لتحقيق التمكين الرقمي.. وزارة النقل تطلق منصة "خدمة بلاغات"
تاريخ النشر: 26th, December 2023 GMT
أعلنت وزارة النقل والخدمات اللوجستية، إطلاق منصة "خدمة بلاغات" الإلكترونية لرفع البلاغات ومتابعتها إلكترونياً، لرفع مستوى المشاركة والتفاعل، وتوفير تجربة متكاملة في التعامل مع الخدمات الرقمية، إضافة إلى تحسين الاستجابة للبلاغات ورفع رضا المستفيدين.
ويأتي إطلاق المنصة الإلكترونية ضمن جهود الوزارة لأتمتة الخدمات وتوفيرها للمستفيدين وفق تطلعاتهم، وتعزيز التواصل وتسهيل الوصول للخدمات وتحقيق التمكين الرقمي للوزارة، وبما يضمن وصولها للجميع بكل يسر وسهولة وفي الوقت المناسب وعلى مدار 24 ساعة.
وتمكن المنصة المواطنين والمقيمين والمقاولين من تقديم البلاغات والتصعيد لبلاغات سابقة، وتكون موجهة إلى الإدارة العامة للمراجعة الداخلية وفق الأنظمة والتعليمات، لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: وزارة النقل والخدمات اللوجستية
إقرأ أيضاً:
مساند توضح طريقة الاطلاع على عقد التوسط عبر المنصة
ورد استفسار إلى الحساب الرسمي لخدمات العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية مساند، نصه: "مكتب استقدام محلي بدوره يسوي تفويض لمكتب في الهند لاستقدام سائق خاص ودفعت الرسوم عن طريق مساند بعدها جاتني أنه يمكنني الاطلاع على العقد من موقع مساند بس ما اعرف، ارجو المساعدة؟".
وأوضحت منصة مساند/ عبر صفحتها بموقع إكس، أنه يمكن الاطلاع على عقد التوسط من خلال الدخول إلى حسابك في منصة مساند- العمالة- الدخول على طلب التوظيف المطلوب من خلال أيقونة عرض - الضغط على أيقونة عرض التي بجانب اسم مكتب الاستقدام.
وعليكم السلام أ. نايف
بخصوص استفسارك يمكنك الاطلاع على عقد التوسط من خلال الدخول إلى حسابك في منصة مساند- العمالة- الدخول على طلب التوظيف المطلوب من خلال أيقونة عرض - الضغط على أيقونة "عرض" التي بجانب اسم مكتب الاستقدام.
وتعد منصةَ مساند هى المنصة الوطنية الموحدة للاستقدام واستعراض السير الذاتية والتعاقد مع العمالة المساندة في المملكة، حيث توفر المنصة خدمات متعددة؛ لتحسين وتسهيل رحلة الاستقدام، وحلّ الشكاوى والخلافات التي من الممكن أن تحدث بين كافة الأطراف، إضافةً إلى المحافظة على حقوقهم.
ولمزيد من المعلومات يمكن التواصل على الرقم التالي: 920002866.
العمالة المنزليةمساندمنصة مساندقد يعجبك أيضاًNo stories found.
استبعاد اونانا من تشكيلة منتخب الكاميرون في كأس الامم الافريقية