاج أو قلق قد تسببت فيه هذه الحادثة”.قلق المستهلكين وتحذيرات الخبراءمن جانبها، حذرت ليزا باربر من منظمة حماية المستهلك البريطانية...
انضمامك لحزب ذي المؤتمر السوداني أو حزب الأمة أو التجمع الاتحادي، معناهو ببساطة إنو في احتمال بنسبة ٩٠ في المئة إنك تتحول لي سياسي قابل للخيانة. ما لأنك خاين بطبعك، لكن لأنو ببساطة الحزب دا ما بيعلمك مفاهيم ذي السيادة الوطنية، الأمن القومي، أو كيف تحافظ على مصالح بلدك. بيعلمك بس كيف تصارع الكيزان وكيف تكرههم. مدرسة الكادر بتاعته بترسم ليك هوية سياسية قائمة على معاداة الكيزان دون تعمق في مفاهيم الدولة ومصالحها. الحزب بعلمك كيف تأمن نفسك من الاعتقال وكيف تصنع ملتوف وكيف تحفظ كولينهات وكيف تشترك في ورش خواجات، بالإضافة لكيف يكون موقفك النفسي والأخلاقي مبرمج بالكامل ضد الكيزان وأي حاجة غيرهم تعتبر مباحة..في الأحزاب دي بيجهزوك نفسياً تتدرج في المواقع، وتفتح ليك علاقات مع السفارات والمنظمات، وتبدأ...
أعلنت إن تي تي داتا، الرائدة عالميًا في خدمات الأعمال الرقمية والتقنية، عن نظامها المؤسسي الشامل Smart AI Agent™ الذي يقدّم حلولًا مصمّمة حسب احتياجات القطاع لمساعدة العملاء على تحول أعمالهم. كما أعلنت الشركة عن حلول مبتكرة حاصلة على براءة اختراع، تعمل على تحويل الروبوتات القديمة إلى وكلاء أذكياء يعملون بشكل مستقل، إلى جانب شبكة موسعة من التحالفات الاستراتيجية لتوفير حلول فعالة وقابلة للتوسّع. وفي هذا الصدد قال يوتاكا ساساكي، رئيس المجموعة والرئيس التنفيذي لشركة إن تي تي داتا: “يوفر التطور السريع في الذكاء الاصطناعي فرصًا هائلة وتحديات كبرى في الوقت نفسه. وقد طوّرنا في إن تي تي داتا قدرات شاملة تمكّننا من مرافقة عملائنا خلال هذه المرحلة التحولية، ومنحهم الأدوات التي تساعدهم على رسم ملامح مستقبلهم بالاستفادة من...
بقلم : فالح حسون الدراجي .. أولاً وقبل كل شيء أود أن أبين أن مقالي هذا لا ينحصر بشخص الرئيس السوري أحمد الشرع، إنما هو يعرض مشكلة تاريخية خطيرة، تورط فيها آلاف العملاء والجواسيس من الذين تعاونوا مع السلطات الأمريكية، أو خدموا في أنشطة وكالة المخابرات ، أو في غيرها من أجهزة المخابرات الغربية.. وقد تكون دوافع بعض هؤلاء العملاء ( وطنية) أو قومية أو حزبية- كما يظنون- لكنهم سيكتشفون الحقيقة بعد فوات الأوان وبعد ضياع كل شيء، بدءاً من ضياع أوطانهم وضياع كرامتهم وليس انتهاءً بفقدان حياتهم أيضاً .. ولا أظن أن القارئ سيحتاج إلى أمثلة على ذلك، فأنا متأكد أن في ذاكرة كل واحد منا أسماء عدة وقصصاً عديدة عن هؤلاء العملاء. وإذا كان البعض يتعاون مع الغرب...
حذرت لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب برئاسة النائب أحمد بدوي، المواطنين، من الاستجابة لأي روابط أو لينكات احتيالية، تدعي كذباً أنها تابعة للبريد المصري، وتحمل لوجو البريد المصري، وهدفها السرقة والاحتيال.وأكدت اللجنة، أن مثل هذا الممارسات هدفها سرقة بيانات وأموال المصريين، لافتا إلى أنه تواصل مع قيادات البريد ورئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، وأكدوا أن البريد المصري لم ولن يرسل روابط أو لينكات بأي حال من الأحوال، وأن حسابات العملاء مؤمنة تماما، إلا من يقع ضحية لهذه الأفعال ويستجيب لهم ويرسل إليهم بياناته السرية.عقوبة سرقة البياناتفي هذا الصدد نستعرض عقوبة الاحتيال وسرقة بيانات العملاء وفق قانون مكافحة الجرائم الإلكترونية.وحدد قانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات، المعروف بـ"مكافحة الجرائم الإلكترونية"، الصادر بالقانون رقم 175 لسنة 2018، عقوبة جريمة الاعتداء على بطاقات البنوك والخدمات...
بينما يسعى الجيل الجديد من المتداولين إلى أن يكون وسيطهم عبر الإنترنت يتميز بالقيم والشفافية والوضوح، تثبت شركة T4T جدارتها للفوز بثقتهم. التغيير سمة ثابتة لا تتغير أبدًا في الأسواق. كما أن القيم الشخصية للجيل الذي يبدأ تداول الفوركس عبر الإنترنت هي أيضًا قيم ثابتة لا تتغير. فالمعايير مثل النزاهة والمصداقية لا تقل أهمية بالنسبة لهم عن وجود وسيط فوركس يقدم فروقات أسعار (سبريد) منخفضة وأدوات متطورة. فهم لا يتطلعون فقط إلى الحصول على عوائد من استثماراتهم، وإنما يتطلعون أيضًا إلى تواصل صادق وشفاف مع وسيطهم. ماذا تغير ولماذا؟ في عام 2025، يدرك المتداولون الواعدون الطموحون جيدًا مدى تأثير قراراتهم واختياراتهم. وسواء كانوا رواد أعمال أو متخصصين في مجالات أخرى، فإنهم يبحثون عن منصات لا تكتفي بتقديم الأداء المطلوب فحسب،...
تحذير البريد المصري .. حذر البريد المصري من تزايد حملات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف عملاءه، مؤكدًا أنه لا يطلب أي بيانات حساسة مثل كلمات المرور، أو الرموز السرية (OTP)، أو معلومات الحسابات أو مقر الإقامة، أو تحديث البيانات عبر روابط غير رسمية.وأكد البريد المصري في بيان رسمي، أن الهيئة لا تستخدم رسائل نصية أو بريدا إلكترونيا لتعليق الحسابات أو إلغاء الشحنات.اقرأ أيضًا:اتصالات النواب تحذر المواطنين من الاستجابة لروابط تحمل لوجو البريد المصريتحذير عاجل من البريد المصري: احذروا الاحتيال الإلكتروني الجديدأساليب جديدة للاحتيال الإلكترونيوأوضح البيان أنه وفقًا للرصد الأمني للبريد المصري، تم اكتشاف محاولات احتيال إلكتروني جديدة، تتمثل في إرسال رسائل نصية ورسائل بريد إلكتروني تحتوي على روابط مزيفة.تستخدم هذه الرسائل أرقام هواتف محلية ودولية، وتزعم أنها صادرة عن البريد المصري، وتطلب...
الثورة نت/.. احتشد أبناء مديريات صنعاء الجديدة والطيال وسنحان والحيمة الداخلية وجحانة وبني حشيش بمحافظة صنعاء، اليوم في وقفات قبلية مسلحة إعلانًا للنفير العام والجهوزية القتالية، والبراءة من العملاء والمرتزقة، وتأكيدًا على موقف الشعب اليمني الثابت في نصرة الشعب الفلسطيني. وفي الوقفات التي نظمت في عزل الخمسين بصنعاء الجديدة، وبني جبر في الطيال، والشراقي سنحان، والجدعان بالحيمة الداخلية، وصرف والملكة في بني حشيش، وأسناف في جحانة بحضور مديري المديريات ومسؤولي التعبئة العامة والشخصيات الاجتماعية هتف المشاركون بشعارات النفير والجهوزية والاستعداد لمواجهة العدو الصهيوني وتنفيذ أي خيارات يتخذها قائد الثورة السيد عبد الملك بدر الدين الحوثي في مواجهة العدو ونصرة غزة. وأعلنوا البراءة من عملاء ومرتزقة العدوان، مطالبين باتخاذ العقوبات الرادعة بحق الخونة والعملاء الذين يمثلون أدوات تخدم العدو. وأكد بيان...
طرحت هيئة السوق المالية مشروع الإطار التنظيمي للرخصة الدولية لممارسة أعمال الأوراق المالية، في خطوة تهدف إلى تنظيم دخول الكيانات الدولية إلى السوق السعودية عبر ترخيص مستقل يراعي احتياجاتها التشغيلية، ويضمن التزامها بالمبادئ والممارسات السليمة. ويهدف المشروع إلى استحداث رخصة دولية خاصة بممارسة أعمال الأوراق المالية في المملكة، مع إعداد إطار تنظيمي يتضمن أحكامًا مفصلة لهذه الفئة من التراخيص.أخبار متعلقة "كود ممارسات الري".. منظومة مبتكرة تحسن كفاءة المياه والإنتاج الزراعي"الشورى" يطالب "الإذاعة والتلفزيون" بوضع خطة لتطوير الإعلام الرقمي"التجارة" تصدر تعليمات مهمة للشركات المنتهية سنتها الماليةتيسير المتطلبات التشغيلية والهيكليةيشمل المشروع تسهيلات واسعة في متطلبات الترخيص، من أبرزها: خفض متطلبات الهيكل القانوني والحد الأدنى لرأس المال المدفوع، وتيسير شروط الكفاية المالية والوظائف واجبة التسجيل لدى المؤسسات الحاصلة على الرخصة الدولية، وتنظيم القيود المرتبطة...
تمكنت الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية، من ضبط 4 عاطلين، لاتهامهم بالنصب والاحتيال على المواطنين، والاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم. أكدت معلومات وتحريات قطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة، قيام 4 عاطلين، بتكوين تشكيل عصابي، تخصص نشاطه الإجرامي فى النصب والاحتيال على المواطنين، من خلال انتحال صفة موظفين خدمة العملاء بالبنوك المختلفة، وتمكنهم بموجب ذلك من الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بالعملاء، ومن ثم الاستيلاء على أموالهم. وعقب تقنين الإجراءات أمكن ضبطهم بدائرة مركز شرطة العدوة بالمنيا، وبحوزتهم 10 شرائح لخطوط هواتف محمولة، و4 هواتف محمولة، وبفحصها فنياً تبين احتواؤها على دلائل تؤكد نشاطهم الإجرامي. وبمواجهتهم أقروا بنشاطهم الإجرامي على النحو المشار إليه، وتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة حيالهم، وإخطار النيابة العامة لمباشرة التحقيق....
تمكنت الأجهزة الأمنية من ضبط 4 عاطلين لقيامهم بالنصب والإحتيال على المواطنين والإستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى الخاصة بهم.أكدت معلومات وتحريات قطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة قيام 4 عاطلين بتكوين تشكيل عصابى تخصص نشاطه الإجرامى فى النصب والإحتيال على المواطنين من خلال إنتحال صفة موظفين خدمة العملاء بالبنوك المختلفة ، وتمكنهم بموجب ذلك من الإستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى الخاصة بالعملاء ومن ثم الإستيلاء على أموالهم.نهاية الثأر حبل المشنقة.. عائلة رضوان أنهوا حياة صلاح أبو العمايم بالدقهليةحشيش وأيس.. الداخلية تضبط مخدرات بـ 8 ملايين جنيهعقب تقنين الإجراءات أمكن ضبطهم بدائرة مركز شرطة العدوة بالمنيا ، وبحوزتهم (10 شرائح لخطوط هواتف محمولة - 4 هواتف محمولة “ بفحصها فنياً تبين إحتوائها على دلائل تؤكد نشاطهم الإجرامى”)، وبمواجهتهم...
مسؤول أممي يرجح عودة ملايين الأفغان لبلادهم ويحذر من التداعيات